Samsung Galaxy Note 4 s'éteint de manière aléatoire lors de l'utilisation du problème Apps et d'autres problèmes connexes

La #Samsung #Galaxy # Note4 est l’un des rares appareils de 2014 encore largement utilisé. Être sur le marché depuis deux ans est déjà une longue période pour un smartphone, mais ce modèle est toujours populaire en raison de ses excellentes spécifications matérielles ainsi que de ses mises à jour logicielles constantes. Bien que ce téléphone se soit révélé être un conducteur quotidien fiable, il peut arriver que certains problèmes se produisent. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons traiter avec le Samsung Galaxy Note 4 s’éteint de manière aléatoire lorsque vous utilisez le problème des applications et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Remarque 4 s'éteint de manière aléatoire lors de l'utilisation d'applications

Problème: le problème a commencé lorsque le téléphone s'est éteint de manière aléatoire lorsque j'ouvrais une application (n'importe quelle application) et qu'il se rallumait tout seul. Il a toutefois progressivement empiré. Il se ferme maintenant lorsque j'ouvre une application et reste bloqué dans une boucle. Il affiche l'écran Samsung Galaxy 4, puis vibre, devient noir et affiche le même écran à plusieurs reprises. La seule façon de pouvoir ouvrir une application consiste à la connecter à un chargeur mural malgré le niveau de la batterie. Il a été à 100% et est arrivé. J'ai essayé certaines des suggestions pour d'autres problèmes d'alimentation ici, mais rien n'a fonctionné jusqu'à présent. Toute aide serait appréciée. Merci d'avance.

Solution: chaque fois que le téléphone redémarre de manière aléatoire, la première chose à considérer est le suivant: si le problème est causé par un problème technique dans le logiciel du téléphone. Pour cela, vous devez d'abord démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Cela vous permet de déterminer facilement si le problème est causé par une application que vous avez téléchargée. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, suivez les étapes ci-dessous.

  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela supprimera les données système temporaires pouvant être à l'origine de ce problème.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. N'installez aucune application sur votre téléphone une fois la réinitialisation terminée. Au lieu de cela, essayez d’abord de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est temps de vérifier le matériel du téléphone. Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Essayez de l'enlever pour vérifier si cela cause le problème. Vous devez également vérifier si le problème survient lorsque votre téléphone est connecté à son chargeur. Si ce n'est pas le cas, cela peut être causé par une batterie faible.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4: pas de mise sous tension ni de chargement

Problème: soudain, ne s'allume pas ou ne se charge pas. Dimanche, c’était bien, j’ai utilisé le téléphone, vidé la batterie et je n’ai pas pu allumer l’appareil avec succès depuis. Je ne parviens pas à accéder à l'appareil. J'ai essayé plusieurs étapes (brancher un téléphone sans batterie, appuyer plusieurs fois sur le bouton d'alimentation avec ou sans batterie, essayer plusieurs chargeurs pour PC et adaptateur mural). Je ne parviens pas à démarrer en mode sans échec ou en mode récupération car le chargeur ne s'allume pas et ne reconnaît aucun chargeur. J'ai 3 chargeurs chez moi, aucun d'eux ne charge mon téléphone soudainement. Je suis allé chez Best Buy il y a quelques heures à peine et avec le chargeur rapide Samsung que le technicien Samsung avait chargé mon appareil à 23%. Je n'avais pas essayé d'allumer l'appareil, il venait d'être chargé au magasin. J'ai donc acheté le chargeur rapide et je suis rentré chez moi. Allumé l'appareil et il s'est arrêté à mi-démarrage a clignoté la lumière led et le téléphone vient de s'éteindre. Et je suis de retour à la case départ, la note ne reconnaîtra même pas et ne montrera pas la charge, même le chargeur rapide maintenant. Je viens d'acheter une nouvelle batterie qui sera livrée demain. Peut-être que cela pourrait être le problème? J'ai déjà essayé 2 batteries OEM. Je trouve cela très bizarre que ces deux batteries ne fonctionnent pas et que tous les chargeurs ne s'allument pas. Merci pour toute aide ou conseils que vous pouvez m'envoyer. Je peux essayer de vous envoyer une mise à jour si la batterie corrige mon problème. J'espère que cela suffira pour que je puisse extraire des données et passer à un nouveau téléphone plus fiable.

Solution: Si vous avez déjà essayé différents batteries et chargeurs sur votre téléphone et que le problème persiste, il est fort possible que cela soit causé par un composant interne qui ne fonctionne pas. Cela pourrait être dû à un problème avec le CI de charge ou d’alimentation. La meilleure façon de résoudre ce problème est de le faire vérifier dans un centre de service capable d'effectuer des réparations au niveau du tableau.

Note 4 Eteint à 30% de la puissance

Problème: Bonjour, j’ai un problème de niveau de puissance sur ma note 4. J’ai lu la majeure partie du message concernant les problèmes de batterie et de mise hors tension à environ 30 à 20%. J'ai un modèle de note 4 SM-N910F de 2 ans sous Android version 6.0.1 version bande de base N910FXXU1DPC3. J'ai acheté une nouvelle batterie, effectué une réinitialisation d'usine et effacé la partition de cache. La nouvelle batterie m'a donné un peu plus de temps d'utilisation, mais je suis toujours en train d'éteindre le téléphone / mourir à environ 20-30%. Y at-il autre chose que je puisse faire? J'ai commandé la note 7 et j'ai dû la renvoyer, donc ce téléphone doit durer jusqu'à la sortie de la note 8! Merci d'avance.

