L'application de messagerie texte Samsung Galaxy Note 4 gèle le problème et les autres problèmes connexes

L'une des formes de communication les plus populaires aujourd'hui est la messagerie texte. Son utilisation a encore augmenté avec la popularité de smartphones tels que le #Samsung #Galaxy # Note4. Avec son grand écran de 5, 7 pouces, il est facile de taper des messages même avec des personnes aux grandes mains. Le meilleur moyen d’envoyer un message est d’utiliser l’application de messagerie courante du téléphone, mais vous pouvez également télécharger des applications tierces que vous pouvez télécharger. Bien que l'envoi d'un message soit assez facile, il peut arriver que certains problèmes se produisent. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'application de messagerie texte Galaxy Note 4 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4: l'application de messagerie texte est figée

Problème: j'ai un Samsung Note 4 et je l'aime autant que mon Note 3. Hier, lorsque j'ai essayé de créer un texte dans l'application de messagerie, celle-ci s'ouvrait et semblait être figée avec un écran vide. J'ai effectué un redémarrage et une réinitialisation logicielle à plusieurs reprises, mais le problème persiste. Je remarque ce matin que l'application de messagerie a été mise à jour hier. La mise à jour a-t-elle totalement laissé la possibilité d'avoir même l'application? Aidez-moi! J'ai quelques adresses dans mes textes que je n'ai pas pu enregistrer et j'en ai vraiment besoin. Merci tina

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par effacer le cache et les données de l'application de messagerie texte. Cela supprimera les données en cache de l'application qui pourraient être à l'origine du problème. Si le problème persiste, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est possible qu'il soit causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec et que vous avez indiqué que le problème avait été créé après le téléchargement d'une mise à jour de l'application de messagerie, essayez de désinstaller la mise à jour de votre application de messagerie, ce qui peut être fait au niveau du gestionnaire d'applications.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera tout ce qui se trouve sur votre téléphone, y compris vos messages texte. Veillez donc à utiliser Smart Switch pour sauvegarder votre appareil, tout comme vos messages texte.

Remarque 4: ne pas recevoir ou envoyer de longs messages texte

Problème: Bonjour, j’ai un téléphone Galaxy Note 4 et j’ai remarqué qu’il était incapable d’envoyer des textes en paragraphes ou de recevoir des textes longs. J'ai effectué une réinitialisation d'usine, mais le problème persiste. J'ai deux appareils et je le testais avec les textes longs, mais ma note 4 ne recevait toujours aucun texte. Je suis allé dans les options de réglages pour séparer des textes longs, mais pour une raison quelconque, le message est sorti tout mélangé. S'il vous plaît aider. Merci.

Solution: Lorsque vous composez un message texte dépassant un certain nombre de caractères, il est parfois converti en MMS, ce qui peut être ce qui se passe dans votre cas. Le fait que vous ne puissiez pas envoyer et recevoir de longs messages texte en fait un problème avec MMS. Si tel est le cas actuellement, vous devez vous assurer que votre téléphone dispose des paramètres APN corrects. Ces paramètres sont spécifiques à chaque opérateur. Vous devez donc contacter votre opérateur pour connaître les paramètres APN corrects pour votre téléphone. Vous devez également vous assurer que votre téléphone dispose d'un abonnement actif pour les données mobiles, car un MMS utilise une connexion de données mobile.

Note 4: Verizon ne peut pas envoyer de SMS sur T-Mobile

Problème: J'ai donc une note 4 verizon déverrouillée que j'utilise avec le service mobile. Il a commencé à dire aucune connexion réseau sur le lockscreen, mais lorsque je le déverrouille, il affiche des barres pleines et une connexion 4g. Je peux donc toujours surfer sur Internet, mais je ne peux pas envoyer de textes. C'est étrange. Une idée de ce qui se passe?

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vous assurer que vous disposez d'un abonnement actif à la messagerie texte. Vous devez contacter votre opérateur à ce sujet. Une fois que vous vous êtes assuré de cela, vous devez vous assurer que votre téléphone utilise le bon numéro de centre de messagerie.

• Appuyez sur Menu.
• Sélectionnez Messagerie.
• Sélectionnez les options.
• Sélectionnez Paramètres.
• Sélectionnez SMS.
• Vérifiez le centre de messagerie utilisé.
• Sélectionnez Centres de messagerie.
• Le numéro du centre de messagerie doit être +12063130004.

Si votre téléphone utilise le numéro de messagerie correct mais ne peut toujours pas envoyer de message texte, suivez les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte.
• Essayez de vérifier si vous pouvez envoyer un message texte en mode sans échec. Si vous le pouvez, le problème peut être causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Essayez d'utiliser une autre carte SIM.

Remarque 4: pas d'envoi ni de réception de messages photo

Problème: Donc, je viens de recevoir ce téléphone… Samsung Galaxy Note 4 et il n’a jamais été en mesure de recevoir ou d’envoyer de messages photo. Cela n'a pas simplement commencé. C'est fait depuis le début, depuis que je l'ai. Je suis nouveau sur samsung, donc je ne suis pas tout à fait sûr d'avoir fait quelque chose de mal ou pas… Aide ??

Solution: pour ce problème particulier, essayez de vérifier si votre téléphone utilise les paramètres APN corrects. Ces paramètres sont spécifiques à chaque opérateur et sont nécessaires pour envoyer et recevoir des messages image. Vous devez également disposer d'un abonnement actif aux données mobiles, car ce type de message utilise généralement vos données mobiles.

Remarque 4: pas d'envoi de message photo

Problème: j'ai envoyé 4 photos dans un message texte à quelqu'un et seulement 2 d'entre elles sont passées. Les 2 autres ne cessent de dire «envoi». J'ai éteint le téléphone et la réinitialisation logicielle que vous avez mentionnée a toujours le même problème. Habituellement, si cela ne passe pas, je reçois un message «échec», mais pas cette fois. Cela vide également ma batterie. Pouvez vous aider? Merci

Solution: essayez de supprimer le message, puis composez-en un nouveau avec les deux images non envoyées jointes. Si cela se produit, le nombre de fichiers envoyés par votre réseau est peut-être limité.

Si le problème persiste, essayez de suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante si le problème persiste.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie.
• Essayez d'envoyer un message image en mode sans échec. Si cela se produit, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 SMS reçus non affichés

Problème: Je possède un Samsung Galaxy Note 4 et je suis confronté à ce problème. Les messages que je reçois s'affichent dans la barre de notification supérieure. Cependant, chaque fois que j'essaie de sélectionner Répondre, je ne vais pas me débarrasser de la notification, mais ne me laissera pas voir la conversation ou répondre. Chaque fois que j'essaie de cliquer sur l'application elle-même pour voir le message, la conversation / le contact ne montre même pas qu'il est là. c'est extrêmement frustrant! Dois-je forcer l'arrêt de l'application des messages?

Solution: Cela pourrait probablement être causé par un petit problème dans les données du téléphone. Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit. Sinon, cela pourrait être causé par une application tierce. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.