Samsung Galaxy Note 4 s'arrête de lui-même, ne charge pas et d'autres problèmes connexes

Nos lecteurs ont reçu plusieurs demandes d’aide pour résoudre les problèmes de #Samsung #Galaxy # Note4. Bien que la plupart de ces problèmes puissent être facilement résolus simplement en redémarrant le périphérique, d'autres nécessitent une série d'étapes de dépannage. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons certains problèmes liés à l'alimentation liés à cet appareil. Plus précisément, nous allons nous attaquer au Galaxy Note 4 coups par lui-même, ne charge pas, et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 ferme le sien

Problème: mon téléphone a été arrêté à 50%, puis redémarré puis à nouveau arrêté. J'ai donc désinstallé ma carte SD et redémarré lorsque je suis allé à CM Security. Mon téléphone éteint immédiatement J'ai désinstallé CM Security et chargé mon téléphone à 20% J'ai un 45 minutes que j'ai regardé youtube surfer sur le web et je ne suis descendu qu'à 70%.

Solution: Lorsqu'un téléphone se ferme tout seul, plusieurs facteurs peuvent en être la cause. Nous pouvons classer ces facteurs en fonction du logiciel ou du matériel. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage nécessaires à la résolution de ce problème. Passez à l'étape suivante si l'étape en cours que vous avez effectuée ne résout pas le problème.

• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache. Cette étape supprime les données temporaires de votre téléphone qui, si elles sont corrompues, peuvent être à l'origine de ce problème.
• Essayez de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, cela pourrait être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Retirez la carte microSD.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Remplacez la batterie du téléphone par une nouvelle.

Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, le problème persiste, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Note 4 ne s'allume pas

Problème: mon téléphone ne s'allumait pas, il fonctionnait bien ce matin, mais il l'a mis dans ma poche et l'a sorti quelques heures plus tard, il était éteint. Essayez de redémarrer, essayez de redémarrer, la batterie s'est éteinte la carte SIM et tout essayé a pris à stocker ils ont dit non aller ils ont essayé de prendre me dire d'aller à un endroit de la batterie n'a pas besoin d'une nouvelle batterie essayé 2 différents aide aide aide.

Solution: Si vous avez déjà essayé plusieurs étapes de dépannage et avez même remplacé la batterie du téléphone, il s’agit peut-être déjà d’un problème matériel. Vous devez toutefois essayer de suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, qui sont recommandées pour ce type de problème. Passez à l'étape suivante si le problème n'est pas résolu.

• Retirez la batterie et la carte microSD. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone.
• Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural au fonctionnement connu.
• Utilisez une autre batterie de téléphone. Assurez-vous de charger cette nouvelle batterie pendant au moins 20 minutes.
• Essayez de vérifier si le téléphone s'allume en mode de récupération. Si vous pouvez accéder à ce mode, effectuez une suppression de la partition de cache. Cela supprime les données temporaires de votre appareil.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone. Assurez-vous donc de disposer d’une copie de sauvegarde avant de procéder à cette étape.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Note 4 Redémarrage aléatoire après mise à jour de guimauve

Problème: Ainsi, depuis que je me suis mis à jour en guimauve, mon téléphone s’éteint et se rallume 4 à 6 fois par jour sans raison. Je peux être en train de lire les nouvelles ou rester assis sur la table sans aucune utilisation et le courant sera rétabli.

Solution: si le téléphone redémarre de manière aléatoire après la mise à jour de Marshmallow, cela peut être dû à d'anciennes données logicielles qui pourraient encore être présentes sur votre appareil. Ces anciennes données provoquent un conflit avec la nouvelle version du logiciel provoquant ce problème. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour résoudre ce problème.

• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes ci-dessus, essayez de remplacer la batterie de votre téléphone par une nouvelle.

Remarque 4 s'éteint lors de l'utilisation de l'appareil photo

Problème: Ma batterie a gonflé il y a environ 4 mois, alors j'en ai acheté une nouvelle et tout semblait aller bien. Maintenant, chaque fois que je vais sur Snapchat ou tout simplement dans l'appareil photo, mon téléphone s'éteint alors qu'il y a 60% de batterie et que le seul moyen de l'activer est de le brancher sur le chargeur jusqu'à ce qu'il soit à nouveau allumé.

Solution: le téléphone s'éteint chaque fois que vous utilisez l'appareil photo, car une chute de tension importante se produit. Cet appareil photo utilise une quantité considérable d’énergie qui provient de la batterie. Une fois l'appareil photo activé, la tension fournie par la batterie peut chuter soudainement et entraîner une perte de puissance du téléphone. Une meilleure façon de résoudre ce problème est d’avoir une nouvelle batterie.

Avant d’obtenir une nouvelle batterie, vous devez toutefois vérifier si le problème est lié au logiciel en effaçant la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Si cela ne résout pas le problème, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si même la réinitialisation échoue, continuez et remplacez la batterie.

Note 4 Ne pas charger après s'être mouillé

Problème: J'ai laissé tomber mon téléphone dans l'eau il y a environ cinq jours. Je n’ai remarqué le problème de chargement que le lendemain matin. Il a été entouré de riz depuis. Et ça ne charge toujours pas. À ce stade, j'ai essayé la réinitialisation logicielle et je ne sais pas quoi faire.

Solution: votre téléphone étant devenu humide, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Essayez les étapes de dépannage ci-dessous recommandées pour ce type de problème. Passez à l'étape suivante si l'étape actuelle que vous avez effectuée ne résout pas le problème.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une bouteille d’air comprimé ou un coton-tige imbibé d’alcool.
• Utilisez un autre cordon de chargement pour charger le téléphone. Ce cordon est facilement endommagé, en particulier s’il est constamment enroulé ou plié, c’est pourquoi vous devez éliminer cette possibilité.
• Utilisez un autre chargeur mural.
• Essayez d'utiliser une nouvelle batterie.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes ci-dessus, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone par un centre de service autorisé.

Remarque 4 La charge de la batterie diminue après la mise à jour de guimauve

Problème: Depuis la mise à jour de guimauve, ma batterie passe de une charge complète à 1 en quelques minutes de débranchement, ce qui signifie que je ne peux pas utiliser mon téléphone à l'extérieur de la maison, car il doit être rechargé toutes les quelques minutes, même s'il n'a pas été utilisé.

Solution: essayez tout d’abord de vérifier si le problème est lié au logiciel en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre appareil. Essayez plutôt de vérifier si le problème d'épuisement de la batterie persiste. Si tel est le cas, je vous suggère d’acheter une nouvelle batterie, car celle que votre téléphone utilise pourrait déjà être défectueuse.

Remarque 4 ne charge pas complètement avec un chargeur rapide

Problème: J'ai acheté Samsung note 4 et il a été remis à neuf. J'ai installé toutes les applications nécessaires, mais lorsque je me connecte à un chargeur rapide, la batterie est chargée jusqu'à 77% et collée dessus, la fonction de charge rapide est désactivée, puis elle atteint 100%. J'ai donc pensé qu'il s'agissait d'un problème lié au logiciel. J'ai donc réinitialisé mon téléphone et installé uniquement Facebook Twitter Vibe WhatsApp. Ma batterie affiche toujours 32%, de sorte que je n'ai toujours pas connecté ma note 4 au chargeur rapide.

Solution: Si vous avez déjà réinitialisé votre téléphone et que le problème persiste, cela pourrait déjà être un problème lié au matériel. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage à effectuer dans ce scénario.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une bouteille d’air comprimé ou un coton-tige imbibé d’alcool.
• Utilisez un autre cordon de charge.
• Utilisez un chargeur rapide différent.
• Obtenez une nouvelle batterie de téléphone.

Note 4 Charge rapide intermittente

Problème: Des problèmes avec la charge rapide de ma note 4. Parfois, la facturation est très rapide, parfois non. Quand il se recharge lentement, c'est surtout lorsque la batterie est inférieure à 25%. Au-dessus, ça charge vite. J'ai essayé différents chargeurs rapides. Même problème.

Solution: Il s’agit d’un problème similaire à celui que nous avons abordé ci-dessus. Les mêmes étapes de dépannage s'appliqueront alors essayez de suivre les étapes énumérées ci-dessus. Une étape supplémentaire que vous devez effectuer si le problème persiste est la réinitialisation des paramètres d'usine. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone, alors assurez-vous de les sauvegarder avant de le faire.