Solution: essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le téléphone s’éteint toujours à environ 30% du niveau de charge de la batterie. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Vous devez également vérifier si des données système temporaires endommagées sont à l'origine de ce problème en effaçant la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela pourrait être dû à un CI d'alimentation défectueux. Je suggère que vous vérifiiez votre téléphone dans un centre de service capable d'effectuer des réparations au niveau de la carte si c'est le cas.

Note 4 La batterie s'épuise rapidement après la mise à jour de guimauve

Problème: j'ai amélioré mon téléphone en guimauve avec samsung kies. environ une semaine plus tard, il meurt plus vite. il dit que sa charge via USB quand il est branché sur une prise murale. il dit constamment que ma batterie meurt plus vite qu'elle ne peut se recharger. J'ai changé les piles et j'ai essayé la réinitialisation matérielle. rien ne semble fonctionner. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Solution: Si le téléphone détecte qu'il est en train de charger via USB au lieu d'une prise téléphonique, il y a peut-être un problème avec le port de chargement. Essayez de nettoyer ce port en utilisant une boîte d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port, car cela pourrait gêner le processus de charge. Essayez de charger votre téléphone. Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 4 se bloque puis s'éteint lors de l'utilisation d'applications

Problème: mon téléphone s'éteint même si la batterie est chargée, par exemple si je veux aller sur Snapchat, puis sur Facebook, puis je reçois un SMS et commence à envoyer des textos. Il gèle et s'éteint. Il faut parfois retirer la batterie pour l'avoir. travailler à nouveau. Parfois, il se bloque lors du téléchargement de la mise à jour et je retire la batterie. Je sens que je ne peux pas faire trop de choses sur mon téléphone parce qu'il éteint ce qui n'était pas le cas auparavant. De plus, parfois, l'écran ne s'allume pas lorsque j'appuie sur le bouton d'accueil, je dois appuyer souvent dessus si je dois changer la pile.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de redémarrer votre téléphone afin de déterminer si ces problèmes sont causés par un petit problème dans le logiciel du téléphone. Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si l'un des problèmes persiste (pour ce faire, n'installez pas encore de nouvelles applications sur votre appareil, mais utilisez simplement les applications préinstallées).

Si le téléphone gèle toujours et s'éteint lorsque vous utilisez des applications, essayez de vérifier si le même problème se produit lorsque le téléphone est connecté à son chargeur. Vous devez également vérifier si le problème se produit lorsqu'une nouvelle batterie est utilisée. Cela vous permet de vérifier si la batterie du téléphone est à l'origine du problème.

Si le problème d'écran persiste, vous êtes peut-être confronté à un problème d'affichage. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service si tel est le cas.

Note 4 ne s'allume pas

Problème: j'ai acheté une note 4 pour mon frère qui ne l'utilisait presque jamais lorsque l'année écoulée ne se mettait pas en marche. J'ai acheté une nouvelle batterie et jamais acheté le chargeur qui se recharge sans fil au cas où le port de charge ne fonctionnerait pas du tout profiter. Je ne sais pas quoi faire d'autre. J'ai essayé toutes vos suggestions et rien ne fonctionne. Pouvez-vous me dire où je peux l'envoyer pour voir si elle peut être corrigée? Toute information que vous pouvez me donner est très appréciée. Merci d'avance.

Solution: Il semble que ce problème soit causé par un composant interne du téléphone qui ne fonctionne pas. Vous devrez apporter l'appareil au centre de réparation le plus proche de chez vous, qui effectue les réparations au niveau de la carte et faites-le vérifier.

Remarque 4 ne s'allume que lorsque le chargeur est connecté

Problème: lorsque la pile est à 40%, elle s’éteint toute seule et le voyant d’alimentation continue de clignoter. Allumez le bouton d'alimentation et attendez l'écran principal, mais pas de chance. L'écran est noir, tout comme il est complètement éteint. A effectivement retiré le bâton et attendu 10 secondes mais toujours pas de chance. Le seul moment où l'écran s'est complètement allumé, c'est quand j'ai branché le chargeur. Dois-je remplacer un nouveau disque si c'est le cas?

Solution: vous devriez absolument essayer d’utiliser une nouvelle batterie. Si le problème persiste même avec une nouvelle batterie installée, essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération. Si vous pouvez accéder à ce mode, vous devrez alors effectuer une réinitialisation d’usine à partir d’ici. Prenez note que cela efface les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 continue de redémarrer après s'être mouillé

Problème: mon téléphone est tombé dans l'eau. Je le sortis aussi vite que possible, retirai la batterie et plaçai le téléphone dans du riz pendant environ 48 heures. Après 48 heures, le téléphone fonctionnait parfaitement pendant près de 3 semaines, puis il a commencé à se redémarrer.

Solution: puisqu'il semble s'agir d'un problème matériel, la meilleure façon de procéder consiste à faire vérifier le téléphone dans un centre de service qui effectue des réparations au niveau de la carte. Ce problème peut être causé par un port de charge endommagé, un CI d'alimentation défectueux ou une carte mère défectueuse.