Samsung Galaxy Note 4 Pas au hasard Obtention de messages texte Problème et autres problèmes connexes

L'un des moyens les plus courants de contacter vos amis aujourd'hui consiste à leur envoyer un message texte. Le #Samsung #Galaxy # Note4, par exemple, est l’un des modèles de smartphone qui facilite l’envoi et la réception de messages texte. Un avantage distinctif de ce téléphone est son grand écran Super AMOLED de 5, 7 pouces qui permet de composer facilement des messages texte puisque le clavier virtuel n’est pas à l’étroit. Beaucoup de gens utilisent actuellement ce téléphone comme conducteur quotidien sans rencontrer de problème majeur, mais il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 4 de manière aléatoire, en ne recevant pas de problème de SMS ni d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Ne pas recevoir de messages texte au hasard

Problème: lorsque je envoie un message texte à différentes personnes, je reçois leurs messages, mais un ou deux messages sont ignorés entre les textes. Ensuite, tout ira bien. Je recevrai environ 5 messages, mais les trois prochains messages ne seront plus comme avant. C'est avec comme 2 ou 3 personnes cela arrive avec. Je suis chez un utilisateur mobile, les autres personnes m'envoient des SMS sont aussi chez un utilisateur mobile et l'autre personne utilise le cricket

Solution: Deux facteurs peuvent être à l'origine de ce problème: ils peuvent être liés au réseau ou au téléphone. Bien que nous ne puissions résoudre aucun problème lié au réseau, nous pouvons faire quelque chose si ce problème est causé par un problème de téléphone.

Dans ce cas, vous voudrez d’abord redémarrer votre téléphone. Cela réinitialisera la connexion téléphonique au réseau et actualisera le logiciel, ce qui règle généralement le problème. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Après avoir effectué une étape immédiatement, vérifiez si le problème persiste et si c'est le cas, vous devez effectuer l'étape suivante de la liste.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être installé une application à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez d’utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone pour éliminer tout problème lié à la carte SIM.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez contacter votre opérateur à ce sujet.

Note 4 Malheureusement, les messages ont arrêté l'erreur

Problème: Salut - Je vois que vous aidez avec les problèmes Android. J'ai un Samsung Galaxy Note 4 et j'ai deux problèmes pour lesquels j'ai besoin d'aide:

1- Je viens de commettre l'erreur en essayant d'envoyer un fichier volumineux à l'un de mes contacts par le biais de Messages avant de réaliser qu'il était plus volumineux que ce que mes paramètres permettaient. L'attachement n'est pas passé et a écrasé mon messager. J'ai rouvert Messenger et tous les messages fonctionnent sauf le contact auquel j'ai essayé d'envoyer le fichier. Dès que je clique sur la conversation, le message «Malheureusement, Messages a cessé». Je suis pleinement en mesure d'envoyer un message à tous mes autres contacts. Les résolutions que j'ai actuellement essayées sont les suivantes: redémarrage du téléphone à deux reprises, effacement du cache de mon application, stockage effacé (il en reste assez), votre réinitialisation logicielle recommandée. La seule option que je pensais pouvoir aider était de supprimer mon contact et de le rajouter - je ne voulais pas perdre l'historique (pas excessif). J'espère que vous avez une solution alternative pour ce que je peux faire.

2- J'ai perdu mon stylet quelque part et demandé à un ami de me donner le leur. Cependant, le stylet ne semble pas être reconnu par mon téléphone. Le menu s'affiche lorsque le stylet est sorti, mais mon téléphone ne réagit pas à l'air ou ne le touche pas. Je pense que c'est quelque chose qui a juste besoin d'une mise au point mais je n'ai pas réussi à trouver comment faire cela. Tout conseil ou suggestion sur la résolution de ce problème serait apprécié.

Merci de m'avoir lu et j'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ces problèmes.

