Problèmes liés à Samsung Galaxy Note 4 après la mise à jour Lollipop d'Android 5 et solutions pour les résoudre [Partie 6]

La mise à jour Android 5 Lollipop pour le Samsung Galaxy Note 4 a déjà été lancée aux États-Unis et, s’agissant d’une mise à jour majeure, nous nous attendions à ce qu’il y ait des problèmes, des bugs, des problèmes et ainsi de suite. En réalité, un jour après le début du déploiement, nous avons commencé à recevoir de nombreux lecteurs de courriels demandant de l'aide. Les problèmes que j'ai cités ci-dessous sont les problèmes les plus courants liés à Galaxy Note 4 après la mise à jour de Lollipop. Parcourez la page pour savoir si le problème que vous rencontrez actuellement est similaire à l'un des problèmes que j'ai abordés dans ce message.

Pour ceux qui viennent d’être connectés, nous fournissons un support gratuit pour Android; Cela signifie que nous répondons aux questions, aidons à résoudre vos problèmes et élaborons des procédures de dépannage que vous suivrez. Tout ce que vous avez à faire est d’envoyer vos préoccupations à [email protected] ou de les publier sur notre mur Facebook et / ou Google+. Cependant, nous vous exhortons vivement à fournir tous les détails et toutes les informations nécessaires sur votre problème afin que nous puissions évaluer votre problème avec précision et proposer des solutions appropriées.

Vidange anormale de la batterie Galaxy Note 4 après la mise à jour de Lollipop
WiFi abandonne, déconnecte par intermittence après Lollipop
Galaxy Note 4 ne peut pas installer la mise à jour Android 5 de Lollipop
Galaxy Note 4 bloqué au démarrage après la mise à jour de Lollipop
Certaines applications ne s'ouvriront pas après la mise à jour de Lollipop
Galaxy Note 4 surchauffe après la mise à jour de Lollipop
Galaxy Note 4 continue de se connecter aux données mobiles après Lollipop
Galaxy Note 4 Indicateur LED ne fonctionne pas après Lollipop
Comment changer le style de police sur la note 4?
Comment puis-je supprimer toutes les informations personnelles de la note 4?

Vidange anormale de la batterie Galaxy Note 4 après la mise à jour de Lollipop

Problème : j'ai acheté mon Samsung Galaxy Note 4 il y a environ deux mois et c'est ma première expérience avec Android. J'adore le nouvel écosystème, l'interface et toutes les autres fonctionnalités que je n'ai pas expérimentées avec l'iPhone d'Apple. Jusqu'ici, tout va bien… jusqu'après l'installation de la mise à jour Android Lollipop récemment lancée. Immédiatement après la mise à jour, j'ai remarqué que la batterie ne durait pas aussi longtemps qu'avant. Par exemple, j'ai utilisé mon téléphone pour Facebook et ce n'était que 15 minutes environ. Lorsque je vérifie le pourcentage de batterie, il passe de 87% à 81%. Avant, une heure d'utilisation ne consomme que 2% à 3% de la batterie sur laquelle les données mobiles sont activées. Donc, avec ma note 4 en cours d'exécution sucette, il ne durera pas un jour d'utilisation contrairement à avant. Pouvez-vous m'aider à comprendre le problème? Merci pour votre aide! - Jérôme

Dépannage : Ce problème est commun non seulement à Galaxy Note 4, mais également à d'autres appareils Android, et il se produit souvent après une mise à jour majeure. Les données corrompues utilisées par le nouveau système sont la cause la plus courante. C'est pourquoi le problème ne se produira pas si l'utilisateur initialise le téléphone en mode sans échec. Cependant, dans certains cas, le problème n'était pas causé par des données d'applications corrompues mais par des caches corrompus utilisés par les applications et les services du système. Mais comme nous ne savons pas avec certitude la cause du problème, prenons le moyen le plus sûr de le résoudre. La première chose à faire est de démarrer le téléphone en mode sans échec et d’observer:

Éteignez complètement le téléphone.
Maintenez enfoncées la touche d'alimentation et la touche de diminution du volume.
Lorsque le téléphone commence à démarrer, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant la touche Vol Down enfoncée jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
Le mode sans échec sera affiché dans le coin inférieur gauche; vous pouvez relâcher la touche de réduction du volume maintenant.

