L'écran Samsung Galaxy Note 4 est noir après une chute et d'autres problèmes connexes

La première chose que vous remarquerez sur le #Samsung #Galaxy # Note4 est son grand écran Super AMOLED de 5, 7 pouces. Cet écran a une résolution de 1440 x 2560 pixels ce qui donne l’apparence détaillée des images. Que vous regardiez des vidéos, des photos ou naviguiez simplement sur le Web, cet appareil peut vraiment offrir une expérience visuelle exceptionnelle. Beaucoup de personnes qui utilisent ce téléphone sont très satisfaites de ses performances, même s’il s’agit d’un modèle 2014. Bien que ce téléphone soit fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l’écran du Galaxy Note 4 noir après la chute et les autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Remarque 4 L'écran est noir après la chute

Problème: Donc, il y a 2 jours, j'ai laissé tomber mon Galaxy Note 4 (il est doté d'un étui standard et d'un cache d'écran à l'origine pour un GS4). Je ne l'ai pas laissé tomber d'une grande hauteur et le coup porté à mon téléphone n'était pas excessif, c'était juste une chute normale de mon téléphone d'environ 3 ou 4 pieds. Puis, environ 30 minutes plus tard, j'ai remarqué ce qui ressemblait à de l'encre violette dans le coin supérieur droit, la partie qui a touché le sol en premier. L'encre qui a commencé à effacer des parties de l'écran a l'air d'être en dessous de l'écran car elle ne se répand pas sur mes mains ou quoi que ce soit. Tout au long de la soirée, ce colorant violet a commencé à se répandre en commençant par les zones de l’écran que je touche le plus. À la fin de la journée (5 heures plus tard), presque tout l’écran est effacé par ce colorant violet / noir. Toutes les applications de mon téléphone fonctionnent toujours et mon téléphone est réactif lorsque je le touche. Le seul problème est que l'écran est noirci et que je ne vois rien sur l'écran. J'ai essayé de retirer la batterie et de vider l'excès de charge pendant 1 min, puis 2 min, mais cela n'a pas fonctionné. Aucune suggestion?

Problème lié: Je laisse tomber ma note 4 et l'écran devient noir. Je peux encore entendre mes jeux, les messages qui passent. J'ai essayé la méthode 123 et cela ne fonctionne toujours pas. S'il vous plaît aider. Je vous remercie

Solution: Il s'agit déjà d'un problème lié au matériel, provoqué par le fait que l'écran développe une fissure due à la fissure. Il y a aussi une petite possibilité que cela soit causé par un problème logiciel. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine (également dans ce mode). Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste même lorsque le téléphone est en mode de récupération, la fissure provoque la panne de l'écran. Ce que vous devez faire dans ce cas particulier est de faire remplacer l'ensemble de l'écran dans un centre de service.

Remarque 4 L'écran est vide

Problème: l’ écran Ma note 4 est vide. Il reste allumé le voyant rouge lors de la charge, sonne, j'entends des messages et il vibre toujours lorsque je touche l'écran. J'ai essayé tous les choix, mais rien n'a fonctionné.

Problème lié: Je l’ai mise en charge et, au moment de l’allumage, le logo habituel du Samsung Galaxy apparaissait, il commençait à glisser et à l'écran, alors j'ai retiré ma batterie, je l'ai laissée pendant 5 minutes et la même chose s'est passé mais l'écriture était rose, jaune et verte. Maintenant, mon téléphone est complètement noir, mais les sons de toutes mes notifications fonctionnent et les options de menu et de dos sont toujours claires.

Solution: Si l'écran est vide mais que vous entendez toujours des notifications sur votre téléphone, cela peut être dû à un problème logiciel ou à un problème avec l'ensemble écran. Dans ce cas, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis vérifier si l'écran fonctionne dans ce mode. Si tel est le cas, il peut y avoir un problème lié au logiciel, auquel cas vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste même en mode de récupération, l'affichage de votre téléphone est probablement défectueux. Faites vérifier cela dans un centre de service. S'il s'avère qu'il est défectueux, vous devrez peut-être le remplacer.

Note 4 ne fonctionne qu'avec S Pen

Problème: j'ai une note de galaxie 4 mon écran ne fonctionne pas, c’est seulement un travail avec mon stylo Je l’ai laissé tomber il a une petite fissure sur l’écran mais il avait encore du travail presque 6 mois après tout à coup cela ne fonctionnait

Solution: Votre téléphone dispose de deux numériseurs qui gèrent l’entrée capacitive de vos doigts et l’entrée S Pen. Le problème actuel est que le numériseur qui gère la saisie tactile ne fonctionne pas. Pour vérifier pourquoi cela se produit, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème persiste dans ce mode. Sinon, cela pourrait être causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier. S'il est déterminé que le numériseur est défectueux, l'ensemble de l'écran devra être remplacé car ce numériseur est fusionné avec l'écran du téléphone.

Note 4 S Pen fonctionne rarement

Problème: je viens de recevoir une note 4 remise à neuf en remplacement. Le stylet fonctionne rarement. Cela fonctionne de temps en temps si j'appuie fort sur le téléphone. S'il vous plaît aider. Je ne comprends pas les choix pour la version Android, alors je viens d'en choisir un. Je n'ai aucune idée de ce choix est correct.

Solution: essayez d’utiliser un autre stylo S Pen avec votre téléphone et voyez si le problème est résolu. Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si cela est dû à un problème logiciel. Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si le problème persiste après la réinitialisation, cela est probablement dû à un problème de numériseur. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 4 L'écran fonctionne lorsque la batterie est réinsérée

Problème: le téléphone est allumé mais l’écran noir j’ai essayé d’appuyer sur le bouton d’alimentation j’ai essayé de réinitialiser les paramètres d’usine, mais lorsque je retire la batterie et que je la repose, le téléphone fonctionne parfaitement

Solution: Avez-vous réussi à effectuer la réinitialisation d'usine? Sinon, je vous suggère d'essayer de le faire en mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone, alors assurez-vous de disposer d'une copie de sauvegarde avant de continuer. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.