Samsung Galaxy Note 4 Problème d'arrêt et autres problèmes connexes

Avec les problèmes rencontrés par la dernière version de Note, il est bon de savoir que le #Samsung #Galaxy # Note4 est toujours un périphérique fiable. En dépit de sa sortie en 2014, beaucoup de gens utilisent ce téléphone en raison de son bon fonctionnement. Il peut y avoir des cas où des problèmes peuvent survenir mais rien qui ne puisse être facilement résolu. Dans notre dernière série de dépannage, nous tenterons de résoudre certains des problèmes liés à l'alimentation que nos lecteurs rencontrent avec ce téléphone. Nous nous attaquerons au problème de la fermeture du Galaxy Note 4 et à d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Arrêt

Problème: Bonjour, il y a quelques semaines, mon téléphone a commencé à s'éteindre et à s'allumer; ça va geler et je vais recevoir des messages d'erreur disant qu'une application en particulier ne répond pas. J'ai sorti la batterie et je l'ai remise en place. Parfois, le signe vert Android apparaît et les sous-titres sont lus, «téléchargement en cours, veuillez patienter» ou une erreur. Je sors alors la batterie à nouveau et la repose et elle se charge normalement. Cette fois, quand il est arrêté, il ne s'est jamais rallumé, il a essayé de le charger, cela ne donne aucune indication qu'il est en train de se charger. J'ai même acheté une nouvelle batterie, pas de chance, dites-moi s'il vous plaît que c'est réparable!?

Solution: étant donné que le remplacement de la batterie ne résout pas le problème, un autre facteur peut être à l'origine du problème. La première chose à faire dans ce cas est de retirer la batterie et la carte microSD (si le téléphone en est équipé). Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge le circuit du téléphone et libère sa mémoire vive. Une fois terminé, réinsérez juste la batterie.

Avant d'allumer le téléphone, vous devez d'abord le charger. Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une canette d’air comprimé ou en soufflant dedans à l’aide d’une paille. Utilisez un autre cordon et chargeur pour charger le téléphone pendant au moins 20 minutes. Essayez d'allumer l'appareil.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.

Note 4 Il est nécessaire d'extraire la batterie pour la redémarrer

Problème: Bonjour, j’utilise actuellement Samsung Galaxy Note 4 mobile. Je ne sais pas ce qui est arrivé à mon mobile. Si j’essaie de redémarrer mon mobile, il s’arrête mais ne démarre pas, si vous chargez une batterie chargée et que matin toute la batterie sera épuisée j’ai même changé la batterie du mobile toujours confrontée au même problème, si j’éteins mon portable, il ne s’allume pas, pour l’allumer j’ai besoin de retirer la batterie et de la laisser au moins 10 minutes, puis insérer la batterie si j'allume le portable, il s'allumera, je ne sais pas ce qu'est ce problème mais donnez-moi s'il vous plaît la résolution merci.

Solution: dans ce cas, vous devez vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre appareil. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 4 ne chargera pas lorsqu'il est allumé

Problème: mon téléphone ne se charge pas lorsqu'il est allumé. Quand il est éteint, il vibre continuellement et ne charge pas. Je dois exécuter le redémarrage et vider le cache, puis parfois, il facturera. J'ai nettoyé le port du chargeur. J'ai essayé de nouveaux chargeurs et j'ai démonté le téléphone pour m'assurer que le bouton d'alimentation n'était pas bloqué. Et je n'ai aucune idée de ce qui le cause.

Solution: Je constate que vous avez effectué la plupart des étapes de dépannage requises dans ce cas. Puisque le problème persiste, le problème peut être dû à une batterie défectueuse ou à un circuit intégré de charge défectueux. Essayez d’obtenir une nouvelle batterie et remplacez l’ancienne par votre téléphone. Si le problème persiste, je vous suggère de le vérifier dans un centre de service.

Note 4 est surchauffe

Problème: mon Samsung Galaxy note 4 est en surchauffe, ce qui permet d’arrêter toutes les applications. Ce ne sont que des appels téléphoniques et des messages pour lesquels je peux l'utiliser. Cette surchauffe survient moins de 3 minutes lorsque j'allume le téléphone. De plus, la batterie ne se charge pas. Le message d'erreur est «température de charge en pause trop élevée». Je ne sais pas quoi faire.