Lorsque le téléphone est en mode sans échec, toutes les applications et tous les services tiers sont temporairement désactivés. Ainsi, si certains d'entre eux étaient à l'origine du problème, le téléphone ne devrait pas vider sa batterie aussi vite que lorsqu'il était démarré normalement. Dans ce cas, effacer le cache et les données des applications tierces ainsi que mettre à jour toutes celles qui ont des mises à jour disponibles résoudront le problème. Toutefois, si le problème persiste même si le téléphone est en mode sans échec, l'effacement de la partition de cache fera l'affaire.

Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche Vol Up.
À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "vider la partition de cache" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.

WiFi abandonne, déconnecte par intermittence après Lollipop

Problème : j’ai mis à jour mon Galaxy Note 4 vers sucette il ya environ deux jours et je ne peux plus utiliser mon WiFi aussi bien que possible car il tombe souvent ou se déconnecte au bout d’une minute ou deux. Le téléphone est assez nouveau et avant la mise à jour, il fonctionnait très bien et je n’avais remarqué aucun problème. Ce n’est qu’après la mise à jour que j’ai rencontré quelques problèmes que j’ai pu résoudre, à l’exception de ce problème lié au WiFi. Ce n'est pas vraiment un technophile, donc, pour être honnête, j'ai peur de gâcher les réglages si je continue à résoudre ce problème sans l'aide de personnes qui savent ce qu'elles font. Donc, j'ai vraiment besoin de votre aide les gars. S'il vous plaît aidez-moi à résoudre ce problème. Merci beaucoup! - Jamieson

Dépannage : En ce qui concerne les problèmes de WiFi, nous devons prendre en compte de nombreux facteurs, dont le premier est votre équipement réseau (modem, routeurs, etc.); assurez-vous que ces équipements fonctionnent correctement. Si vous avez un ordinateur portable ou d’autres périphériques compatibles IP, essayez de les connecter à votre réseau et voyez s’ils peuvent naviguer sur Internet. S'ils le peuvent, ce n'est pas lié au réseau. Sinon, vous devez dépanner votre réseau en redémarrant simplement l'équipement pour le rafraîchir. Vous pouvez également contacter votre fournisseur de services pour le résoudre.

Mais supposons que votre réseau Wi-Fi fonctionne parfaitement. La première chose à faire est de «oublier» le réseau dans le menu Paramètres de votre appareil. Cela fait, laissez votre appareil détecter et reconnecter au même réseau. Cela actualisera tout et pour les problèmes de WiFi mineurs, cette procédure est très efficace.

Si le problème persiste après avoir suivi les procédures susmentionnées, vérifiez si le mode d'économie d'énergie est activé. De nombreux rapports d'utilisateurs ont suggéré que cette fonction interférait avec les fonctions de connectivité normales du téléphone. Vous pouvez désactiver la fonction Mode d'économie d'énergie ou simplement certaines restrictions liées à la connectivité sans fil.

Après tout cela et le problème persistant, il est temps de sauvegarder toutes vos données importantes et d'effectuer une réinitialisation matérielle complète de votre appareil, car le problème peut être causé par le système lui-même. Voici comment vous le faites:

Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche Vol Up.
À l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine» et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
Sélectionnez maintenant 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Vol Down et appuyez sur la touche Power pour lancer la réinitialisation.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.
La note 4 va redémarrer mais ce sera plus long que d’habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Galaxy Note 4 ne peut pas installer la mise à jour Android 5 de Lollipop

Problème : Salut les gars droïdes! Je possède un Samsung Galaxy Note 4 et il y a environ 4 jours, j'ai reçu une notification l'informant de la disponibilité d'une mise à jour. J'ai attendu quelques jours pour finalement décider de le télécharger, mais le téléphone a refusé de le télécharger. Je ne sais pas pourquoi il ne peut pas télécharger la mise à jour, mais s'il y a quelque chose que vous pouvez me dire pour résoudre ce problème, je l'apprécierai grandement. Je vous remercie!

