L'écran tactile du Samsung Galaxy Note 4 ne répond pas et d'autres problèmes connexes

#Samsung sait vraiment comment faire plaisir à ses clients. Prenons, par exemple, la #Galaxy # Note4, sortie en 2014. Bien qu’elle soit un peu datée, l’écran du téléphone peut toujours correspondre et est même supérieur à la plupart des modèles de smartphones les plus récents sur le marché. Avoir un écran Super AMOLED de 5, 7 pouces avec une résolution de 1440 x 2560 pixels fait toute la différence dans ce cas.

Il y a cependant des cas où l'écran de ce périphérique ne fonctionne pas correctement. C’est pourquoi nous nous attaquerons au problème de non réponse de l’écran tactile Galaxy Note 4 et à d’autres problèmes connexes de notre dernière série de dépannage.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 L'écran tactile ne répond pas

Problème: L’ écran tactile ne répond pas à mon contact, il fonctionne parfaitement avec Spen. Le téléphone n'est pas tombé, juste arriver, que puis-je faire?

Solution: Il semble que le numériseur ne fonctionne plus. Si tel est le cas, l'ensemble de l'écran doit être remplacé. Vous devez toutefois vérifier si le logiciel du téléphone a un lien avec ce problème en sauvegardant les données de votre téléphone et en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Remarque 4 L'écran est noir après la chute

Problème: j'ai laissé mon téléphone face cachée. L'écran ne semble pas fissuré, à l'exception du coin supérieur droit sous les lignes striées de l'écran. Je peux voir le haut affichant clairement les icônes att, Bluetooth, batterie de réveil wi-fi, mais le reste de l'écran est noir. Le téléphone sonne mais ne peut pas y répondre manuellement. Je peux y répondre dans ma voiture via une connexion Bluetooth. Aide si possible.

Solution: Il semble que l'écran ait été endommagé par la chute. Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération pour confirmer d’abord si ce problème n’est pas lié au logiciel. Il s’agit d’un environnement distinct du système d’exploitation principal et constitue une méthode utile pour déterminer si le problème est causé par le logiciel. Si l'écran est toujours noir dans ce mode, apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier.

Les raisons possibles de ce problème sont les suivantes.

  • Affichage défectueux
  • Mauvaise connexion entre l'écran et le tableau
  • Le pilote d'affichage de la carte a été endommagé

Note 4 L'écran devient noir

Problème: Depuis environ un mois, une ou deux lignes défilent horizontalement vers l’écran lorsque je change d’écran. Aujourd'hui, aujourd'hui, lorsque j'ai déverrouillé mon téléphone avec mon écran d'accueil, le look était ancien et flou (les couleurs) et tous les espaces blancs ressemblaient à une couleur blanche antique, puis l'écran devenait noir. Le son fonctionne toujours mais l'écran est noir. J'ai sorti la batterie et l'ai remise en marche, ça n'a pas aidé. J'ai enlevé quelques applications et supprimé un tas de photos. Cela semble fonctionner, mais ma question est la suivante: «Est-ce le symptôme d'un problème plus grave à venir et si oui, que dois-je faire?

Solution: Ma première pensée à ce sujet est que l'écran du téléphone pourrait avoir un problème. Avez-vous laissé tomber votre téléphone récemment ou l'avez-vous mouillé? Parfois, si l'appareil tombe ou tombe, des problèmes tels que ceux-ci peuvent se produire. Il est également possible qu’une application de votre téléphone soit à l’origine de ce problème ou bien d’une cause de corruption des données. Essayez de suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Si le problème persiste, cela pourrait déjà être lié au matériel.

  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone. Cela efface les données temporaires stockées sur votre appareil qui pourraient causer ce problème.
  • Démarrez votre téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, il est possible qu'une application que vous avez installée soit à l'origine du problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine. Cela rétablit votre téléphone à son état d'origine.

Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous rencontrez toujours le même problème, le problème est probablement dû à l'affichage du téléphone. Je vous suggère de le faire vérifier par un centre de service autorisé.

Note 4 Écran noir après la chute

Problème: le téléphone a été abandonné. Était dans un boîtier de protection en caoutchouc épais téléphone téléphone avec bord surélevé comme pare-chocs afin de ne pas frapper directement à l'écran si chuté et avait également une coque en plastique dur sur le dessus du caoutchouc. A été laissé tomber de ma main sur un plancher de bois. Je suis 5'3 donc n'était pas si loin d'une goutte. Il possède également un protecteur d'écran en verre trempé. Donc, pas de fissures, de briser ou de briser l'écran. C'est devenu noir. Je peux l’entendre sonner, recevoir des notifications quand même. Led dans le coin supérieur fonctionne toujours, vibre encore semble que tout est fonctionnel sauf que l'écran est noir .. toute aide est appréciée merci.

Solution: Parfois, même s’il n’ya aucun signe physique indiquant que l’affichage a été endommagé après une chute, il reste noir. La raison derrière cela est que le choc aurait pu endommager l'écran de l'intérieur. Voici ce que vous devez faire. Essayez de vérifier si le même problème se produit lorsque vous démarrez le téléphone en mode de récupération. Il s’agit d’un environnement distinct du système d’exploitation du téléphone. Il est utile de vérifier si le logiciel du téléphone est à l’origine du problème. Si le problème disparaît dans ce mode, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données stockées dans notre téléphone. Si le problème persiste même dans ce mode, il est fort probable qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au matériel. Je vous suggère de faire vérifier votre téléphone auprès d'un centre de service après-vente agréé si tel est le cas.

Remarque 4 L'écran ne s'allume pas après l'appel

Problème: chaque fois que je voulais mettre fin à l'appel, je ne peux pas appuyer sur l'icône de fin d'appel en raison d'un écran noir. J'ai d'abord appuyé sur le bouton d'alimentation / le bouton d'accueil avant de pouvoir appuyer sur l'icône de fin d'appel. Guidez-moi pour que l'écran reste allumé après ma conversation afin que je puisse appuyer sur l'icône de fin d'appel sans devoir appuyer sur un autre bouton au préalable. Je vous remercie.

Solution: avant de procéder à tout dépannage, assurez-vous qu'aucun protecteur d'écran n'est attaché à votre téléphone. Dans la plupart des cas, cet écran protège le capteur de proximité du téléphone, ce qui entraîne ce problème.

Si votre téléphone ne possède pas de protecteur d'écran, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

Une certaine forme de données corrompues dans votre téléphone peut généralement causer ce type de problème où l'affichage ne s'allume pas après un appel. Ce que vous devez faire en premier est d’effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Ce processus supprime les données temporaires de votre téléphone.

Un autre facteur susceptible de provoquer ce problème est un capteur de proximité défectueux. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez accéder au menu de service de votre téléphone en appuyant sur * # 0 * # sur le clavier. Appuyez sur le capteur, puis sur Capteur de proximité. La valeur ADC doit être comprise entre 10 et 15. Une valeur proche de 50 signifie que la poussière bloque le capteur. La valeur de proximité doit être 0, ce qui signifie que le capteur n'a pas été déclenché. Pour éliminer la poussière du capteur, prenez une paille et soufflez dans l’écouteur du téléphone pour le connecter au capteur.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine. Après la réinitialisation, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service agréé.

Note 4 écran est parfois insensible

Problème: Parfois, dans la partie centrale de mon écran, je ne parviens pas à tracer une ligne horizontale, mais cette dernière fonctionne parfaitement et après le redémarrage du mobile, elle fonctionne correctement.

Solution: Si le problème disparaît après un redémarrage, il peut être causé par une forme de donnée corrompue dans votre téléphone. Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération et voyez si cela aide à résoudre le problème.