Solution: Il s’agit d’un problème potentiellement dangereux car il pourrait devenir un risque d’incendie. La première chose à suspecter dans ce cas est une batterie défectueuse. Allez chercher une nouvelle batterie, puis vérifiez si le même problème se reproduit. Si c'est le cas, la prochaine chose à considérer est qu'un court-circuit est à l'origine de ce problème. Cela est très probable car le téléphone génère une quantité de chaleur anormalement élevée. Je vous recommande de le faire vérifier immédiatement dans un centre de service.

Remarque 4: le gel se ferme après la mise à jour du logiciel

Problème: Samsung Galaxy Note4. logiciel mis à jour une semaine avant le problème. La dernière version indique que le problème 6.0.1 commence soudainement à s’éteindre, puis à geler, à se bloquer très souvent, puis à réinitialiser le cache usine et effacé. problème toujours le même. Après quelques jours, je continue à mettre à jour le logiciel, maintenant je ne suis pas sûr que cela soit ou quoi, le gel ne se produit pas aussi souvent mais est souvent coupé. puis ne redémarre pas à partir du bouton d'alimentation. mais si à chaque fois je déconnecte la batterie et la remet en place au bout d'une minute, puis la redémarre, cela fonctionne. mais je dois le faire plusieurs fois par jour. Quelle peut être la raison?

Solution: Il semble que la mise à jour ait pu résoudre certains des autres problèmes rencontrés par votre téléphone. Le problème étant que le téléphone s’éteint et ne redémarre pas à moins que la batterie ne soit retirée, je vous recommande d’essayer de sauvegarder les données de votre téléphone d’abord, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si c'est le cas, la prochaine chose que vous devriez soupçonner est la batterie. Essayez d’obtenir une nouvelle batterie et remplacez l’ancienne par votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Remarque 4 ne s'allume pas ne charge pas

Problème: mon téléphone ne s'allume pas du tout et ne supporte pas de frais. Mon ami m'a donné sa batterie Note 4 et j'ai essayé de la charger et elle ne bouge pas. La technologie en tant que Sprint était très désagréable et disait que je devais obtenir un nouveau téléphone. Il m'a dit de faire une réinitialisation matérielle et je lui ai demandé comment faire. J'ai essayé et après, il s'est écrasé et il ne revient plus.

Solution: Lorsque vous utilisez la batterie de votre ami, je suppose que votre téléphone s’allumera mais qu’il ne se chargera pas puisque vous avez pu effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine. Nous sommes peut-être déjà en train d'examiner un problème matériel, mais vous pouvez encore effectuer quelques étapes de dépannage. Essayez d’abord de nettoyer le port de charge de votre téléphone en utilisant une boîte d’air comprimé ou en soufflant dans une paille. L'objectif ici est d'éliminer toute saleté ou débris qui pourraient être logés dans ce port. Ensuite, essayez de charger le téléphone en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.

Si le problème persiste, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 Désactiver lorsque le flash est utilisé

Problème: 1. chargez le téléphone à 100% 2. utilisez le téléphone à 86% 3. prenez une photo avec flash 4. le téléphone est mort ne s'allume pas 5. branchez le téléphone au chargeur agit comme une batterie à plat 6. chargez pendant 1 min 7 indique 86% de charge 8 débranché le téléphone, il est facturé à 86% Numéro deux tournant à 5.01 sous le cricket et ne se mettant pas à jour par le logiciel

Solution: Trois facteurs peuvent être à l'origine du problème d'alimentation de votre téléphone. Il peut s’agir du logiciel du téléphone, de la batterie ou d’un composant matériel interne défaillant. La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage que vous devez effectuer dans de tels cas.

• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.
• Procurez-vous une nouvelle batterie et remplacez celle que votre téléphone utilise.
• Apportez votre téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier car ce problème peut être causé par un composant défaillant du téléphone.

En ce qui concerne le téléphone ne recevant aucune mise à jour, vous devriez essayer de vérifier manuellement la mise à jour maintenant (vous pouvez voir la mise à jour maintenant que vous avez effectué une réinitialisation d'usine). Si aucune mise à jour n'est disponible à l'aide de la méthode OTA, essayez de connecter votre téléphone à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est en cours d'exécution, puis utilisez le logiciel pour mettre à jour votre téléphone.

Remarque 4 désactive aléatoirement

Problème: je viens d’acheter cette note 4 sur 5 miles hier. N'a eu aucun problème avec elle jusqu'à aujourd'hui. Le téléphone s'éteint simplement de manière aléatoire, sans surchauffe ni beaucoup d'applications en arrière-plan. Aurais-je pu me faire virer?

Solution: essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Après la réinitialisation, n’installez encore rien dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si c'est le cas, vous voudrez peut-être le ramener au magasin et le faire vérifier.