Samsung Galaxy Note 4 ferme aléatoirement son propre problème et autres problèmes connexes

Avec plusieurs nouveaux modèles de smartphones disponibles sur le marché, le nombre de consommateurs utilisant le # Samsung #Galaxy # Note4 reste bon. Malgré la sortie de ce modèle en 2014, il est toujours assez puissant pour gérer la plupart des demandes du propriétaire du téléphone, ce qui explique sa grande autonomie. Les mises à jour logicielles constantes jouent également un rôle important dans la réussite de ce téléphone. Même s’il s’est révélé être un excellent pilote quotidien, il peut arriver que certains problèmes se produisent sur le périphérique. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 4 qui ferme au hasard son propre problème et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 4 se ferme au hasard sur son propre

Problème: Ma Note 4 s’éteint de manière aléatoire. La seule chose qui me préoccupe jusqu'à présent, c'est que l'écran éteint ne s'affiche pas lorsque vous éteignez le téléphone, c'est comme si la batterie avait été retirée et l'écran s'éteignait sans raison, même à 40%. . Ensuite, je dois le mettre dans le chargeur même pendant 5 secondes et il va s'ouvrir à nouveau. Je me demandais si mon téléphone était endommagé ou s'il était simplement normal

Solution: La première chose à faire pour résoudre ce problème consiste à vérifier si un problème logiciel est à l'origine de ce problème. En effet, il est facile de vérifier le logiciel du téléphone tout en recherchant des problèmes matériels, il est généralement nécessaire de tester certains composants s’ils fonctionnent correctement.

Commencez le dépannage en démarrant votre téléphone en mode sans échec. C'est un excellent moyen de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode. Si votre téléphone ne s'éteint pas dans ce mode, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, suivez les étapes ci-dessous. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Essayez de remplacer la batterie du téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 ne s'allume pas ne sera pas réinitialisé

Problème: mon Samsung note 4 ne s'allume pas, ne se réinitialise pas, ne réinitialise pas le maître et affiche à présent le symbole de la batterie en gris avec un boulon au milieu car lorsqu'il commence à charger, il ne le fait pas . La batterie a été vérifiée et on lui a dit que la batterie était toujours bonne. Je suis allé chez mon opérateur téléphonique et j'ai contacté le support technique et on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi. S'il vous plaît, est-ce que ce téléphone peut être sauvegardé parce que je ne l'ai que depuis deux ans. Je vous remercie

Solution: Même si la batterie a été testée, vous devriez quand même essayer d’utiliser une autre batterie pour votre appareil. Une fois que vous vous êtes assuré que le remplacement de la batterie ne fonctionne pas, ce problème peut déjà être causé par un composant interne qui ne fonctionne pas. Je vous recommande d’apporter votre téléphone à un centre de service qui effectue les réparations au niveau du tableau et de le faire vérifier votre téléphone.

Remarque 4 meurt à une autonomie de 50%

Problème: bonjour j'ai une note 4 l'ai depuis 2 ans. avoir des problèmes avec la batterie qui meurt après 30% maintenant à 50%, il s'éteint mais lors du chargement, il en reste encore à 40%. J'ai commandé une nouvelle batterie auprès de Samsung. Je ne l'ai pas encore obtenue. ** maintenant ce matin, j'ai remarqué mon cordon de charge USB fourni avec le téléphone. Le plastique est ouvert comme une coupure et des fils sortent .. (Je vais essayer d’obtenir un autre cordon du peuple Samsung ou du sprint) maintenant je l’ai vérifiée hier soir et c'était bien?? J'ai également eu moins de vie de la batterie et j'ai vérifié les applications et les documents. Je le prends habituellement pour acheter au mieux les gens Samsung parce que le sprint n’est en rien capable de vous aider ??

Solution: à l’ heure actuelle, vous devriez accorder la priorité à l’achat d’un autre cordon de charge, car celui que vous utilisez pourrait potentiellement poser problème. Même si cela fonctionne actuellement, le fait que les fils sortent est dangereux car cela pourrait provoquer un court-circuit. Alors remplacez le cordon puis attendez la nouvelle pile.

Si le problème persiste même avec une nouvelle batterie et lorsque vous chargez le téléphone avec un nouveau cordon, vous souhaitez maintenant procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine. Cela vous permet de vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine du problème. Avant de procéder à une réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est possible que cela soit déjà dû à un composant du téléphone qui ne fonctionne pas, éventuellement le CI d'alimentation. Vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.

Note 4 coincé dans la boucle de démarrage

Problème: Bonjour, j'ai un problème avec mon téléphone. Il va démarrer et aller à l'écran samsung avec une lumière bleue. Ensuite, il coupe et essaie de recharger à nouveau. Il ne va pas à l'écran samsung la deuxième fois avant de couper à nouveau. Je pense que c'est un problème avec une application lorsque j'ai ouvert une application et que mon écran est devenu noir et que cela ne fonctionne plus. J'ai essayé d'ouvrir le téléphone en mode sans échec mais cela ne faisait que montrer un écran noir avec une lumière bleue en haut.

