L'écran Samsung Galaxy Note 4 ne répond pas au problème et à d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs à résoudre certains des problèmes qu’ils rencontrent avec leur #Samsung #Galaxy # Note4. Aujourd’hui, nous allons nous attaquer à l’écran du Galaxy Note 4 qui ne répond pas au problème des touches et à d’autres problèmes connexes. Certains de nos lecteurs ont ce problème où l'écran ne répond pas au toucher. Nous allons examiner ce problème ainsi que d’autres problèmes liés à l’écran que nos lecteurs nous ont envoyés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Écran ne répondant pas aux touches

Problème: mon téléphone fonctionnait parfaitement. Soudainement, lorsque je l’ai allumé 30 minutes plus tard depuis que je l’avais utilisé pour la dernière fois, l’écran ne répondait plus à mes touches. Je peux toujours recevoir des messages et des notifications, etc. normalement. J'ai redémarré l'appareil plusieurs fois. L'écran ne fonctionne que si j'utilise le S Pen, mais pas avec mes touches (ce qui est très gênant). Je vous remercie.

Solution: le téléphone a un numériseur brisé, ce qui signifie que vous devez remplacer l’ensemble de l’écran. Vous pouvez toutefois vérifier si ce problème est causé par un problème technique dans le logiciel du téléphone en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier. Il est très probable que le technicien recommandera le remplacement de l'écran.

Remarque 4 l'écran est noir

Problème: je chargeais mon téléphone pendant une heure ou deux, puis je suis allé aux toilettes et, quand je suis revenu, l'écran était noir et il était gâché. Les lignes vertes et blanches étaient croisées et mon téléphone ne s'éteignait pas. J'ai donc sorti la batterie et je l'ai remise en place, mais elle était toujours foirée. Après cela, j’ai retiré la batterie avec ma carte SIM et ai maintenu l’alimentation pendant trois minutes.

Solution: dans de telles situations, vous devez tout d’abord vérifier si le logiciel du téléphone est à l’origine du problème. Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée et le problème persistant, il s'agit déjà d'un problème lié au matériel, probablement dû à un affichage endommagé. Je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque: l'écran est noir et les notifications fonctionnent

Problème: j'ai laissé tomber mon téléphone et maintenant son écran noir. les voyants et les boutons situés en dessous fonctionnent et peuvent entendre les appels téléphoniques, mais l'écran est vide. essayé d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 2 minutes après avoir retiré la batterie. ne fonctionne toujours pas. puis-je le faire réparer sans aller au centre de service?

Solution: Il est possible que l’affichage de votre téléphone soit déjà défectueux. Vous pouvez essayer d’obtenir un nouvel écran et faire le remplacement vous-même. Vous devrez consulter les vidéos de tutoriel sur YouTube pour savoir comment exécuter cette procédure. Cependant, je vous recommande d’apporter votre téléphone dans un centre de service car il pourrait y avoir d’autres composants à l’intérieur de votre téléphone qui sont à l’origine du problème et le centre de service disposera du bon équipement pour effectuer la vérification.

Remarque 4: l'écran est noir, pas de réponse

Problème: l’ écran du téléphone est noir, j’ai essayé toutes les astuces, comme tenir le bouton de marche / arrêt pendant une minute pour drainer l’énergie. Le symbole Samsung Galaxy S4 est venu sur l'écran est devenu noir. N'a pas laissé tomber mon téléphone ou quoi que ce soit. Pas sûr de ce qui se passe. L'écran est devenu noir un jour.

Solution: vous devez d'abord vérifier si ce problème est lié à l'alimentation. Essayez d’utiliser une nouvelle pile sur votre téléphone. Vous devriez également essayer de connecter le chargeur à votre téléphone lorsque vous l'allumez.

Si l'écran est toujours noir, vérifiez si vous pouvez démarrer le périphérique en mode de récupération. Si vous pouvez accéder à ce mode, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que les données de votre téléphone seront effacées. Assurez-vous donc de disposer d’une copie de sauvegarde avant de poursuivre.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère d’apporter votre téléphone dans un centre de service car il est possible que ce soit déjà un problème matériel.

Remarque 4 L'écran est noir après la chute du téléphone

Problème: mon téléphone a glissé de ma main et mes écrans sont devenus noirs. Je l'ai donc branché pour charger le voyant rouge qui s'allume. J'ai donc appuyé sur le bouton d'alimentation pour l'allumer. Je vois le voyant bleu mais l'écran est toujours noir. Je vois une petite ligne verte. écran inférieur et deux petits points de lumière jaune ou blanc cassé dans le coin gauche de mon téléphone, comment réparer mon téléphone?

Solution: L’affichage a peut-être été endommagé lorsque votre téléphone a glissé. Essayez de redémarrer votre téléphone en mode de récupération, puis vérifiez si le même problème existe. Si ce n'est pas le cas, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone, assurez-vous d’abord d’avoir une copie de sauvegarde. Si le problème persiste même en mode de récupération, amenez votre téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier.

Remarque 4 Écran noir lorsque le téléphone est en veille

Problème: Bonjour, permettez-moi d’abord de vous dire à quel point je suis soulagé de voir des gens comme vous qui aideront les petits gars comme nous, qui sont tellement bousculés par une technologie que vous pouvez résoudre en une seconde et ne pas nous charger de la terre! Mon problème est que je reçois un écran noir chaque fois que ma note 4 s’endort. J'entends de petits bips lorsque je touche la touche marche / arrêt, mais c'est tout. Il s'allume lorsque je retire la batterie et la remplace. J'ai essayé de résoudre le problème via votre article: //thedroidguy.com/2015/08/how-to-fix-samsung-galaxy-note-4-black-screen-issue-1048321, mais cela n'a pas fonctionné.

Solution: étant donné que vous avez déjà effectué toutes les étapes de dépannage répertoriées dans notre article précédent pour des problèmes de ce type, je soupçonne que le problème est dû à un composant de votre téléphone qui est en panne. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 4 L'écran ne fonctionne pas après que le téléphone se soit réveillé

Problème: une fois que le téléphone est arrivé et qu'il a fermé l'écran en raison d'une utilisation insuffisante, l'écran devient blanc et ne s'allume plus, mais le téléphone est toujours allumé. Vous pouvez entendre les touches enfoncées et voir le voyant de notification allumé. Mais l'écran est vide.

Solution: Parfois, des problèmes de ce type peuvent être causés par des problèmes liés au logiciel du téléphone. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage recommandées. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache. Cela supprimera les données mises en cache du logiciel du téléphone qui pourraient être à l'origine du problème.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, cela pourrait être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 4 lignes horizontales au bas de l'écran

Problème: j'ai des lignes horizontales sur la moitié inférieure de l'écran. Ils sont plus visibles lorsque l’écran est estompé. Dans le coin gauche, les lignes sont plus blanches. Je pourrais vous envoyer une photo avec le problème.

Solution: essayez tout d'abord de vérifier si une application tierce installée sur votre téléphone est à l'origine de ce problème en vérifiant si le même problème se produit en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème se produit même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Si la réinitialisation échoue, il est possible que l'écran soit endommagé. Faites vérifier cela dans un centre de service.