Erreur de mise à jour du logiciel Samsung Galaxy Note 4

Lorsque vous obtenez un nouveau smartphone Android, attendez-vous à ce qu'il subisse plusieurs mises à jour logicielles, car Google, le fabricant du téléphone et votre opérateur de téléphonie tentent d'améliorer ses performances globales. Le #Samsung Galaxy # Note4, par exemple, a été lancé pour la première fois sur Android KitKat, mais a ensuite été mis à jour avec Android Lollipop. Bien que cette mise à jour devrait idéalement se dérouler sans problème, cela n’est pas le cas pour la plupart des propriétaires de smartphones, car il peut arriver que des problèmes se produisent pendant ou après la mise à jour du logiciel.

Dans ce dernier volet de notre série de dépannage ciblée, nous aborderons l’erreur de mise à jour du logiciel Galaxy Note 4. Si vous possédez ce modèle et que vous rencontrez des problèmes pour mettre à jour son logiciel ou rencontrez un problème après la mise à jour du logiciel, ce guide de dépannage est pour vous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 4 Mise à jour de logiciel infructueuse

Problème: AT & T vient de publier une nouvelle mise à niveau logicielle. Au début, mon Samsung Galaxy Note 4 disait que, par la mise à niveau logicielle actuelle, il n’y avait pas assez d’espace, bien que, dans les paramètres, en général, le stockage, mon téléphone disposait de 1, 54 Go, puis a procédé à la désinstallation de certaines applications que je n'utilisais pas, j'ai la sécurité 360, que j'ai exécutée à la fin du processus de désinstallation, puis le téléchargement du nouveau logiciel a été lancé. android bot reçoit l’installation, il s’est soudainement arrêté, le téléphone a redémarré, et l’avis que l’installation a échoué, c’est arrivé plusieurs fois, à chaque fois de la même façon. Pouvez-vous s'il vous plaît aider, j'allais contacter AT $ T mais il existe généralement une solution pour remplacer le téléphone, il s'agit d'un nouveau téléphone, s'il le remplace, il s'agira d'un appareil remis à neuf, pour lequel je ne suis pas très enthousiaste, Je paie toujours pour cet appareil et je ne pense pas qu'il soit juste de payer quand même le paiement intégral pour un téléphone remis à neuf…. Merci beaucoup pour votre temps, votre aide et votre considération.

Solution: Certaines données de votre téléphone empêchent l'installation de la mise à jour. Essayez d’effacer d’abord la partition de cache de votre téléphone. Ensuite, vous devez télécharger la mise à jour à nouveau, puis vérifier si elle réussira à passer. Si le problème persiste, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation d'usine terminée, téléchargez à nouveau la mise à jour, puis vérifiez si elle est appliquée correctement.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, votre autre option consiste à connecter votre téléphone à l’aide d’un câble USB à un ordinateur sous Kies. Une fois votre téléphone détecté par Kies, une mise à jour logicielle vous sera demandée. Suivez simplement les instructions à l'écran pour mettre à jour votre appareil.

Note 4 Erreur de mise à jour du logiciel

Problème: Il y a quelques jours, j'ai reçu une notification concernant une mise à jour. J'ai décidé de mettre mon téléphone sur le chargeur et de le connecter au wi-fi pour qu'il puisse télécharger la mise à jour. Une fois que j'ai fini, j'ai essayé de l'installer. C'est ce que je remarque le plus souvent lors du redémarrage et une fois que le processus d'installation a démarré après 1%, il lit une erreur. Je ne saurais dire s'il y a un nombre après, car il ne s'affiche que pendant environ une demi-seconde. Une fois que l'erreur indique, elle retourne comme si elle était en cours d'installation et atteignait 2%, puis le téléphone redémarrait et revenait à la normale et un message m'indiquant qu'une erreur de mise à jour était générée.

Solution: la mise à jour que vous avez téléchargée est peut-être corrompue, généralement à cause d'une interruption de votre connexion Internet, ou il est possible que certaines données de votre téléphone empêchent l'application de la mise à jour.

Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord effacer la partition de cache de votre téléphone. Une fois que cela est fait, téléchargez à nouveau la mise à jour, puis voyez si votre téléphone est correctement mis à jour.

Si vous rencontrez toujours le même problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, téléchargez à nouveau la mise à jour, puis vérifiez si votre téléphone est mis à jour.

