La mise à jour logicielle du Samsung Galaxy Note 4 ne cesse de se reproduire et d’autres problèmes connexes

L'une des meilleures raisons d'acheter un smartphone #Samsung, c'est qu'il obtiendra des mises à jour logicielles même deux ans après sa sortie initiale. La #Galaxy # Note4 est un de ces modèles qui bénéficie de plusieurs mises à jour depuis sa sortie en 2014. Ce téléphone a été lancé pour la première fois sur Android KitKat puis un an plus tard, il a été mis à jour par Lollipop. Aujourd'hui, la dernière version officielle du logiciel sur lequel le téléphone devrait fonctionner est Android Marshmallow. Bien que la mise à jour de cet appareil soit assez facile, il existe des cas où certains problèmes liés aux logiciels peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons la mise à jour logicielle du Galaxy Note 4, qui ne cesse de se répéter.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 4 La mise à jour logicielle continue de se répéter

Problème: J'ai reçu une nouvelle boîte dans la boîte Note 4. Tout semble fonctionner comme prévu. Je continue à recevoir un message indiquant qu'une mise à jour logicielle est disponible. J'ai exécuté la mise à jour et elle a semblé se terminer (en installant 308 sur 308) et a redémarré comme prévu. Une fois que le téléphone a terminé le redémarrage, je reçois le même message… mise à jour logicielle disponible. J'ai exécuté la mise à jour plusieurs fois et rien ne semble changer. Il montre toujours Marshmallow 6.0.1

Solution: il est possible que les mises à jour que vous continuez à obtenir soient des mises à jour de sécurité légitimes. Pour vérifier si tel est le cas, il vous suffit de comparer la version actuelle du logiciel de votre téléphone à la version disponible. Si c'est différent, vous devriez procéder à la mise à jour. Si c'est la même chose, cela pourrait être causé par un problème logiciel. Pour ce problème particulier, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Si cela ne résout pas le problème, procédez à une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, le problème devrait être résolu.

Remarque 4 s'éteint de manière aléatoire après la mise à jour en guimauve

Problème: En gros, j'ai une note 4 et je viens de la mettre à jour vers la version 6.0.1 et je viens de découvrir que lorsque mon téléphone atteint 60 à 70%, mon téléphone s’éteint de manière aléatoire. Par exemple, lorsqu'il atteint 60%, je suis normalement sur mon téléphone et / ou quelque chose dans mon téléphone. Mon téléphone s'éteint de manière aléatoire. Je dois ensuite retirer ma batterie et la replacer pour la rallumer. Mais quand il est allumé et que je reclicke sur une autre application, elle s'éteint à nouveau. Avez-vous des solutions pour résoudre ce problème? Aussi mon autre compagnon qui a une note 4 a ce problème exact aussi!

Solution: la première chose à faire dans ce problème particulier est de vérifier si une application tierce que vous avez installée sur votre téléphone est à l'origine de cela. Pour ce faire, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Un autre facteur possible pouvant causer ce problème est la mise à jour logicielle. Parfois, les anciennes données logicielles ne sont pas complètement supprimées au cours du processus de mise à jour. Ces anciennes données provoquent un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne des problèmes tels que celui-ci. Si tel est le cas, vous devez procéder à une réinitialisation d'usine.

Si les étapes de dépannage du logiciel ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez vérifier le matériel de votre téléphone. Avez-vous une carte microSD installée? Si vous avez alors essayer de supprimer cela car cela pourrait être à l'origine du problème. Vous devez également essayer de remplacer la batterie du téléphone par une nouvelle pour vérifier si une batterie défectueuse est à l'origine de ce problème.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez alors amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 Erreur de traitement lors de la vérification de la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai samsung galaxy note 4 modèle sm-n910f chaque fois que je vérifie les mises à jour du système, mon téléphone reçoit un traitement d'erreur échoué ma version Android est la 5.1.1. Et ma deuxième question est mon téléphone s'éteint lorsque ma batterie atteint 25 et lorsque j'essaye de redémarrer je reçois erreur batterie de téléphone est extrêmement faible

Solution: puisqu'il s'agit d'un problème en deux parties, résolvons d'abord l'erreur de mise à jour. Je vous suggère d'essayer d'utiliser Kies ou Smart Switch au lieu de vérifier la mise à jour par liaison radio. Si vous obtenez toujours la même erreur ou si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre téléphone, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour.