Solution: Ce problème est généralement causé par un problème logiciel, c'est pourquoi nous allons le vérifier en premier. Essayez de suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Après avoir effectué une étape, vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante.

• Retirez la batterie et la carte microSD (si vous en avez une installée). Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache.
• Connectez le téléphone à son chargeur pendant au moins 20 minutes, puis allumez votre téléphone tout en étant connecté au chargeur. Si le téléphone s'allume, vous aurez peut-être besoin d'une nouvelle batterie.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone, assurez-vous d’abord d’avoir une copie de sauvegarde.

Une dernière étape de dépannage consiste à flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, amenez votre téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier.

Note 4 Installation de la boucle de mises à jour

Problème: mon téléphone s'est mis à jour automatiquement au milieu de la nuit. Désormais, il ne s'allume plus, continue à boucler et dit «installer les mises à jour», puis dit pas de commande et m'emmène au menu de redémarrage. J'ai essayé d'effacer la partition de cache, j'ai appuyé sur l'effacement des données / réinitialisation d'usine. Tout ce que je peux penser. Je l'ai laissé tomber il y a une semaine et depuis lors, il va geler ou redémarrer de manière aléatoire. Il a mis à jour pendant que j'étais au début de ce soir et a gelé. Je l'ai eu bien et puis ça fait ça lol

Solution: Il peut s’agir d’une combinaison d’un problème matériel et logiciel. Du côté du matériel, la chute aurait pu empêcher certains composants du téléphone de fonctionner. Du côté logiciel, il y a peut-être eu un petit problème lors de la mise à jour automatique du téléphone qui a provoqué ce problème.

La meilleure façon de traiter ce cas puisque vous avez mentionné qu'une réinitialisation d'usine ne fonctionne pas est de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire.

Si le problème persiste, apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

Remarque 4 Le bouton Précédent s'active de manière aléatoire lorsque le téléphone est chargé.

Problème: Hey. J'ai une note 4 et lorsque je la charge, le bouton Retour s'active de manière aléatoire. Ainsi, les deux voyants du bas s’allument et mon téléphone vibre. Je reviens en arrière comme si j’appuyais sur le bouton Retour. Il semble avoir la réaction physique de moi en appuyant dessus. Cela se produit généralement entre 10% et 20% et entre 50% et 70% en avez-vous déjà entendu parler et si oui, savez-vous ce que je peux faire?

Solution: pour ce problème particulier, vous devez vous assurer au préalable que le chargeur et le cordon de charge ne sont pas la cause du problème. Utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.

Si le problème persiste, essayez de nettoyer le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que toute la saleté ou les débris coincés dans ce port sont complètement enlevés. Rechargez votre téléphone à nouveau.

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez faire est une réinitialisation d'usine. Cela vous permet de vérifier si le logiciel du téléphone est le coupable. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut être dû à un court-circuit à l'intérieur du téléphone qui s'active lorsque vous chargez l'appareil. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Note 4 s'éteint tout seul

Problème: mon Samsung galaxy note 4 se déclenche tout seul, essaie de se rallumer, puis se rallume. Quand il essaie de revenir, il ne démarre pas complètement. Il n’affiche que le logo Samsung et le numéro de modèle du téléphone, puis s’éteint à nouveau. cette procédure se répète jusqu'à ce que je retire la batterie. Maintenant, je me suis rendu compte que, parfois, il s'allume complètement lorsqu'il est branché. S'il vous plaît, quelle est la solution à ce problème?

Solution: Il est possible que cela soit dû à une batterie défectueuse. Essayez d’avoir d’abord une nouvelle batterie, puis vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Comme cela effacera les données de votre téléphone, assurez-vous d’avoir d’abord une copie de sauvegarde.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 éteint lorsque la batterie est à 65%

Problème: Mon téléphone serait complètement chargé et à tout moment après 65%, quel que soit le type d'utilisation et les applications que j'ai utilisées. J'essayais de le rallumer et le téléphone redémarrait, mais me coupais presque immédiatement. La seule façon pour moi de le rallumer et de le rester était de le remettre sur le chargeur pendant quelques instants. Je sauvegarde mon téléphone, puis je le réinitialise aux paramètres d'usine. Maintenant, la charge est incroyablement lente et, malgré environ 5 heures de charge, elle n’a pas encore dépassé les 70%.

Solution: Étant donné que la réinitialisation des paramètres d'usine semble résoudre le problème de fermeture, essayez de remplacer la batterie de votre téléphone pour éliminer le problème de charge lente. Vous devriez également essayer d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents, ce qui pourrait poser problème.