Solution: pour le premier problème que vous rencontrez avec le téléphone, effacer normalement le cache et les données de l'application de messagerie texte résoudra le problème. Puisque vous avez déjà effectué cette étape et que cela ne fonctionne pas, vous devriez essayer de démarrer le téléphone en mode sans échec. Désactivez le Wi-Fi et les données mobiles de votre téléphone. Essayez de supprimer le message avec la pièce jointe. Si cela ne fonctionne pas, essayez de supprimer tout le fil de conversation du contact en question. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, envisagez une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Pour le problème de secondes que vous rencontrez, si vous avez déjà effectué une réinitialisation d’usine à partir du premier numéro et que le S Pen ne fonctionne toujours pas, essayez d’utiliser un autre S Pen. Si le problème persiste, cela pourrait être dû à un numériseur défectueux. Vous devrez ensuite le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 4 Impossible d'envoyer des messages image après la mise à jour du logiciel

Problème: Depuis une mise à jour récente (d’AT & T, je crois), je n’ai pas pu envoyer de photos par message texte. Lorsque je sélectionne la photo que je souhaite envoyer, un petit écran s'affiche, indiquant que le contact sélectionné doit être partagé. Cela a deux options, contacts existants ou nouveau contact. Indépendamment de celui que je sélectionne, l'écran de recherche de contacts s'affiche, mais se fige. Après quelques minutes, je reçois le message que les contacts ont cessé de fonctionner avec le choix d'arrêter ou d'attendre. Si je retourne à l'écran principal si je choisis d'attendre, rien ne se passe jusqu'à ce que je clique sur le bouton d'accueil. J'ai essayé la réinitialisation logicielle, ainsi que le retrait de ma batterie et sa réinstallation inutile. Votre aide est grandement appréciée.

Solution: le problème est très probablement dû à une forme d'ancienne donnée logicielle qui n'a pas été complètement supprimée lors de la mise à jour logicielle. Ces anciennes données provoquent maintenant un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne ce problème. Pour résoudre ce problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine.

Note 4 Ne pas lire la carte SIM

Problème: Samsung note 4 ne reconnaît pas ma carte SIM. Ne croyez pas que c'est un problème de logiciel car hier, j'ai remplacé mon port de charge et je me suis dit que j'avais foiré quelque chose.

Solution: essayez de vérifier si votre carte SIM fonctionne bien en l'insérant dans un autre téléphone. Une fois que vous vous êtes assuré que votre carte SIM fonctionne correctement, inspectez son logement pour carte SIM en vous assurant qu'aucun contact n'est endommagé. Insérez la carte SIM correctement dans votre téléphone. Si le problème persiste, vous devriez le faire vérifier par un centre de service, car le logement pour carte SIM du téléphone est peut-être déjà endommagé.

Remarque 4: la barre réseau est basse

Problème: j'ai un problème de réseau avec mon Samsung Galaxy Note 4. La barre de réseau est si basse que lorsque j'appelle quelqu'un, elle se dissocie sans cesse et nous ne nous entendons pas. Quand je peux sur ”WhatsApp le problème ne se produit pas. De plus, lorsque je lance un appel, le signe 4G disparaît.

Solution: Le signal dans votre région peut ne pas être bon, c'est pourquoi vous rencontrez ce problème. Essayez de vous rendre à un autre endroit, puis vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste et que la couverture de signal des autres téléphones est bonne dans la région, vous devez maintenant procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Ne peut pas entendre les appels

Problème: avec mon téléphone, tout fonctionne mais quand j'appelle quelqu'un, je ne peux pas l'entendre et il ne peut pas m'entendre. Je sais que ce n'est pas mon microphone car je peux toujours faire appel à Messenger. La même chose se produit lorsque je reçois un appel de quelqu'un. J'ai effectué une réinitialisation d'usine et ne fonctionne toujours pas

Solution: Il semble que ce problème soit causé par un composant interne qui ne fonctionne pas correctement. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.