Problème de boucle de redémarrage Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # Note4 est l’un des smartphones de la génération précédente qui est encore largement utilisé de nos jours. Son matériel est encore très capable d’exécuter la plupart des applications les plus récentes et, avec ce dernier logiciel doté des dernières mises à jour logicielles, il s’est beaucoup amélioré depuis sa sortie. Ceux qui envisagent de remplacer cet appareil par la dernière # Note7 devront peut-être le reporter d’abord, car un rappel mondial du dernier modèle Note a déjà eu des problèmes d’alimentation. En parlant de problèmes d’énergie, la note 4 fait également l’objet de cette question, et nous la traiterons aujourd’hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la boucle de redémarrage du Galaxy Note 4 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Boucle de redémarrage

Problème: Aide s'il vous plaît! Mon Samsung Note 4 continue de redémarrer. Si je le garde en charge, il reste allumé. La batterie était à 80%. Puis il s'est éteint. Puis redémarré. Ensuite, la batterie est extrêmement basse. 1%. Mais quand je le remets en charge, il est 60 - 80. Il reste allumé quand il est en charge. Mais à la minute où je l'enlève, il redémarre continuellement. J'ai vérifié le logiciel et il a été mis à jour. Merci de votre aide!

Solution: cette boucle de redémarrage ne se produisant que lorsque le téléphone n'est pas connecté à son chargeur, la première chose à vérifier est la batterie elle-même. Si ce type de batterie ne retient plus sa charge habituelle ou si elle est défectueuse, ce type de problème se produit. Essayez de remplacer la pile par une neuve, puis vérifiez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Cela éliminera la possibilité que ce problème soit causé par un problème technique dans le logiciel du téléphone.

Si les deux étapes énumérées ci-dessus échouent, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service car cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux.

Note 4 La boucle d'amorçage ne s'allume pas

Problème: J'utilisais mon téléphone et je l'avais éteint de nulle part, mais quand il a commencé à remonter, j'ai remarqué que le redémarrage était bloqué. J'ai décidé de retirer la batterie et je l'ai laissée pendant au moins 2 heures. Quand je l'ai remis à l'intérieur, le téléphone s'est allumé normalement, mais avant que je puisse faire quoi que ce soit avec, il a redémarré encore et encore. fait la même chose enlevé la batterie pendant des heures. J'ai de nouveau essayé de voir si cela fonctionnait maintenant, mais il a fait la même chose encore et encore. enfin le téléphone est devenu noir. J'ai essayé de charger le téléphone, peut-être que la batterie était épuisée, cela ne fonctionnait pas. J'ai vu des vidéos qui montraient comment redémarrer le téléphone, cela ne fonctionnait pas. J'ai essayé de le connecter à l'ordinateur portable, mais l'ordinateur portable ne lit même pas le téléphone, donc rien ne s'affiche une fois connecté. de plus, aucune des notifications ou bouton «Précédent» ne clignote. Je sais que c'est un vieux téléphone, mais je veux vraiment le redémarrer parce que tout y était et que rien n'était sauvegardé. Aucune suggestion?

Solution: dans ce numéro, vous pouvez commencer par essayer de charger la batterie en premier. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

  • Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une canette d’air comprimé ou en soufflant dedans à l’aide d’une paille. Votre objectif est d’enlever toute la saleté ou les débris qui pourraient être logés dans ce port et peut causer des problèmes de charge.
  • Essayez de charger le téléphone en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas ou ne se charge pas, il est temps d'essayer d'utiliser une nouvelle batterie pour votre téléphone. Si la batterie de votre téléphone est à l'origine de ce problème, son remplacement résoudra le problème.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service car cela pourrait déjà être causé par un composant défectueux de votre téléphone.

Note 4 Charge lente

Problème: Bonjour, merci pour le forum et l'aide à l'avance. Mon téléphone est très lent à charger, la fonction de charge rapide ne fonctionne plus et si j'utilise le téléphone, elle meurt plus vite qu'elle ne se charge. En outre, il ne se connectera pas à mon ordinateur. J'ai essayé plusieurs batteries et plusieurs câbles. J'ai effacé mon port de charge avec une microbrosse imbibée d'alcool. Des pensées? J'ai l'impression que le port de charge pourrait être tout simplement dérangé. Oh et j'ai fait une réinitialisation d'usine. Merci pour l'écoute!

Solution: Il est possible que ce problème soit dû à une batterie défectueuse ou à un port de chargement. Essayez d’avoir d’abord une nouvelle batterie et voyez si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service car cela pourrait être dû à un port de charge défectueux.

Note 4 Allume puis éteint après avoir été mouillé

Problème: mon téléphone a été brièvement submergé dans l'eau de mer il y a deux jours. J'ai enlevé la batterie et mis dans un sac de riz pendant environ 48 heures. Quand je l'ai mis au jour, il s'allume et s'éteint constamment. Il s'agit de Samsung Note 4. J'ai retiré les cartes SIM et la carte microSD. Je peux voir brièvement mon économiseur d'écran mais il s'éteint dans une minute. La batterie est actuellement à 30%. Je ne la redémarre pas par crainte de perdre certaines données de la mémoire du téléphone. Merci de votre aide

Solution: vous devriez d’abord essayer d’utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone pour vérifier si la batterie est à l’origine de ce problème. Si le problème persiste, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service, car il est fort probable que certains composants internes de votre appareil aient été endommagés par la pluie.

Note 4 Lumière bleue lors de la charge Ne s'allume pas

Problème: mon téléphone était en train de charger et recharger à 94% quand je suis revenu à mon téléphone, le chargeur était toujours, mais mon téléphone était éteint et au lieu d'un voyant rouge pour indiquer qu'il se charge ou d'un voyant vert pour indiquer que le chargement est terminé était une lumière bleue J'ai essayé d'allumer mon téléphone cela n'a pas fonctionné J'ai essayé plusieurs fois mon téléphone ne s'est toujours pas allumé, j'ai donc sorti ma batterie et essayé de le rallumer ne fonctionnait toujours pas j'ai changé ma batterie et essayé pour allumer mon téléphone encore ne fonctionnait toujours pas maintenant chaque fois que je branche mon chargeur une lumière bleue s'allume et lorsque je débranche le chargeur la lumière bleue ne s'éteint que si je sors la batterie, j'ai regardé à l'arrière de mon téléphone et réalisé que l'une de mes vis est desserrée, que ce soit le problème ou autre chose.

Solution: La lumière bleue que vous voyez dans votre téléphone peut signifier l’un des problèmes suivants:

  • Les impulsions apparaissent en bleu multi-tons lorsque l'appareil est allumé ou éteint.
  • Clignote en bleu pour un appel manqué, un message ou une autre notification.
  • Clignote en bleu lorsque vous enregistrez une voix.

Si vous voyez une lumière bleue constante, il est possible que le téléphone soit bloqué pendant le processus de démarrage. Retirez la batterie et la carte microSD (si votre téléphone en est équipé), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM.

Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone.

Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de démarrer votre appareil en mode de récupération. Il s’agit d’un environnement distinct du système d’exploitation principal et permet de vérifier si le logiciel du téléphone est à l’origine de ce problème. Si vous êtes en mesure d'accéder au mode de récupération, je vous suggère d'effectuer une réinitialisation d'usine. Prenez note que vous perdrez les données de votre téléphone, assurez-vous d’abord d’avoir une copie de sauvegarde.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Remarque 4 en panne après la charge à l'aide d'un ordinateur portable

Problème: mon téléphone est toujours en cours de chargement sur mon ordinateur portable. Aujourd'hui, mon ordinateur est tombé en panne, de même que mon téléphone à peu près au même moment. Immédiatement, j'ai attrapé mon téléphone et appuyé sur le bouton d'alimentation. Je l'ai même maintenu, mais toujours rien. Ensuite, je me suis connecté au chargeur et l’icône de charge s’affiche toutes les 3-4 secondes, puis à nouveau immédiatement. (il se répète constamment) Maintenant, aucune des réinitialisations ne fonctionne, sauf si j'appuie sur les boutons volume, alimentation et accueil et que le contenu est téléchargé à nouveau, mais indique qu'il est figé sur cet écran. (Ceci est une note 4 de galaxie) est-ce que je fais? J'ai besoin d'aide dès que possible!

Solution: Essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents lors du chargement de votre téléphone. Si le problème persiste, essayez de nettoyer le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé ou en soufflant dessus à l'aide d'une paille.

Vous devriez également essayer d’utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone pour vérifier si une batterie défectueuse est à l’origine de ce problème.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Remarque 4 se bloque après la mise à jour du logiciel

Problème: Samsung Galaxy Note 4. a mis à jour le logiciel une semaine avant le début du problème. La dernière version indique que le problème 6.0.1 commence soudainement à s’éteindre, puis à geler, à se bloquer très souvent, puis à réinitialiser le cache usine et effacé. problème toujours le même. Après quelques jours, je continue à mettre à jour le logiciel, maintenant je ne suis pas sûr que cela soit ou quoi, le gel ne se produit pas aussi souvent mais est souvent coupé. puis ne redémarre pas à partir du bouton d'alimentation. mais si à chaque fois je déconnecte la batterie et la remet en place au bout d'une minute, puis la redémarre, cela fonctionne. mais je dois le faire plusieurs fois par jour. Quelle peut être la raison?

Solution: je vous recommande d'effectuer une autre réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Après la réinitialisation, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez de vous procurer une nouvelle batterie.

Si le problème persiste même lors de l'utilisation d'une nouvelle batterie, il peut être dû à la dernière mise à jour logicielle ou à un composant matériel défaillant.

Vous devriez commencer par faire clignoter votre téléphone avec sa version précédente du micrologiciel. Des instructions sur la façon de flasher le téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Si le logiciel du téléphone ne fonctionne pas, alors je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service car cela pourrait déjà être un problème matériel.

Remarque 4 Boucle de redémarrage lorsque le niveau de la batterie est inférieur à 30%

Problème: le téléphone a été mis à jour lorsque Verizon a envoyé la notification, il y a environ un mois. Depuis lors, il entre dans une boucle de redémarrage lorsque la batterie est inférieure à environ 30%. Parfois, je peux garder le pouvoir, chez moi, vol. haut et redémarrez-le s'il est branché (sous tension). Si je ne le branche pas, il continuera dans sa boucle de redémarrage. Cela arrive presque toujours en dessous de 30% de la batterie. Ensuite, je dois retirer la batterie pour l'éteindre. À noter également que lorsque je le branche avec le cordon d’alimentation Samsung, il se recharge rapidement. Batterie? Mauvaise mise à jour? Quand c'est arrivé la première fois, j'ai effectué une réinitialisation d'usine mais aucun changement. Merci de votre aide.

Solution: Il est possible que le problème soit dû à une mauvaise batterie. Puisque vous avez déjà effectué la réinitialisation d'usine, je vous recommande de vous procurer une nouvelle pile et de vérifier si le problème est résolu.