Le Samsung Galaxy Note 4 TouchWiz continue à poser problème et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # Note4 est connu pour avoir un logiciel stable. Il est capable d'exécuter la plupart des applications disponibles sur le Google Play Store sans aucun problème. Il existe cependant des cas où certains problèmes liés au logiciel peuvent survenir sur cet appareil. C’est ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd’hui à mesure que nous abordons le Galaxy Note 4 TouchWiz qui ne cesse de planter et d’autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs des derniers problèmes liés aux logiciels qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et traités ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Remarque 4: TouchWiz se bloque

Problème: Ma note 4 a commencé à avoir des problèmes de gel, Touchwiz n'arrête pas de planter, il va redémarrer de manière aléatoire. Je l'ai également eu complètement verrouillé sur moi montrant un symbole Android à l'écran pas vraiment sûr de ce qui est arrivé à mon téléphone depuis cette mise à jour de guimauve il y a 2 semaines.

Solution: vous pouvez essayer d'effacer le cache et les données de l'application TouchWiz du gestionnaire d'applications (assurez-vous que l'option Afficher toutes les applications système est sélectionnée). Si cela ne résout pas le problème, cela peut être dû à une forme de données logicielles anciennes laissées pendant la mise à jour. Ce que vous voudrez faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, le problème devrait disparaître.

Note 4 Ne pas désactiver l'erreur de téléchargement

Problème: Bonjour, j'utilise ma note 4 depuis plus de 2 ans maintenant. La semaine dernière, j’ai rencontré un problème avec les détails ci-dessous; même si la batterie est pleine, elle s'éteint automatiquement, une mascotte androïde apparaît à l'écran avec les légendes suivantes: «N'arrêtez pas le téléchargement», mais même si j'ai attendu plus d'une heure, il est toujours là et mon téléphone devient de plus en plus chaud. une fois que je retire la batterie et attends environ 5 secondes, parfois il s’allume mais parfois non, je dois donc retirer la batterie, même s’il ya des moments où je charge mon téléphone, la mascotte androïde apparaît. Je ne sais pas si le problème provient de ma batterie ou du téléphone lui-même. J'ai essayé la réinitialisation d'usine pour 5x déjà mais toujours le même. Merci et merci pour votre réponse urgente.

Solution: Étant donné que la réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, vous devriez essayer de vous procurer une nouvelle pile et voir si cela fonctionne. Si le problème persiste, cela pourrait déjà être causé par un composant interne qui ne fonctionne pas. Vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.

Note 4 Les applications ont cessé de fonctionner correctement après la mise à jour de guimauve

Problème: bonjour. Je voudrais poser quelques questions concernant mon appareil. Je possède galaxy note 4 et lorsqu’il a été mis à jour en guimauve, une partie de l’application a cessé de fonctionner correctement. Facebook Messenger: il est toujours éteint et je dois attendre jusqu'à ce qu'il se connecte à Internet alors que je suis déjà connecté. il dit qu'il attend la connexion ou pas de connexion internet. facebook: les flux de nouvelles ne sont pas mis à jour depuis un jour. Je ne suis même pas capable de voir les pages d'amis parce que ça veut dire que je suis hors ligne ou pas de connexion internet. Il en va de même pour youtube. déconnecté ou non connecté même pour le viber. Eh bien, j'ai essayé de le réparer avec la réinitialisation d'usine n'a pas aidé. alors le système Android total a été réinstallé. il fonctionnait correctement pendant quelques heures seulement et ensuite il a commencé à faire de même… Je rencontre déjà ce problème depuis quelques mois.

Solution: étant donné que le problème se produit même après une réinitialisation des paramètres d'usine et la réinstallation du système Android, des facteurs autres que le logiciel à l'origine du problème peuvent être impliqués.

Je vous recommande d'utiliser un autre mode de connexion Internet. Essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi. Vous devez également vérifier si le problème survient lors de l'utilisation d'une connexion de données mobile.

Si le problème persiste, essayez de télécharger une version antérieure du logiciel de votre téléphone. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android en ligne.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 4: le redémarrage à répétition

Problème: Mon Galaxy Note 4 continue de redémarrer et n'arrête souvent pas. C'est un problème assez constant (quotidien) bien que ce soient des cycles brefs où le téléphone fonctionnera normalement, mais ils commencent à être de moins en moins fréquents. J'ai effectué une réinitialisation d'usine dans l'espoir que cela résoudrait le problème, mais ce ne fut pas le cas. La seule chose qui semble aider - parfois - est lorsque le téléphone est connecté à un chargeur. Cela se produit moins souvent et finira généralement le cycle afin que le téléphone soit utilisable. Je suis allé au magasin Verizon Wireless pour obtenir de l'aide et ils étaient inutiles. On dirait que, sauf si vous achetez réellement un nouvel appareil ou ajoutez des services, ils ne sont pas très intéressés à aider leurs clients. S'il vous plaît, transmettez tout conseil que vous pouvez, je vais devoir me procurer un nouveau téléphone sinon - et en l'absence de nouveau Galaxy Note sur le marché, je ne souhaite vraiment pas faire cela. Merci!!!

Solution: puisque vous avez mentionné que le problème disparaissait parfois lorsque le téléphone était connecté à son chargeur, vous devriez alors essayer d’utiliser une nouvelle batterie pour votre téléphone. De plus, si vous avez un microSD installé dans notre appareil, vous le retirez.

Si le problème persiste, cela pourrait être dû à un composant interne qui ne fonctionne pas. Je vous recommande d’apporter votre téléphone à un centre de service qui effectue des réparations au niveau de la carte et de le faire vérifier.

Remarque 4 Une erreur de serveur est survenue Erreur de redémarrage de la caméra

Problème: chaque fois que j'allume la caméra frontale, le message «Une erreur de serveur s'est produite. Redémarrer l'appareil photo ». Ma caméra arrière fonctionne bien, j'ai juste ce problème sur mon appareil photo avant. Je n'ai ce téléphone que depuis quelques semaines et, à part le problème des appareils photo, je l'aime vraiment! J'espère que je pourrai résoudre ce problème.

Solution: Si vous avez une carte microSD installée dans votre téléphone, essayez de la retirer car cela pourrait être à l'origine du problème, surtout s'il s'agit de l'emplacement de stockage par défaut des photos prises.

Vous devez également essayer d'effacer le cache et les données de l'application appareil photo du gestionnaire d'applications. Cela effacera toutes les données temporaires corrompues dans l'application qui pourraient contribuer à ce problème.

Si le problème persiste, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si le problème persiste après la réinitialisation, apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

Remarque 4 coincé sur Android KitKat

Problème: le périphérique n’a pas été capable une seule fois de passer de Android 4.4.4 à autre chose. Je vérifie les mises à niveau et il est indiqué que le logiciel actuel est à jour. J'ai réinitialisé l'appareil plusieurs fois et toujours pas de chance.

Solution: Avant que le téléphone puisse obtenir les mises à jour officielles, il doit remplir les conditions énumérées ci-dessous.

  • Si le téléphone est déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine.
  • Le téléphone ne doit pas être enraciné.
  • Le téléphone ne doit pas être exécuté sur un micrologiciel personnalisé.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'aucune nouvelle mise à jour n'a été trouvée, essayez de sauvegarder vos données et effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier la mise à jour. Vous devriez également essayer de vérifier la mise à jour à l'aide de Kies.

Une dernière chose à considérer est de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Note 4 Retard après la mise à jour de guimauve

Problème: J'ai récemment effectué une mise à niveau vers la version 6.0.1 et mon appareil est très lent, et redémarre plusieurs fois par jour. Les applications sont lentes à charger, le défilement est retardé. Je n'aurais pas mis à niveau si je savais que ce serait si grave. Tout semble en être affecté. Messages app est lent à répondre, Firefox, Spotify, Keep sont tous lageux.

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Si le problème persiste, procédez à une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.