Problème 2 : Bonjour! J'ai déjà tenté à plusieurs reprises de mettre à jour mon Galaxy Note 4 avec le dernier micrologiciel de la sucette, mais il semble bloqué quelque part. Une fois, le téléchargement a réussi mais l'installation a échoué. Il y avait aussi une autre fois quand il était bloqué dans le processus de téléchargement. Encore une fois, j'ai déjà tenté plusieurs fois sans succès. Je ne peux vraiment pas comprendre le problème, alors aidez-moi s'il vous plaît. - Barry

Problème 3 : J'ai essayé d'installer la mise à jour de Lollipop sur ma note 4 aujourd'hui, mais cela n'a pas abouti. Le téléphone est toujours allumé, mais il n'y a pas d'activité depuis si longtemps. Je ne sais pas quoi faire. Aidez-moi s'il vous plaît.

Question : Comment se fait-il que je n’ai pas reçu de notification concernant la mise à jour de Lollipop pour la note 4? Ma femme a le même téléphone, elle a déjà reçu la notification et installé la mise à jour.

Dépannage : les mises à jour sont lancées par lots. Par conséquent, si votre épouse ou une amie a reçu la notification de la mise à jour, attendez simplement que vous en obteniez une. Soyez assuré que votre appareil sera bientôt mis à jour.

Maintenant, pour les Note 4 qui n’ont pas pu terminer le téléchargement / l’installation de la sucette, vous devez vérifier certaines choses pour vous assurer que votre téléphone est prêt pour la sucette.

Assurez-vous d'être connecté à un réseau WiFi rapide et stable. Une connexion WiFi instable risque de perturber le processus de téléchargement ou de corrompre certaines données, ce qui gênerait l'installation.
Votre téléphone doit avoir au moins 3 Go d'espace libre dans sa mémoire interne. Oui, le nouveau micrologiciel de Lollipop nécessite l’installation et l’exploitation de cette quantité d’espace sur votre téléphone.
Prévoyez de 30 à 60 minutes pour télécharger et installer la nouvelle mise à jour. Si le téléphone semble ne pas avoir d'activité, laissez-le être. N'oubliez pas que le retrait de la batterie pendant la mise à jour du système d'exploitation peut entraîner des problèmes plus graves pour votre téléphone.
Votre téléphone redémarrera automatiquement après l'installation du système d'exploitation. Cette fois-ci, le démarrage du système prendra plus de temps, car le nouveau système créera de nouveaux caches et de nouvelles données pour les applications et les services. Ne paniquez pas si cela semble bloqué au démarrage, attendez simplement que l'écran d'accueil s'affiche.
Le chargement des applications peut également prendre du temps pour la première fois après la mise à jour de Lollipop, car elles seront optimisées pour le nouveau système.

J'espère que ça aide.

Galaxy Note 4 bloqué au démarrage après la mise à jour de Lollipop

Problème : Salut! Hier, mon Samsung Galaxy Note 4 a été mis à jour avec la mise à jour Android 5 Lollipop. Le téléchargement et l’installation se sont déroulés sans heurts et rapidement, mais lorsque le téléphone a eu le temps de redémarrer après l’installation, il est resté bloqué au démarrage. Je pensais que peut-être il ne fallait que le temps de démarrer pour la première fois après l’installation du nouveau système, alors je l’ai laissé pendant plus d’une heure compte tenu du nombre d’applications que j’ai installées. En fait, j'ai quitté la maison pour faire quelques courses, mais quand je suis rentré à la maison, le téléphone était toujours sur le même écran que lorsque je l'ai quitté. J'ai donc retiré la batterie et essayé de la redémarrer, toujours la même chose. Alors maintenant, je ne comprends pas pourquoi cela se produit et en même temps, je suis très contrarié parce que la nouvelle mise à jour a tout gâché pour moi. J'ai besoin de votre expertise à ce sujet. Je vous remercie. - Leanne

Problème lié : après avoir téléchargé Lollipop sur ma note 4, le téléphone se fige au démarrage et ne s'affiche plus à l'écran d'accueil. Mon frère a dit de retirer la carte SIM et de redémarrer, mais c'est toujours pareil. Mon voisin m'a également dit de retirer la batterie et d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 30 secondes, puis d'essayer de redémarrer, mais le problème est toujours le même. Je ne sais pas quoi faire à ce stade. Aidez moi.