Si l'erreur persiste, connectez votre téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur sous Kies, puis laissez Kies mettre à jour le logiciel de votre téléphone.

Note 4 Problèmes multiples après la mise à jour du logiciel

Problème: Depuis la première mise à jour de Lollipop, des problèmes étranges se sont produits sur mon téléphone. Il composera ou textosera des numéros au hasard en restant assis sur une table, laissera tomber le son d'un appel des deux côtés et restera connecté. Quelques fois, il est resté connecté à un appel qui s'était terminé jusqu'à 45 minutes auparavant. Depuis cette dernière mise à jour, il y a environ 2 jours, le logiciel a également démarré avec les problèmes d'alimentation rencontrés par d'autres. J'ai suspendu les réinitialisations car je dois sauvegarder toutes mes données et je n'ai pas d'ordinateur à l'heure actuelle. Y a-t-il quelque chose à faire ou devrai-je me rendre chez le transporteur pour réparation?

Solution: Il est fort possible qu'une réinitialisation des paramètres d'usine résolve tous les problèmes auxquels votre téléphone est confronté après la mise à jour du logiciel.

La raison en est que les données de l'ancienne version du logiciel pourraient encore se trouver dans votre téléphone. Normalement, ces données seront supprimées lors du processus de mise à niveau, mais il peut arriver que ces données ne le soient pas. Ces anciennes données provoquent alors un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui provoque ces problèmes.

Si vous n’êtes pas encore prêt à effectuer une réinitialisation d’usine, je vous suggère de procéder de la meilleure façon, qui consiste à effacer la partition de cache de votre téléphone. Cela supprime les données temporaires stockées par votre appareil et résoudra généralement le problème.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 4 se bloque après la mise à jour du logiciel

Problème: mon fils et moi avons acheté une note 4 dès qu'elle est disponible. Après la mise à jour de la sucette, nous avons tous deux eu des problèmes importants avec nos téléphones. Sprint n'a pas pu résoudre le problème et mon fils a déboursé 70 $ pour obtenir une nouvelle note 4. J'ai moins de problèmes, j'ai donc essayé diverses corrections à l'aide du Daily Dripp. À ce stade, je suis tellement frustré que je suis prêt à me débarrasser de la note 4 et à ne jamais acheter un autre téléphone Samsung. Le plus gros problème que je rencontre est que le téléphone se fige tout le temps. Twitter, FB, SMS, etc. J'attends que tout soit dégelé mais j'en ai fini avec tout.

Solution : si votre téléphone se fige constamment après la mise à jour du logiciel, la première chose à faire est d’effacer la partition de cache de votre téléphone. Cela supprime les données temporaires stockées sur votre appareil et si ces données sont corrompues, le problème peut survenir.

Si le problème persiste, essayez de retirer la carte microSD de votre téléphone, le cas échéant. Dans certains cas, une carte microSD défectueuse peut geler un téléphone. Les secteurs corrompus de la carte microSD peuvent entraîner un long délai d’accès aux données qui y sont stockées, ce qui se traduit par le gel de votre téléphone.

Enfin, si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Remarque 4 conserve le redémarrage après la mise à jour du logiciel

Problème: HI. J'ai un problème avec mon Samsung Galaxy Note 4. Il y a deux jours, j'ai reçu une notification de mise à jour. C'était mise à jour de sucette. Après la mise à jour, le téléphone continue de redémarrer après l’affichage du logo samsung. Je nettoie la partition de cache, j’efface les données, flash de plusieurs roms différentes via Odin. Mais le problème reste. Le téléphone ne s'allume pas sur la sucette. Pouvez-vous s'il vous plaît me donner des conseils quoi faire ensuite? J'espère que vous pouvez m'aider. Merci d'avance.

Solution: essayez de revenir au micrologiciel Lollipop de votre téléphone. Assurez-vous de retirer la carte microSD si votre téléphone en est équipée lors de la mise à jour de la ROM. Si le problème persiste, faites clignoter votre téléphone avec la ROM Kitkat en stock. Si votre téléphone fonctionne sur Kitkat, vous pouvez rester sur cette version avant l’arrivée d’une nouvelle mise à jour de Lollipop. Si toutefois votre téléphone a toujours le même problème même lors de l'exécution de KitKat, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier.