Samsung Galaxy Note 4 éteint lors de l'utilisation d'un problème lié à l'appareil photo et d'autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # Note4 est l’un des modèles de smartphones de la génération précédente qui est encore populaire. Sorti en 2014, ce modèle était l'un des meilleurs smartphones à l'époque du fait qu'il était conçu comme un appareil haut de gamme. Même aujourd'hui, ce téléphone peut encore surpasser plusieurs des modèles de milieu de gamme mis sur le marché. Bien que de nombreuses personnes utilisent ce téléphone comme pilote quotidien fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent se produire et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier opus de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 4 éteint lorsqu’il utilise un problème d’appareil photo et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 éteint lors de l'utilisation de l'appareil photo

Problème: Bonjour, ma question est la suivante: pourquoi mon téléphone s’éteindrait-il lorsque j'essaie d’utiliser l’appareil photo? J'ai la vie de la batterie, il va également s'éteindre en utilisant une autre application parfois, la plupart du temps en mode appareil photo. Je dois le rebrancher pour le rallumer, et si je ne le fais pas, il continue d'essayer de l'allumer et passe de la vibration de l'écran noir au sprint de l'écran, puis de nouveau à la fermeture.

Solution: Ce problème particulier affecte non seulement ce modèle, mais également d'autres modèles. L'un des principaux facteurs pouvant causer ce problème est une batterie en panne. Lorsque vous essayez d'utiliser l'appareil photo ou toute autre application consommant beaucoup d'énergie, la batterie a tendance à fournir plus d'énergie au téléphone. S'il ne peut pas fournir cette alimentation, le téléphone s'éteindra.

Pour résoudre ce problème, vous devez d’abord vérifier si un problème logiciel est à l’origine du problème en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Essayez de vider le cache et les données de l'application appareil photo du gestionnaire d'applications.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut déjà être causé par une batterie qui ne fonctionne pas. Vous devriez remplacer la pile par une neuve.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, nous vous recommandons d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Note 4 éteint au hasard

Problème: Bonjour! Je me demandais si vous pouviez m'aider à résoudre un problème concernant mon Galaxy Note 4. Un jour que je l'utilisais, il s'est éteint de manière aléatoire et je ne pouvais pas le réactiver. Et quand il a été coupé, il restait toujours 15%, alors je ne pense pas que cela soit mort. J'ai lu votre conseil sur la réinitialisation logicielle, mais je ne sais pas comment sauvegarder les données de mon téléphone. Je vous remercie!

Solution: vous ne pourrez pas sauvegarder les données de votre téléphone à moins que le téléphone ne démarre, vous devez donc vous assurer que votre téléphone est allumé. Suivez les étapes de dépannage recommandées répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Retirez la batterie et la carte microSD (si votre téléphone en est équipé), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone.
• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé. Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes avant de l'allumer.
• Si le téléphone ne répond pas à la charge, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
• Remplacez la pile par une neuve.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 s'est écrasé lors de la mise à jour sans redémarrage

Problème: j'étais au milieu d'une mise à jour de ma note 4, elle s'est complètement écrasée et ne se rallume pas. J'ai tout essayé pour le remettre en marche. Est-ce que mon téléphone n'est que du pain grillé?

Solution: étant donné que la panne s'est produite pendant la mise à jour du logiciel du téléphone, il est possible que le téléphone soit déjà configuré. En gros, pour résoudre ce problème, vous devez vous assurer que le téléphone est allumé, puis réparer son logiciel. Pour ce faire, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Laissez le téléphone se recharger pendant au moins 20 minutes avant de l'allumer.
• Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de nettoyer le port de charge à l'aide d'un bidon d'air comprimé, puis utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
• Si le téléphone ne s'allume toujours pas, essayez d'utiliser une nouvelle batterie.

Une fois que le téléphone répond à la charge, vérifiez si le téléphone peut s'allumer. S'il ne s'allume pas complètement, procédez comme suit.

• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cette action effacera les données de votre téléphone.
• Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, vous devez utiliser le logiciel Odin pour mettre à jour le fichier du micrologiciel.

Remarque 4 Fermez les applications lorsque le téléphone est connecté au chargeur.

Problème: lorsque le chargeur est branché sur la note 4, toutes les applications sont fermées et l'écran passe à la page d'accueil. Je peux cliquer sur une application, l'ouvrir et presque immédiatement, l'application est fermée. Lorsque je débranche le chargeur, les applications restent ouvertes. Une idée sur ce qui cause ceci? Merci pour toute l'aide que vous pourrez fournir…

Solution: lorsque vous connectez le téléphone à son chargeur, il peut se produire un court-circuit ou une explosion d’électricité statique qui provoque la fermeture des applications. Essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents, puis vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous recommande d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Note 4 Le verrouillage d'empreinte digitale ne fonctionne pas

Problème: hey There .. Cela fait un moment que je reçois ma note 4 et j'utilise le verrouillage des empreintes digitales depuis que je l’ai eu mais hier, j’ai verrouillé mon téléphone, puis je suis revenu dessus et l’écran de verrouillage ne répondait plus. le capteur ne pouvait même pas numériser mon doigt ou vibrer comme d'habitude et j'ai essayé le mot de passe de secours, il ne me laissait pas voir le clavier et j'ai ouvert le widget d'urgence et je ne pouvais même pas appuyer sur les chiffres et même sur le bouton de retour ne répondait pas !! J'ai appuyé sur la touche marche / arrêt pour le redémarrer et, heureusement, il a répondu avec mon doigt et je l'ai redémarré et écrit le mot de passe de sauvegarde normalement (seul le mot de passe de sauvegarde est disponible après le redémarrage) et je l'ai déverrouillé, puis je suis allé dans les paramètres pour configurer une nouvelle empreinte. pour voir le problème était du capteur ou quoi .. j'ai enregistré une nouvelle empreinte digitale et le capteur a très bien répondu, mais encore une fois quand je l'ai verrouillé, il a répété le problème que je l'ai redémarré, déverrouillé en utilisant le mot de passe de sauvegarde puis dirigé vers les paramètres > gestionnaire d'applications> applications système> empreintes digitales et nettoyé le cache et supprimé les données .. puis verrouillé à nouveau et cela fonctionna pendant environ 4 fois, puis je suis revenu au même problème .. j'ai essayé le verrouillage du mot de passe et il ne laissait pas Je vois le clavier pour taper mon mot de passe .. J'utilise maintenant le verrouillage de motif, mais je veux utiliser le verrou d'empreinte digitale. que dois-je faire s'il vous plaît aidez-moi!

Solution: Il semble que quelque chose ne va pas avec le capteur d’empreintes digitales du téléphone. Dans ce cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Cela vous permettra de déterminer si un problème logiciel est à l'origine du problème. Si le problème persiste après la réinitialisation, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 conserve le démarrage sur l'écran Samsung

Problème: Samsung Note 4 - continue à démarrer sur l’écran Samsung, puis s’arrête et passe à l’écran Samsung. Cela se produit lorsque le téléphone est à pleine batterie. Ne le fait pas lorsqu'il est branché sur le cordon d'alimentation d'origine. J'ai fait la réinitialisation logicielle, la partition effacée, le repos d'usine par défaut et ce ne sera pas tout moi de démarrer en mode sans échec.

Solution: comme le problème ne se produit pas lorsque le téléphone est branché sur son chargeur, vous devez essayer de remplacer la batterie par une nouvelle. Si cela ne résout pas le problème, il est possible que nous examinions un problème de CI d'alimentation défectueux. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à son centre de service et le faire vérifier.