Samsung Galaxy Note 4 Note 4 Redémarrage en continu après un problème de mise à jour de logiciel et d'autres problèmes connexes

Presque toutes les versions de smartphone que vous pouvez voir sur le marché bénéficient de mises à jour logicielles. Les modèles populaires tels que le #Samsung #Galaxy # Note4 recevront plusieurs mises à jour même après deux ans écoulés depuis sa sortie initiale. Ces mises à jour visent à améliorer les performances du téléphone, à ajouter des fonctionnalités et à le rendre plus sécurisé. Bien que la mise à jour du logiciel du téléphone soit assez facile, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le redémarrage continu du Galaxy Note 4 après un problème de mise à jour du logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Note 4 Redémarrage continu après la mise à jour du logiciel

Problème: le 26 avril au soir, j'ai effectué une mise à jour du logiciel sur ma note 4 de Galaxy. Je n'ai pas beaucoup utilisé le téléphone cette nuit-là, mais lorsque je me suis levé le lendemain matin et que j'ai commencé à utiliser quelques applications, mon téléphone s'est réinitialisé tout seul. . Ensuite, il a eu du mal à démarrer, et a continué à se redémarrer toute la journée, qu’il soit stressé ou non. J'ai essayé de réinitialiser en douceur plusieurs fois. J'ai une batterie Duracell avec une garantie, ce qui, à mon avis, pourrait être le problème, alors j'en ai eu une nouvelle et le problème a persisté. Après avoir traité avec AT & T et essayé d'obtenir leur aide, j'ai décidé d'essayer certaines choses que j'avais faites dans le passé. J'ai essayé le mode sans échec, même problème. J'ai essayé de le connecter à mon ordinateur pour une sauvegarde, mais cela ne resterait pas assez longtemps. J'ai essayé de redémarrer, mais il s'est tout de même amorcé normalement au cours de ce processus. Ensuite, j'ai décidé de choisir une route «personnalisée pour l'OS». Je l'ai laissé pendant 45 minutes à une heure et le processus ne serait pas terminé. Le téléphone ne s'allume plus du tout. Je vais essayer le système d'exploitation personnalisé toute la nuit, mais je ne suis pas très optimiste. Quel devrait être mon prochain déménagement? Je suis à la prochaine option d'acheter un s8, mais je préférerais ne pas en ce moment.

Solution: Si le problème est dû à la mise à jour logicielle, une réinitialisation des paramètres d'usine ou le clignotement du téléphone avec un système d'exploitation personnalisé résoudra généralement le problème. Étant donné que le problème ne peut pas être résolu par les deux méthodes, il est donc probable qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au matériel.

Vous pouvez essayer les étapes de dépannage supplémentaires suivantes répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème.

• Vérifiez si la connexion entre votre téléphone et votre ordinateur est à l'origine du problème en faisant clignoter l'appareil. Nettoyez le port de chargement de votre téléphone. Essayez d’utiliser un autre cordon USB. Essayez de connecter le téléphone à un autre port USB. Vous devriez également essayer d'utiliser un autre ordinateur.
• Essayez de flasher le fichier de firmware de votre téléphone. Téléchargez ce fichier sur le site Web de Sammobile.

Si le problème persiste, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Note 4 ne mettra pas à jour

Problème: j'ai essayé de mettre à jour mon téléphone avec la dernière mise à jour et il ne sera pas installé. Je viens de remplacer la note 4 avant de quitter les États-Unis pour le Canada et je vis toujours au Canada. En outre, je rencontre le même problème avec ma tablette Samsung

Solution: votre téléphone doit d'abord remplir plusieurs conditions avant de pouvoir obtenir la mise à jour officielle du logiciel (qui, dans la plupart des cas, proviendra de son opérateur d'origine).

• Votre téléphone ne devrait pas être enraciné
• Votre téléphone ne doit pas être exécuté sur un logiciel personnalisé
• Si vous avez déverrouillé ce téléphone, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour.

Si votre téléphone remplit les conditions ci-dessus et qu'il ne reçoit toujours aucune mise à jour, essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour. Il est également préférable d’utiliser Kies ou Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone.

Si l'étape ci-dessus ne permet pas de mettre à jour votre téléphone, vous devez envisager de le mettre à jour avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel de votre téléphone sur le site Web de Sammobile où vous trouverez également des instructions sur la procédure de flashage de votre téléphone.

Remarque 4 Mise à jour du logiciel temporairement indisponible

Problème: je viens d'acheter un Samsung Galaxy Note 4 utilisé de Verizon. J'essaie de mettre à jour le logiciel, mais je reçois un message «essayez de nouveau temporairement indisponible». Je n'ai pas de service au téléphone, car je ne l'ai acheté que pour le Wi-Fi. Comment puis-je réparer cela???

Solution: votre téléphone est-il déjà activé et pouvez-vous passer des appels et envoyer des SMS avec lui? Si ce n'est toujours pas activé, vous devrez contacter Verizon à ce sujet car c'est généralement la raison pour laquelle vous obtiendrez l'erreur temporairement indisponible lorsque vous tenterez de rechercher une mise à jour logicielle.

Si votre téléphone est déjà actif, essayez de le redémarrer, puis vérifiez à nouveau la mise à jour. Vous devez également essayer de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi pour vérifier si votre connexion actuelle est à l'origine du problème.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Après la réinitialisation, essayez d’utiliser Kies pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone.

Note 4 gèle continuellement

Problème: Bonjour, j'ai des problèmes avec mon Galaxy Note 4. Il se fige continuellement. J'ai retiré la batterie, l'ai redémarrée, effacé le cache, effacé les données, etc., mais en vain. Peux-tu aider s'il te plait?

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de le supprimer car cela pourrait causer le problème. Vous devez également envisager de réinitialiser les paramètres d'usine si le problème persiste. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone, alors assurez-vous de les sauvegarder avant de le faire.

Note 4 éteint au hasard lors de la mise à jour

Problème: Ma note 4 s’éteignait au hasard jusqu’à ce que je retire la batterie, que je la réinstalle un moment et lors de la dernière mise à jour du système, que la mise à jour du logiciel en cours soit bloquée. C'était il y a quelques jours maintenant et j'essaie de comprendre comment l'arrêter ou le redémarrer.

Solution: la meilleure chose à faire pour l'instant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis d'effacer la partition de cache de votre appareil. Redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le téléphone fonctionne. Si le problème persiste, redémarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Remarque 4 Malheureusement, le partage Bluetooth a cessé de fonctionner. Erreur

Problème: Lorsque «le partage Bluetooth a malheureusement cessé de fonctionner», j’ai réinitialisé le logiciel et effacé la partition de cache, mais cela n’a pas aidé. Mon téléphone Note 4 a commencé à devenir lageux après l’installation de la version de guimauve. puis hier, soudainement, “Malheureusement, le partage Bluetooth a cessé de fonctionner” a été rencontré. s'il vous plaît aider. ???? J'essaie d'éviter une réinitialisation complète, mais je pense que je vais tenter le coup si nécessaire… peut-être avez-vous une autre solution? Merci.

Solution: ce problème étant survenu juste après la mise à jour de Marshmallow, vous devez vérifier si l'une de vos applications dispose de mises à jour disponibles et les mettre à jour en conséquence. Vous pouvez vérifier les mises à jour en ouvrant le Google Play Store, puis en accédant à la section Mes applications.

Si vos applications sont déjà mises à jour et que le problème persiste, suivez les étapes de dépannage suivantes, répertoriées ci-dessous.

• Effacer le cache et les données de l'application Bluetooth du gestionnaire d'applications
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 Redémarre lors de l'utilisation d'applications

Problème: Note 4 redémarre en utilisant instagram. Parfois, il suffit de fermer et de redémarrer lorsque je suis sur WhatsApp. Vous avez une nouvelle batterie, même une nouvelle batterie se vide très rapidement et tous font l’arrêt.

Solution: Puisque vous avez déjà essayé d’utiliser une autre pile, ce qui ne vous aidera pas, la prochaine étape consiste à réinitialiser les paramètres par défaut. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste même après la réinitialisation, un composant interne défectueux peut déjà en être la cause. Dans ce cas, apportez votre téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier.

Remarque 4 Les touches programmables ne fonctionnent pas

Problème: Bonjour, j’ai un Samsung Note 4 qui a soudain perdu les touches programmables au bas du panneau avant. La version Android est 4.4.4 et le numéro de modèle est SMN910F. Il y a 2 jours, les touches programmables n'étaient presque jamais présentes et maintenant elles s'affichent rarement. Je dois redémarrer mon téléphone pour quitter les applications. Ce ne sont pas que les voyants, j'appuie plusieurs fois au bon endroit mais sans effet. Je vous remercie.

Solution: Cela ressemble déjà à un problème lié au matériel. Essayez de faire une réinitialisation d'usine (assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de réinitialiser), puis vérifiez si les touches programmables fonctionnent après la réinitialisation. S'ils ne fonctionnent pas, amenez votre téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier.