Samsung Galaxy Note 4 éteint de manière aléatoire le problème et les autres problèmes connexes

Obtenir une # Samsung # Galaxy # Note4 en 2017, c'est comme acheter une voiture de collection aujourd'hui. Il n’est peut-être pas doté des dernières technologies ni de toutes ces fonctionnalités supplémentaires, mais vous pouvez être assuré qu’elle est solide et performante. Initialement lancé en 2014, ce téléphone était l'un des meilleurs smartphones Android de l'époque. Le téléphone est doté d'un écran Super AMOLED de 5, 7 pouces, ce qui le rend idéal pour les tâches de productivité, en particulier lorsque le S Pen est utilisé. Bien que ce modèle de téléphone soit fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 4 pour résoudre au hasard les problèmes et autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4: éteint de manière aléatoire

Problème: bonjour je m'appelle Nina. donc au début, mon téléphone mourait. ce serait à 100% et parfois à 40% / 05 il mourra. la vitesse à laquelle l'énergie s'épuisait était ridicule, j'ai donc rapidement remplacé la batterie. maintenant plus longtemps avec la batterie, mais elle meure toujours à 20% / 355. cela semble se produire lorsque je reçois un appel, utilise une application, prend des photos et joue de la musique en particulier. si je joue de la musique tout le temps, par exemple, la batterie est à 100% et que je commence à jouer de la musique, à 40%, le téléphone s'éteint. mettez-le sur le chargeur et c'est sur 0%. ça charge vite. Je viens de recevoir un appel, il était à 35%, une fois l'appel terminé et j'ai ouvert un message sur Facebook, vérifié un message sur insta. le téléphone s'est éteint lentement. maintenant sa charge. quel est vraiment le problème? que puis-je faire pour résoudre ce problème s'il vous plaît?

Problème lié: Bonjour, j’ai acheté mon Samsung Galaxy Note 4 il ya environ 8 mois maintenant environ 6 mois après que j’ai remarqué que chaque fois que mon téléphone atteignait 30%, le téléphone s’éteindrait, mais j’ai acheté une nouvelle batterie en février de cette année. Je n’ai aucun problème avec la batterie jusqu’à il ya deux jours. J'utilisais mon téléphone pour envoyer un message. À ce moment-là, la batterie était à 36% après avoir envoyé le message. J’ai réalisé que le téléphone indiquait que la batterie était faible en état de fermeture. Je demande donc ce qui aurait pu causer le problème.

Solution: puisque vous avez déjà essayé de remplacer la batterie du téléphone, l'étape suivante consiste à vérifier si un problème logiciel est à l'origine de ce problème. Vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez aucune application sur votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, cela peut déjà être causé par un CI d'alimentation défectueux. Je vous recommande d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier si tel est le cas.

Remarque 4 La batterie se décharge rapidement après la mise à jour de sécurité

Problème: j'ai reçu les mises à jour de sécurité de juillet il y a environ 2 semaines, et depuis lors, le mobile s'éteint lorsque la batterie atteint 35%. En outre, la batterie se décharge si rapidement qu'elle atteint 65% et est éteinte à la seconde suivante et lorsque je raccorde le câble de charge, il affiche 30% et une fois, 0%. Quel peut être le problème? et si j'ai téléchargé la version précédente de la rom, est-ce que ça va? ou si vous avez une meilleure solution, je vous en serais reconnaissant.

Solution: Si ce problème se produit juste après la mise à jour de sécurité, il est possible qu'il soit dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées au cours du processus de mise à jour. Ces données entraînent un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne des problèmes tels que celui-ci. Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est d'effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Une fois cette opération effectuée, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine.

Si le problème persiste, je vous suggère d’utiliser une nouvelle batterie pour votre téléphone.

Note 4 Arrêtez au hasard

Problème: Mon problème avec ma note 4 est le même dans la rubrique «Galaxy Note 4 s'arrête d'elle-même, autres problèmes». Il s'éteint lorsque la batterie est à 60% ou à des pourcentages similaires. Il existe une exception pour ce problème. Lorsque le téléphone est en mode d'économie d'énergie (qui démarre immédiatement), je peux l'utiliser jusqu'à ce que la batterie soit à 0%. J'utilise le téléphone lorsque le mode d'économie d'énergie est activé depuis 1 an. Quel peut être le problème? Peut-être un mauvais processus commence-t-il lorsque l'économie d'énergie est désactivée.

Solution: Si le téléphone ne s'éteint pas de manière aléatoire lorsqu'il fonctionne en mode d'économie d'énergie, le problème peut être dû à un problème logiciel. La première chose à faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devrez vous procurer une nouvelle batterie, car ce problème pourrait être causé par une batterie défectueuse.

Note 4 ne s'allume pas

Problème: ma note 4, achetée il y a quelques années, fonctionnait bien le 11 août, puis ne fonctionnait pas le lendemain. J'ai essayé toutes les méthodes de réinitialisation logicielle et de redémarrage que j'ai pu trouver, mais rien n'a fonctionné. Aujourd'hui 14, j'ai pris la note 4 dans un magasin téléphonique Quick Fix local. Après quelques heures, ils ont indiqué qu’ils ne pouvaient pas le réparer - ils disaient que le problème était bien un logiciel. Je pensais que c'était lié au matériel, peut-être au commutateur d'alimentation. Ce téléphone n’a jamais été échappé ni exposé à l’eau et, jusqu’à présent, n’a jamais posé de problème.

Solution: Si des problèmes logiciels sont à l'origine de ce problème, vous pourrez toujours démarrer le téléphone en mode de récupération et à partir de là, effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine (ce qui effacera toutes les données du téléphone). Si le téléphone ne démarre pas en mode de récupération, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Vous trouverez ci-dessous la liste des étapes à suivre pour le dépannage.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que la saleté ou les débris coincés dans le port sont enlevés.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger votre téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
• Essayez d'avoir une nouvelle batterie.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un autre centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 La batterie se décharge rapidement, puis redémarre

Problème: la batterie passe soudainement de 80% à 19%, puis le téléphone se réinitialise sans fin. Je n'ai pas encore testé un téléphone ordinaire, mais je soupçonne qu'il s'agit d'une batterie défectueuse, car le remplacement de la batterie résout le problème. J'essaie juste de charger l'ancienne batterie pour l'utiliser comme batterie de rechange, mais cela semble impossible. La batterie a été utilisée pendant 2 ans avec un temps d'utilisation décroissant. Il s’agit du modèle de batterie EB-BN910BBE de Samsung original S / N: AA 1F A16yS / 2-B Pas de date de production.

Solution: Si le remplacement de la batterie corrige le problème, cela est probablement dû à une batterie défectueuse. Je vous recommande d'installer une nouvelle batterie pour votre téléphone afin d'éviter ce problème.

Note 4 s'éteint à 50% de charge

Problème: la batterie de ma galaxy note 4 correspond à des tours de téléphone à une charge de 50 à 60%. Lorsque je commence à recharger, la charge atteint rapidement 100%. Pouvez-vous me dire comment régler ce problème? J'ai dû acheter rapidement un chargeur de téléphone portable, car le problème cause des interférences avec le travail. Merci et en espérant avoir de vos nouvelles bientôt.

Solution: Deux étapes de dépannage sont recommandées pour résoudre ce problème. Commencez par vérifier si un problème logiciel est à l'origine de la réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devrez vous procurer une nouvelle pile, car ce problème pourrait déjà être causé par une pile défectueuse.