Si le problème persiste, assurez-vous que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi rapide et stable. Vous devez également essayer de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi, puis vérifier si la mise à jour se poursuit.

Une dernière étape à considérer consiste à flasher manuellement le fichier de micrologiciel d'origine mis à jour de votre téléphone. Vous pouvez obtenir le fichier du firmware de votre appareil sur le site Web de Sammobile. Ce site contient également des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

Pour le deuxième problème, le téléphone s'éteignant lorsque la batterie atteint 25%, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine si vous n'avez pas encore effectué cette étape. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si la réinitialisation ne résout pas le problème, remplacez la batterie du téléphone par une nouvelle.

Note 4 Erreur 410 lors de la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai une note de galaxie 4 que je viens de recevoir de mon père. C'est sur la version du noyau 3.10.40. Il installe le téléchargement, mais lorsque je l'installe, il s'éteint, se rallume et dans le coin supérieur gauche de l'écran, en bleu, se trouve «récupération en cours de démarrage» et l'écran suivant est une image du démarrage de l'Android avec un signe d'erreur . Cela me donne le code d'erreur 410

Solution: pour résoudre ce problème, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec et effectuez une sauvegarde des données de votre téléphone. Une fois que cela est fait, effectuez une réinitialisation d'usine.

Si vous ne parvenez pas à démarrer le téléphone en mode sans échec, continuez avec le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour et, le cas échéant, mettez votre appareil à jour.

Si le même problème se produit, vous devriez essayer de flasher manuellement la mise à jour sur votre téléphone. Pour ce faire, vous devez télécharger le fichier de micrologiciel mis à jour de votre téléphone à partir du site Web de Sammobile. Ce site Web contient également des instructions sur la façon de flasher votre téléphone au cas où vous en auriez besoin.

Note 4 ne mettra pas à jour

Problème: mon téléphone ne se met pas à jour. Mon téléphone n'a jamais été mis à jour et je l'ai acheté dans un magasin appelé GO GO Wireless à Flint Michigan. Je l'ai acheté il y a au moins 2 - 3 ans d'occasion. Ils ont dit que la prison était brisée, mais je ne suis pas sûr de ce que cela signifie pour ce téléphone. C'était un prix bon marché. J'avais acheté un autre téléphone chez eux et ça allait pendant environ trente jours, puis il a cessé de fonctionner et un étrange message de la part du centre a été annoncé. Je pense que c'est un téléphone volé qu'ils m'avaient vendu, mais ils m'ont rendu mon argent. J'espère que mon téléphone n'a pas été jailbreaké parce qu'il a été volé. Je voudrais vraiment une mise à jour à ce sujet.

Solution: la raison pour laquelle votre téléphone ne reçoit aucune mise à jour logicielle est probablement due à son enracinement. Vous pouvez essayer de libérer votre téléphone, puis vérifier à nouveau la mise à jour. Cependant, la meilleure façon de procéder consiste à flasher manuellement votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour.

Note 4 Les vibrations ne fonctionnent pas après la mise à jour du logiciel

Problème: la guimauve de mise à jour logicielle Samsung, qui cause un petit problème sur mon téléphone, la vibration ne fonctionne plus. J'essaie de réinitialiser l’appareil, ainsi que quelques autres étapes, rien ne nécessite vraiment que ma vibration fonctionne à nouveau.

Solution: Puisque vous avez déjà essayé d'effectuer une réinitialisation d'usine, je vous suggère de vérifier si le moteur de vibration fonctionne. Pour ce faire, tapez simplement * # 9998 * 842 # à partir du clavier. Cela permettra de vérifier si le moteur de vibration fonctionne. Si le téléphone ne vibre pas, il s'agit déjà d'un problème matériel. Dans ce cas, vous devrez l'apporter dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Mise à jour logicielle bloquée

Problème: Chers Messieurs, j'ai reçu une demande de mise à jour de logiciel tôt le matin. il est toujours en cours de mise à jour et n’avance pas au cours des trois dernières heures. s'il vous plaît, laissez-moi savoir quelles actions prendre.

Solution: pour résoudre ce problème, vous devez retirer la batterie et la carte microSD du téléphone, puis maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique, puis videra sa RAM. Une fois que cela est fait, réinsérez la batterie puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Si vous êtes en mesure de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, je vous suggère de le faire, car ces données seront supprimées. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour.