L'écran Samsung Galaxy Note 4 est une question de noir et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung Galaxy # Note4 est l’un des meilleurs smartphones mis sur le marché par le géant sud-coréen. Désespérant d’être âgé d’un an déjà, il possède encore des spécifications impressionnantes qui peuvent encore rivaliser avec certains des modèles de smartphones récemment lancés.

Ce que la plupart des gens aiment dans ce téléphone, c’est son écran Super AMOLED de 5, 7 pouces. Visionner des photos, regarder des films ou naviguer sur le Web est une expérience formidable avec cet appareil.

Il y a cependant des cas où des problèmes liés à l'affichage peuvent survenir. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons l’écran du Galaxy Note 4: un problème noir et d’autres problèmes connexes auxquels nos lecteurs sont confrontés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 l'écran est noir

Problème: mon écran est noir mais mes lumières s’allument et mon bouton de charge rouge sur mon écran est noir et craque, ils veulent 280. le répare aussi je n’ai pas ce que je peux faire pour le moment

Solution: Si l'écran de votre téléphone est noir et qu'il présente une fissure, il est fort possible qu'il soit déjà défectueux et qu'il doit être remplacé. Cependant, pour éliminer toutes les causes possibles expliquant pourquoi vous ne pouvez rien voir à l'écran du téléphone, vous pouvez effectuer certaines opérations de dépannage qui se concentrent principalement sur les logiciels.

La première chose à faire est d’effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Vérifiez si vous pouvez accéder à notre mode de récupération de téléphone. Si vous le pouvez, le problème est probablement lié au logiciel. En mode de récupération, vous pourrez voir certaines commandes textuelles que vous pouvez exécuter. Si le nettoyage de la partition de cache dans ce mode ne permet pas de résoudre le problème, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela supprimera toutes les données stockées dans votre téléphone. Assurez-vous de ne le faire que si vous avez récemment effectué une sauvegarde des données de votre téléphone.

Si vous ne pouvez pas accéder au mode de récupération de votre téléphone, ce problème est probablement dû à un affichage endommagé du téléphone. Vous devez apporter votre téléphone à un centre de service agréé et faire remplacer cet écran. Le coût moyen d'un écran de remplacement est d'environ 150 USD, ce qui signifie que vous devez préparer un montant supérieur à celui nécessaire pour couvrir les frais de service.

Note 4 Vous ne pouvez rien voir à l'écran

Problème: je ne vois rien à l'écran. Je l'ai apporté à Verizon, mais ils m'ont dit que le téléphone était hors garantie, acheté en août 2014. Je paie beaucoup d'argent pour ce téléphone, j'ai besoin d'aide pour le réparer.

Solution: Je dispose de très peu d’informations pour travailler avec ce que vous avez donné. Est-ce que l'écran seul est noir? Le voyant de notification de votre téléphone est-il allumé? Si vous connectez votre téléphone à un chargeur, le voyant de charge s'allume-t-il? Si seul l'affichage ne fonctionne pas, il est possible qu'il soit déjà défectueux.

Assurez-vous que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée. Pour être sûr, branchez simplement votre téléphone sur son chargeur mural et laissez-le se recharger pendant au moins 20 minutes. Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération. Si votre téléphone ne peut pas entrer en mode de récupération, il s'agit déjà d'un problème lié au matériel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Si vous pouvez passer en mode de récupération, nettoyez la partition de cache de votre périphérique. Si cela ne fonctionne pas, je vous suggère d'effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone. Ne le faites donc que si vous avez récemment effectué une sauvegarde des données de votre téléphone.

Remarque 4: Écran supérieur ne répondant pas

Problème: Je pense que cela est peut-être dû au fait qu'il s'agit d'un téléphone remis à neuf, mais j'ai remarqué un peu de temps après son remplacement. Lorsque vous changez la batterie, le haut de l'écran ne répond plus. Je ne parviens pas à afficher la notification mais le reste de l'écran fonctionne. Puis, après un certain temps (jamais programmé), cela fonctionne à nouveau.

Solution: Si la partie supérieure de l'écran du téléphone fonctionne après un certain temps après avoir cessé de répondre, il s'agit peut-être d'un problème lié au logiciel. Démarrez le dépannage en effaçant la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela supprime les données temporaires stockées dans votre téléphone qui, si elles sont corrompues, peuvent être à l'origine de ce problème. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste, essayez de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Si vous ne rencontrez pas le problème dans ce mode, cela est probablement dû à une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si toutefois le problème persiste même en mode sans échec, il est temps de sauvegarder les données de votre téléphone et d'effectuer une réinitialisation d'usine. N'installez rien dans votre téléphone après la réinitialisation. Vous devez d’abord vérifier si le problème persiste.

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est peut-être déjà dû à un numériseur défectueux. Je vous suggère de faire vérifier votre téléphone auprès d'un centre de service autorisé.

Remarque 4 L'écran reste bloqué en mode Paysage

Problème: Parfois, lorsque je passe en mode paysage à partir du mode portrait, mon écran reste bloqué en mode paysage. Je peux utiliser l'appareil et tout faire correctement. Sur l'écran d'accueil, le téléphone reste en mode portrait, mais dès que j'ouvre une application, il bascule en mode paysage et même désactiver la rotation de l'écran n'aide pas.

Solution: Cela peut simplement être causé par un petit problème dans le logiciel du téléphone. Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Si cela ne fonctionne pas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Si la réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, cela peut être dû à un capteur d'orientation défectueux. Si tel est le cas, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service agréé et le faire vérifier.

Note 4 Écran aléatoirement noir

Problème: Hé les gars, hier soir, je voulais empêcher les applications de fonctionner en arrière-plan sur ma note 4 et après l'avoir fait ce matin, mon écran est devenu noir par hasard et rien n'a été affiché toute la journée qui a suivi. le reste du téléphone fonctionne toujours mais l'écran reste noir. Je pense que j'ai empêché une application de fonctionner en arrière-plan dans le but de rester allumée. Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème? Je vous remercie

Solution: essayez de redémarrer votre téléphone et voyez si cela fonctionne. Si l'écran est toujours noir, retirez la batterie de votre téléphone et la carte microSD. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute, puis réinsérez uniquement la batterie. Voyez si vous pouvez allumer votre téléphone maintenant.

Si le problème persiste, essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cette opération supprime les données temporaires de votre téléphone qui, si elles sont corrompues, peuvent être à l'origine de ce problème. Redémarrez votre téléphone.

Un autre facteur pouvant causer ce problème est une application que vous avez téléchargée. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Si votre téléphone démarre normalement dans ce mode, le problème est probablement dû à une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez envisager une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela supprimera toutes les données stockées dans votre téléphone.

Note 4 Écran noir après la chute

Problème: j'ai laissé tomber ma note 4 à hauteur de genou et maintenant mon écran est noir, il a toujours une led et les lumières fonctionnent sur l'afficheur du bas et les tonalités de messages tout fonctionne mais l'écran est complètement noir s'il vous plaît, aidez-le à 300 seulement pour qu'il soit regardé ici… même pas fixé

Solution: Malheureusement, dans ce cas, l'affichage semble déjà défectueux. Vous devrez le faire remplacer. Si vous connaissez bien les smartphones, vous pouvez procéder vous-même au remplacement en suivant des vidéos de YouTube sur ce sujet. Vous devez simplement acheter l’ensemble écran de votre appareil, qui coûte en général 150 dollars. Je suggérerais cependant que vous laissiez les professionnels remplacer l'écran de votre téléphone.