Samsung Galaxy Note 4 résout son problème et d'autres problèmes connexes

Lorsqu'il fonctionne normalement, un smartphone ne doit pas s'éteindre tout seul, sauf si la batterie est complètement déchargée. Il y a cependant des cas où l'appareil s'éteindra tout seul sans raison apparente. Le #Samsung Galaxy # Note4 est l'un de ces appareils qui n'est pas à l'abri de ce type de problème. Plusieurs de nos lecteurs vivent ce type de problème dont nous discuterons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy Note 4 en ce qui concerne son propre problème et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 s'éteint tout seul

Problème: mon téléphone s'éteint tout seul. Cela se produit toutes les quelques minutes lorsque j'essaie de passer un appel ou lorsque j'essaie d'utiliser des applications ou des téléphones. Le téléphone se bloque, puis se ferme et se rallume. Récemment, il s'est éteint et l'écran est apparu avec les informations du système Android qu'il télécharge qch et s'il vous plaît, ne l'éteignez pas. Toutefois, il n'a pas progressé pendant environ 30 minutes. en cours d'exécution à nouveau. Mon téléphone perd également plus souvent que d'habitude le réseau. De plus, même récemment, même si ma batterie est à plus de 50%, le téléphone reste éteint et, souvent, je ne peux pas l'allumer car il est immédiatement hors tension. Pourrais-tu m'aider s'il te plaît? Merci d'avance!

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est d'effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Cela supprime les données temporaires stockées dans le téléphone. Ces données, si elles sont corrompues, peuvent généralement causer ce type de problème.

Si l'étape ci-dessus échoue, vous devez alors vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Parfois, une application tierce provoque un conflit avec le système téléphonique, ce qui entraîne ce type de problème. Une fois que votre téléphone est en mode sans échec, essayez de vérifier si les problèmes persistent.

Une autre étape de dépannage que vous devriez envisager est une réinitialisation d'usine. Je recommande fortement cette procédure dans ce cas car elle pourrait résoudre les problèmes. N'oubliez pas de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

Si les étapes ci-dessus échouent, vérifiez si le problème survient si le téléphone est connecté à son chargeur mural. Si ce n'est pas le cas, envisagez de vous procurer une nouvelle batterie.

Note 4 s'arrête automatiquement

Problème: mon appareil va s'éteindre automatiquement, puis sur un écran noir. Même après une charge complète, il est resté vide. Et parfois, l’écran apparaît une icône androïde verte et indique que le téléchargement des mises à jour est correct, mais que rien ne bouge, j’ai attendu 4 heures, l’écran reste inactif.

Solution: tout comme le problème que nous avons abordé ci-dessus, la première chose à faire est de vérifier si le problème est lié au logiciel. Pour ce faire, la première chose à faire est d’effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Vous devez également vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications par défaut sont autorisées à s'exécuter lorsque les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, une application est le coupable le plus probable. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Une dernière étape de dépannage logiciel que vous devriez envisager est une réinitialisation d'usine. Cela restaurera votre téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire car elles seront supprimées au cours du processus.

Si les étapes ci-dessus échouent, essayez d’obtenir une nouvelle batterie.

Remarque 4 arrêtée sauf en cours de chargement

Problème: Mon téléphone a commencé à s’éteindre avec 10 à 20% d’alimentation restante. Cela a rapidement évolué vers des fermetures à 50 puis à 60, puis à 90%. Cela a également conduit à des fermetures chaque fois que l'application appareil photo standard était utilisée. Maintenant, le redémarrage se ferme continuellement à moins qu'il ne soit en cours de chargement.

Solution: Ce problème est probablement dû à une batterie faible ou défectueuse. Avant de remplacer la batterie, vous devez d'abord vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire.

Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devez vous procurer une nouvelle batterie.

Si le problème persiste, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Note 4 Pas de charge

Problème: j’écoutais de la musique sur mon Samsung Galaxy Note 4, puis quand il a été vidé, je n’étais pas à la maison, alors des heures se sont écoulées avant que je charge mon téléphone. 30 minutes plus tard, toujours aucun signe de charge ni la led verte dans le coin supérieur droit. J'ai essayé toutes les options, étape par étape, mon téléphone ne fonctionnant toujours pas. je ne sais pas quoi faire.

Solution: Parfois, si la batterie est complètement déchargée, il faut un certain temps pour la recharger. Dans ce cas, commencez par retirer la batterie du téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Réinsérez la batterie.

Ensuite, inspectez le port de chargement du téléphone pour détecter tout signe de saleté ou de débris. Si nécessaire, nettoyez le port en utilisant un bidon d'air comprimé ou un coton-tige imbibé d'alcool.

En utilisant un nouveau cordon de charge et un autre chargeur mural, chargez votre téléphone. Cela peut prendre 20 à 30 minutes avant que l’appareil ne réagisse si la batterie est complètement déchargée.

Remarque 4 La charge de la batterie diminue après la charge

Problème: le téléphone de mon petit ami se charge complètement mais dès qu'il est débranché du chargeur et déverrouillé, il tombe à 1% mais ne meurt pas. Il est capable de l'utiliser pendant le même temps que s'il était complètement chargé avant de mourir et de s'éteindre. Nous avons même essayé de faire une réinitialisation d'usine pour voir si cela résoudrait le problème, mais ce ne fut pas le cas.

Solution: Il est possible que ce problème soit causé par une batterie faible ou défaillante. Je vous suggère d’essayer d’obtenir une nouvelle pile, puis de vérifier si le problème persiste.

Note 4 Ne charge pas Ne s'allume pas

Problème: au cours d’une vidéo youtube, mon téléphone a redémarré de manière aléatoire et le système a été mis à jour. Après la mise à jour, mon téléphone a perdu toutes les applications que j'ai installées. Puis environ 2 minutes plus tard, mon téléphone s'est éteint (charge restante à 75%) et il ne se rallumera pas. J'ai essayé de le charger, mais il ne fera que vibrer et ne pas afficher l'icône de chargement.

Solution: Il est possible qu'un logiciel corrompu soit à l'origine de ce problème. Pour résoudre ce problème, vous devez d’abord retirer la batterie et la carte microSD. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera la RAM. Réinsérez juste la batterie. Avant de charger le téléphone, assurez-vous que son port de chargement est exempt de saleté ou de débris. Si nécessaire, nettoyez le port à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Lorsque vous chargez le téléphone, veillez à utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents.

Une fois le téléphone chargé, vérifiez si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de récupération. Dans ce mode, nettoyez la partition de cache de votre téléphone. Cela effacera les données temporaires de l'appareil qui pourraient être à l'origine du problème. Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone, donc faites-le au risque de perdre les données de votre téléphone.

Note 4 s'éteint tout seul

Problème: le téléphone se ferme, la plupart du temps, il reste assis et je le décroche et il est éteint. Une fois en écoutant un podcast, il s’est éteint. Le gros problème est qu'il ne s'allumera pas avant d'avoir retiré la batterie pendant 30 secondes ou d'avoir branché le chargeur. Parfois, il faudra passer des jours sans s'arrêter, parfois deux fois par jour

Solution: démarrez le dépannage en vérifiant si le problème provient du logiciel du téléphone. Démarrez votre téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache. Si le problème persiste, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

Si les étapes ci-dessus échouent, envisagez l’achat d’une nouvelle batterie, car celle que votre téléphone utilise pourrait déjà être défectueuse.