Dépannage : Bonjour Leanne! Bien entendu, je vais supposer que le téléchargement et l’installation ont abouti. Le plus souvent, le téléphone reste bloqué sur l'écran de démarrage après la mise à jour lorsque des caches ont été corrompus au cours du processus. Si vous les effacez tous, le problème sera résolu. Il ne vous reste donc plus qu'à continuer à utiliser votre téléphone. Il suffit de suivre ces étapes et tout ira bien:

Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche Vol Up.
À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "vider la partition de cache" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.

Certaines applications ne s'ouvriront pas après la mise à jour de Lollipop

Problème : Bonjour Harold. Je suis votre blog depuis que vous avez posté la première partie de votre série de dépannage Galaxy Note 4. J'ai bien aimé lire les premiers messages mais je n'ai pas eu de problèmes avec mon téléphone avant d'avoir téléchargé la dernière mise à jour de Lollipop. J'ai correctement installé le nouveau micrologiciel et le processus s'est déroulé sans heurts. Les performances du téléphone se sont améliorées et j'adore la nouvelle interface et les fonctionnalités supplémentaires. Cependant, certaines des applications que j'ai installées ne fonctionneront plus après la mise à jour. Je sais que le problème est lié à la mise à jour car je pouvais encore utiliser ces applications avant de mettre à jour mon téléphone. J'ai déjà redémarré plusieurs fois car j'ai peur de modifier les paramètres de mon téléphone en pensant que je pourrais causer plus de problèmes que de bien. J'ai besoin de ton avis à ce sujet. Comment puis-je faire fonctionner ces applications à nouveau? - Lilibeth

Dépannage : le plus souvent, si une application ne fonctionne pas après une mise à jour majeure, c'est un problème de compatibilité. Cela signifie que l'application doit être mise à jour pour fonctionner correctement ou fonctionner correctement sur le nouveau système. Les applications développées par de petits développeurs (individuels) sont souvent celles qui rencontrent de tels problèmes. La modification d'une application en cours d'exécution prendra également du temps et seuls les gros développeurs peuvent se permettre de passer autant de temps à peaufiner leurs applications et à les rendre compatibles avec le nouveau micrologiciel, dans ce cas, il s'agit d'Android 5 Lollipop.

Cela dit, la première chose à faire est de vérifier via Google Play Store si des mises à jour sont disponibles pour les applications qui ne s'ouvrent pas après la mise à jour récente. Si tel est le cas, mettez à jour les applications en même temps pour résoudre le problème. Sinon, la meilleure chose à faire est de vider le cache et les données pour voir si cela ferait une différence. En outre, la désinstallation de l'application et le téléchargement d'une nouvelle copie à partir du Play Store peuvent résoudre le problème. Mais si tout échoue, il est temps que vous contactiez le développeur de l'application et signaliez le problème. S'il y a un problème de compatibilité, nous ne pouvons rien faire de plus que d'attendre que le développeur publie un correctif pour résoudre le problème ou une nouvelle mise à jour pour que l'application s'exécute sur un nouveau système.

Galaxy Note 4 surchauffe après la mise à jour de Lollipop

Problème : j'ai remarqué qu'après avoir mis à jour ma note 4 en sucette, elle a commencé à produire de la chaleur comme jamais auparavant. Ce n'est pas normal car lorsque je tiens le téléphone, la chaleur me met mal à l'aise. Depuis que j'ai acheté le téléphone il y a 3 mois, j'ai toujours observé ses performances et son comportement. Immédiatement après la mise à jour, les performances se sont détériorées et il y a eu un échauffement excessif. Je ne sais pas vraiment ce qui a causé ces problèmes, mais si vous pouvez suggérer quelque chose que je peux faire pour les résoudre, j'apprécierais grandement vos efforts. Merci et continuez avec ce que vous faites. Vous aidez des millions d'utilisateurs Android dans le monde entier. - Ben

Dépannage : de nombreux facteurs peuvent contribuer au développement de la chaleur dans un appareil. Considérant que Note 4 étant un smartphone puissant, il dégage de la chaleur plus rapidement que les téléphones dont les spécifications sont faibles. Mais bien entendu, la chaleur dégagée doit rester dans les limites du seuil, car trop de chaleur peut endommager certains de ses composants, sans parler de la gêne occasionnée pour son utilisateur.

Étant donné que le problème a commencé immédiatement après la mise à jour de Lollipop, nous pouvons le réduire à des données corrompues ou à des caches et, le plus souvent, les applications tierces font partie des auteurs les plus courants. Cela dit, il serait sage de démarrer le téléphone en mode sans échec en premier lieu, puis d'observer ses performances et la quantité de chaleur qu'il peut générer lorsque toutes les applications tierces sont temporairement désactivées.

Éteignez complètement le téléphone.
Maintenez enfoncées la touche d'alimentation et la touche de diminution du volume.
Lorsque le téléphone commence à démarrer, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant la touche Vol Down enfoncée jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
Le mode sans échec sera affiché dans le coin inférieur gauche; vous pouvez relâcher la touche de réduction du volume maintenant.

Si le téléphone produit toujours trop de chaleur, même en mode sans échec, vous ne pouvez pas effectuer une réinitialisation matérielle complète de manière à éliminer toutes les données corrompues. Sinon, vous devez rechercher les applications à l'origine du problème. commencez par les applications qui doivent être mises à jour.

Réinitialisation complète

Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche Vol Up.
À l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine» et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
Sélectionnez maintenant 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Vol Down et appuyez sur la touche Power pour lancer la réinitialisation.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.
La note 4 va redémarrer mais ce sera plus long que d’habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Galaxy Note 4 continue de se connecter aux données mobiles après Lollipop

Problème : Je rencontre actuellement un problème très étrange avec ma nouvelle note 4, qui a commencé après la mise à jour du téléphone il y a environ 3 jours. Le problème, c'est qu'il continue de se reconnecter aux données mobiles et se déconnecte de mon réseau WiFi. Entre ces sessions, la connectivité Internet est coupée. En bref, je ne peux pas obtenir une connexion Internet décente même si mon réseau WiFi est rapide et stable car le téléphone pense que je veux utiliser les données mobiles. J'ai 59 ans et je ne suis pas vraiment avisé en ce qui concerne cette chose. J'ai peur de changer quelque chose qui va casser mon téléphone. À propos, le téléphone était un cadeau de ma fille, alors je n'ai pas d'autre choix que de l'accepter et de l'utiliser. J'ai travaillé avec une entreprise de technologie, donc je comprends un peu le fonctionnement d'Internet, mais je ne suis pas intéressé à résoudre certains problèmes. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? - Josie

Dépannage : Bonjour Josie. Ce problème est commun aux appareils Galaxy qui ont récemment reçu la mise à jour de Lollipop. La note 4 a une fonctionnalité qui lui permettra de se connecter à un réseau qui a un meilleur signal. Bien que ce soit une fonctionnalité utile, le plus souvent, cela devient très gênant car cela rend le téléphone plus bête. Cela dit, il serait préférable de désactiver la fonctionnalité pour résoudre ce problème. Ou, si vous n'utilisez pas de données mobiles, désactivez-les pour que le téléphone soit obligé de se connecter au WiFi même si la réception du signal n'est pas satisfaisante. Pour désactiver la fonctionnalité Smart Network Switch, procédez comme suit:

Faites glisser votre doigt du haut vers le bas.
Appuyez sur l'icône Paramètres.
Appuyez sur Wi-Fi.
Appuyez sur la case à cocher en regard de Smart Network Switch pour la désélectionner.
Appuyez sur OK.

Galaxy Note 4 Indicateur LED ne fonctionne pas après Lollipop

Problème : Salut les gars! Tout d'abord, merci de vous rendre disponible pour nos utilisateurs. Vous êtes plus utile que d'autres sites Web dans ce créneau.

J'ai un problème avec mon Galaxy Note 4, mais avant cela, l'une des caractéristiques que j'aime le plus à propos de ce téléphone est le fait qu'il dispose d'un voyant qui m'avertit chaque fois que quelque chose est arrivée ou si la batterie est faible, etc. Après la mise à jour de la sucette, l'indicateur ne fonctionne plus et autant que je souhaite résoudre le problème, je souhaite simplement savoir si Samsung a supprimé cette fonctionnalité de manière intentionnelle.

Bien sûr, je serai très heureux si vous pouvez m'aider à le réactiver car, la nuit, je m'appuie toujours dessus pour me dire si j'ai des messages ou des appels manqués. Plus de puissance pour votre site web. - Rose

Dépannage : Bonjour Rose! Supprimer cette fonctionnalité serait l’une des décisions les plus absurdes que Samsung puisse prendre compte tenu du fait que la majorité de ses appareils sont dotés d’indicateurs DEL. Ce serait un gaspillage total de ressources ayant un composant qui ne fonctionnerait pas. Donc, la réponse à votre question est non. Samsung n'a pas supprimé la fonctionnalité.

Cependant, Android 5 Lollipop peut désormais désactiver toutes les notifications si le téléphone est réglé sur Mode silencieux ou en sourdine. Si le téléphone n'a pas été mis en sourdine mais que le voyant ne vous avertit toujours pas, assurez-vous que le téléphone est configuré pour vous informer des types d'alerte souhaités. Sélectionnez Paramètres> Affichage> Indicateur LED> Cochez les types d’alerte souhaités. À ce stade, le problème aurait déjà dû être résolu. Sinon, vous devez vérifier les paramètres de notification de priorité générale en sélectionnant Paramètres> Sons et notifications> Interruptions> définir une interruption de priorité pour les événements et les rappels, les appels téléphoniques ou les messages.

Comment changer le style de police sur la note 4

Question : Salut J'ai récemment acheté un tout nouveau Galaxy Note 4 et c'est mon premier téléphone Android. J'apprends encore à l'utiliser à mon avantage et il y a une chose que je n'arrive pas à comprendre; Comment puis-je changer le style de police? En passant, je l'ai déjà mis à jour avec le dernier firmware et j'ai vu d'un ami que le style de police de sa note 4 était différent de celui par défaut. Dois-je rooter le téléphone pour avoir un nouveau style de police? Ou y a-t-il un réglage pour cela? Merci! - Mia

Réponse : Salut Mia! Bienvenue dans le train Android! La note 4 est un bon téléphone pour commencer. Pour répondre à votre question de savoir si vous devez rooter votre téléphone pour changer le style de police, non, vous n'y êtes pas obligé. Il existe un paramètre pour cela, même si je comprends pourquoi les nouveaux utilisateurs ne le trouvent pas facilement. Allez dans Paramètres> Affichage> Police> Style de police. Maintenant, choisissez parmi les styles de police disponibles et cliquez sur le bouton Télécharger. C'est à peu près ça!

Comment puis-je supprimer toutes les informations personnelles de la note 4?

Question : Donc, j'ai un Galaxy Note 4 d'un mois que je donnerai à mon cousin la semaine prochaine car j'achèterai un iPhone 6. Je ne suis pas vraiment dans la technologie, donc j'avais le représentant des ventes pour configurer le téléphone avec moi mes emails personnels et informations saisies. Maintenant, je crains que ma cousine ait accès à mes informations personnelles. Je souhaite donc effacer tout ce qui se trouve dans le téléphone avant de lui remettre l'appareil. Mais comment puis-je faire ça? Pouvez-vous me guider dans la suppression de toutes les informations personnelles? Et d'ailleurs, si cela compte, l'appareil a récemment été mis à jour pour devenir sucette. Cordialement, Julia .

Réponse : salut Julia! Pour vous assurer que votre confidentialité ne soit pas compromise, il vous suffit d'effectuer une réinitialisation matérielle complète pour supprimer toutes les informations personnelles ainsi que toutes les applications que vous avez installées et qui pourraient utiliser votre compte Google. C'est tout ce que vous devez faire. S'il vous plaît suivez ces étapes:

Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque la note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
Lorsque la récupération du système Android s’affiche à l’écran, relâchez la touche Vol Up.
À l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine» et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
Sélectionnez maintenant 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Vol Down et appuyez sur la touche Power pour lancer la réinitialisation.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche d'alimentation.
La note 4 va redémarrer mais ce sera plus long que d’habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.