L'écran Samsung Galaxy Note 4 ne s'allume pas mais le téléphone fonctionne Problème et autres problèmes connexes
L'un des modèles de smartphone avec un excellent écran disponible sur le marché aujourd'hui est le #Samsung #Galaxy # Note4. Même si ce téléphone a déjà presque 3 ans, son écran Super AMOLED de 5, 7 pouces avec une résolution de 1440 x 2560 pixels est toujours en mesure de fournir des images nettes. Pour ceux qui recherchent un appareil mobile doté d'excellentes fonctionnalités multimédias, ce modèle est l'un des meilleurs choix. Bien que ce téléphone soit assez fiable, il peut arriver que certains problèmes se posent, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le fait que l'écran du Galaxy Note 4 ne s'allume pas mais que le téléphone fonctionne correctement et que d'autres problèmes connexes se posent.
Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
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Problème: j'ai le Samsung Galaxy Note 4, il fonctionne très bien jusqu'à aujourd'hui. Mais avant deux heures, je jouais à un jeu. L'écran a soudainement échoué. J'ai essayé de redémarrer en retirant la batterie, malheureusement, l'écran ne s'allumant pas… seulement j'ai reçu l'appel avec un écouteur sans voir le numéro d'appel entrant. Comment puis-je résoudre le problème, aidez-moi s'il vous plaît
Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de retirer la batterie et la carte microSD (si votre téléphone en est équipé), puis d’appuyer sur le bouton de mise en marche pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique, puis videra sa RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone. Si l'écran ne fonctionne toujours pas, vérifiez s'il fonctionne au démarrage du téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine à partir d'ici. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut déjà être dû à un affichage endommagé. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.
Problème: mon téléphone est tombé, l’écran s’est fissuré et il est devenu noir. Il s'allume toujours. J'ai pu insérer une carte SIM dans un autre téléphone, mais je ne peux pas récupérer les images et la vidéo que j'avais sur mon téléphone. J'ai eu des photos très importantes de la cérémonie de remise des diplômes de mes enfants. S'il vous plaît aider.
Problème lié: L’ écran est cassé, le téléphone est allumé, je veux essayer de récupérer de la musique et des images. J'ai vu un message dans lequel vous pouvez connecter une souris filaire et connecter votre téléphone à un téléviseur ou à un moniteur pour le voir, car l'écran du téléphone ne fonctionne pas.
Solution: le meilleur moyen de récupérer les données stockées sur votre téléphone consiste à remplacer l’ensemble écran. Le remplacement de l'écran n'effacera pas les données de votre téléphone, ce qui signifie que vous pourrez y accéder une fois que l'écran aura été remplacé.
Si vous ne parvenez pas à remplacer l'écran, il existe toujours un moyen de récupérer les données du téléphone, à l'aide de Kies. Connecter simplement le téléphone à un ordinateur sur lequel Kies est installé ne fera pas l'affaire, car si vous avez défini un code d'authentification sur le téléphone, vous devrez entrer ce code et, étant donné que l'écran ne fonctionne pas, cela n'est pas possible.
Ce que vous voudrez faire maintenant, c’est d’accéder au navigateur Web de Samsung, mon navigateur mobile. Cela fonctionnera si vous avez configuré ce téléphone avec votre compte Samsung. Connectez-vous à votre compte puis choisissez l'option "Déverrouiller le téléphone à distance". Cela déverrouille votre téléphone. Une fois cette opération effectuée, connectez votre téléphone à un ordinateur avec Kies ou Smart Switch, puis sauvegardez les données de votre téléphone.
Si vous n'avez pas configuré le téléphone avec un compte Samsung, vous devrez l'apporter dans un centre de service et le faire vérifier.
Problème: Bonjour, j'ai une galaxie NOTE 4, qui cesse soudainement de me montrer les notifications qui s'affichaient depuis la barre supérieure. Une idée de comment je pourrais les récupérer? Merci de votre attention, votre aide serait grandement appréciée. Sincères amitiés.
Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier les paramètres de notification du téléphone.
- À partir de l'écran d'accueil, allez à Applications, puis Paramètres.
- Aller au son et notification
- Appuyez sur Notifications sur l'écran de verrouillage, puis sélectionnez l'option Afficher tout le contenu.
Si le paramètre de notification par téléphone est déjà correct mais que vous ne recevez aucune notification, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après chaque étape, puis passez à la suivante si tel est le cas.
- Retirez la batterie et la carte microSD (si votre téléphone en est équipé), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Réinsérez la batterie puis allumez le téléphone.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Problème: Mon Samsung Galaxy Note 4 a clignoté et a commencé à virer au violet et enfin au noir. le téléphone fonctionne mais ne voit rien à l'écran.
Solution: dans ce cas, vous souhaitez démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Je vous recommande de faire une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Cependant, si l'écran ne fonctionne pas, même en mode de récupération, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.
Problème: Bonjour, mon Samsung Galaxy Note 4 a fait une mise à jour de logiciel et maintenant mon écran est bizarre. Le haut a l'air bien, mais plus il se déplace vers le bas, plus il est clair, donc je ne peux pas voir l'écran clairement. Je l'ai fermé et redémarré. J'ai sorti la batterie et l'ai remise en marche. J'ai supprimé toutes les applications superflues. J'ai fait une réinitialisation d'usine et rien n'y fait. Il n'a pas été laissé tomber ou endommagé en aucune façon. Des conseils?
Solution: Puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui ne résout pas le problème, cela pourrait déjà être causé par un assemblage d'affichage défectueux. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier. Il est possible que vous ayez besoin de faire remplacer l’ensemble écran.
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