Problème lié au son Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à résoudre les problèmes de #Samsung Galaxy # Note4 auxquels nos lecteurs sont confrontés. Dans ce dernier article, nous aborderons le problème de Galaxy Note 4 et les autres problèmes connexes. Nous avons sélectionné quelques-uns des derniers problèmes de cette nature qui nous ont été envoyés et avons fourni les étapes de dépannage nécessaires.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Le son ne fonctionne pas

Problème: le son sur le haut-parleur arrière fonctionne bien. Le son de l'enceinte avant ne fonctionne pas du tout. le son du téléphone, la musique, pas de son du tout merci

Solution: Ce problème peut déjà être causé par une enceinte frontale défectueuse s'il ne fonctionne pas avec différentes applications. Cependant, vous devriez d'abord vérifier s'il s'agit d'un problème lié au logiciel en sauvegardant vos données, puis en effectuant une réinitialisation d'usine. Si le problème persiste après la réinitialisation, faites vérifier le haut-parleur avant de votre téléphone auprès d'un centre de service après-vente agréé. Il se peut que la connexion soit desserrée et que le haut-parleur lui-même doive être remplacé.

Note 4 Coincé en mode casque

Problème: comment puis-je faire signer le casque? Je n'ai pas de son quand j'appelle des gens, c'est comme si j'utilisais des écouteurs, mais il n'y en a pas. Merci

Solution: essayez de vérifier si le port d'écouteur de votre téléphone présente des traces de saleté ou de débris. Si nécessaire, nettoyez-le avec un bidon d'air comprimé.

Obtenez votre casque puis insérez-le dans votre téléphone puis retirez-le immédiatement. Répétez cette opération plusieurs fois pour voir si l'icône du casque disparaît.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Il s'agit d'une étape nécessaire pour éliminer tout problème lié au logiciel pouvant être à l'origine de ce problème.

Si le problème persiste après la réinitialisation des paramètres d'usine, apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier.

Remarque 4 ne sonne pas parfois

Problème: je ne peux pas l’entendre sonner. Parfois, ça sonne et d'autres fois non. Je l’ai sur vibrer pour que je puisse l’entendre ou le sentir. J'ai essayé la réinitialisation logicielle, la modification des sonneries, la vérification du système pour les mises à jour, et c'est toujours pareil. Aucun conseil?

Solution: Si vous avez déjà effectué la plupart des étapes de dépannage préliminaires, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Remarque 4 L'audio n'est pas acheminé vers le haut-parleur après l'utilisation du casque

Problème: après l’utilisation du casque (bien que ce soit peut-être tout à fait par lui-même), l’audio ne sera pas acheminé vers le haut-parleur mais uniquement vers l’écouteur, ce qui signifie que vous ne pourrez pas entendre le contenu multimédia ou une alarme. Nécessite un redémarrage pour activer le haut-parleur.

Solution: Si un redémarrage est nécessaire pour résoudre le problème, cela peut être dû à une forme de données corrompues dans votre téléphone. Je vous suggère de démarrer votre téléphone en mode de récupération, puis essuyez la partition de cache de votre appareil.

Si le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone, puis réinitialisez les paramètres d'usine.

Remarque 4 Le son ne fonctionne que si vous utilisez un casque ou un haut-parleur

Problème: Récemment, j'ai remarqué que le son de mon appareil ne fonctionne que si j'utilise un casque ou un haut-parleur.

Solution: Ce problème peut être dû à une enceinte avant défectueuse. Cependant, vous devez d'abord vérifier s'il s'agit d'un problème lié au logiciel en sauvegardant les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si le problème persiste après la réinitialisation, apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier.