Impossible d'installer le fichier de mise à jour de Samsung Galaxy Note 4, problème non valide et autres problèmes connexes

Une des choses que les gens aiment le plus à propos de #Samsung #Galaxy # Note4 est qu’il continue de recevoir des mises à jour logicielles régulières. Le téléphone a commencé avec Android KitKat tout droit sorti de la boîte. Cela a ensuite été mis à niveau vers Android Lollipop, puis Android Marshmallow. Outre ces mises à jour logicielles majeures, le téléphone reçoit également des mises à jour de sécurité régulières. Bien que ces mises à jour visent à améliorer le périphérique, il existe des cas dans lesquels certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème de l'impossibilité d'installer le fichier de mise à jour pour Galaxy Note 4, ainsi que d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Impossible d'installer le fichier de mise à jour non valide

Problème: mon Samsung note 4 refuse d’installer des mises à jour. J'ai téléchargé la mise à jour 4 fois, mais une fois le téléchargement de la mise à jour terminé, «le fichier de mise à jour est impossible à installer», j'ai déjà essayé près de 5 fois. Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît?

Solution: commencez le dépannage en vérifiant si votre connexion actuelle est à l'origine du problème. Si votre connexion Internet est instable, le téléphone peut télécharger un fichier de mise à jour corrompu. Essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est toujours le cas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Essayez de mettre à jour votre téléphone avec Kies. Pour ce faire, vous devez installer une version mise à jour de Kies sur votre ordinateur. Connectez votre téléphone à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB, puis laissez Kies mettre à jour votre appareil.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez à nouveau de mettre à jour le logiciel de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.

Note 4 Écran de chargement bloqué

Problème: Hé gars droïde :) Je viens de mettre à jour mon système d'exploitation, la dernière fois en octobre 2015, je pense. mon téléphone est maintenant bloqué sur l'écran de chargement (première note 4 de samsung une fois que vous l'allumez ... ne commence pas à lancer l'animation du système) mon opérateur est en sonnerie (si nécessaire) j'ai suivi les étapes de nettoyage du cache et réinitialisation d'usine .. pas de changement. tout conseil serait apprécié merci

Solution: essayez de retirer la batterie de votre téléphone et de la microSD (si votre téléphone en est équipé), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Réinsérez juste la batterie puis vérifiez si votre téléphone s'allume. Si le problème persiste, envisagez de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Reportez-vous aux différents forums Android en ligne pour savoir comment flasher votre téléphone.

Note 4 Applications manquantes après la mise à jour du logiciel

Problème: ce matin, mon téléphone s’est éteint et a mis à jour le système. J'ai brièvement vu un écran que je ne reconnaissais pas (noir avec une écriture bleue et rouge) et qui indiquait qu'il était nécessaire de redémarrer. Ensuite, le droïde est apparu à l'écran et il a été dit qu'il faisait une mise à jour du système. Une fois la mise à jour terminée, toutes mes applications avaient disparu, mon économiseur d'écran, mon fond d'écran, mes sonneries, etc. C'était comme si je venais juste d'avoir le téléphone. Je suis un peu inquiet d'avoir peut-être été piraté? Y a-t-il une mise à jour? J'ai consulté l'historique des mises à jour du système sur mon téléphone et il n'en a montré aucun.

Solution: Il semble que votre téléphone ait effectué une réinitialisation d'usine au cours du processus de mise à jour. Essayez de redémarrer votre téléphone, puis vérifiez si vos applications sont toujours manquantes. Si tel est le cas, une réinitialisation peut avoir eu lieu. Puisque vous craignez que votre téléphone ne soit piraté, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cette réinitialisation éliminera toute application malveillante éventuellement installée sur votre téléphone.

Note 4 gèle toujours et se bloque

Problème: le téléphone se bloque et se bloque toujours plusieurs fois par jour. D'abord, je pensais que c'était parce que mon espace de stockage était plein, j'ai donc supprimé beaucoup de choses pour gagner beaucoup d'espace. Mais c'est toujours le cas. J'ai récemment eu une nouvelle batterie qui fonctionne très bien depuis environ un mois. J'ai lu l'article et j'ai vu que les piles pouvaient poser problème, mais pourquoi la mienne alors que je viens d'en recevoir une nouvelle? C'est officiel samsung aussi. Et mon téléphone ne l’a jamais fait jusqu’à il y a quelques jours à peine. Mon téléphone est également passé en mode Odin.

Solution: chaque fois que votre téléphone se fige ou se bloque, la première chose à vérifier est de savoir si le logiciel du téléphone est à l'origine du problème. Effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour vérifier si tel est le cas.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Vérifiez si le téléphone se fige encore ou se bloque. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Une autre chose à considérer est la carte microSD. S'il est corrompu, cela peut causer des problèmes de gel dans votre téléphone. Essayez de retirer la carte microSD, puis vérifiez si le problème est résolu.

Note 4 Impossible d'effectuer la mise à jour du système

Problème: Bonjour, j'utilise samsung note 4 et je ne parviens pas à effectuer la mise à jour du système. La version actuelle d'Android sur le téléphone est la 5.1.1. Les commentaires que j'ai reçus sur toute tentative sont que c'est à jour. Veuillez aider.

Solution: votre téléphone doit remplir certaines conditions pour pouvoir obtenir la mise à jour officielle.

• Si votre téléphone est un appareil déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine. De cette façon, il pourra accéder aux serveurs de mise à jour de son réseau d'origine.
• Votre téléphone ne doit pas être enraciné.
• Votre téléphone ne doit pas fonctionner sur un micrologiciel personnalisé.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'il ne reçoit toujours aucune mise à jour logicielle, essayez d'utiliser Kies pour mettre à jour votre téléphone. Si cela échoue, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez la mise à jour.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous recommande d'essayer de flasher le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre appareil. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Note 4 Pas de mise à jour en raison du compteur binaire

Problème: j'ai une note 4 utilisant de louer un centre, mon porteur de cellule est le cricket. Je voudrais avoir le dernier logiciel, j'ai essayé Kies et il dit que le firmware est à jour. Je suis allé au mieux acheter pour un samsung tech à installer et il ne pouvait pas, on m'a dit quelque chose à propos de binaire ne correspondant pas. S'il vous plaît aide, pas expérimenté avec faire des options flash ou enracinement et si une autre façon en dehors de ces méthodes s'il vous plaît partager.

Solution: Si le compteur binaire de votre téléphone est supérieur à zéro, il est probable qu'il fonctionne sur un micrologiciel personnalisé ou qu'il a déjà exécuté un micrologiciel personnalisé auparavant. Le nombre représente le nombre de fois où le téléphone a été flashé avec un micrologiciel personnalisé. Pour que votre téléphone reçoive la mise à jour officielle, le nombre doit être égal à zéro. Vous pouvez essayer de télécharger l'application Triangle Away à partir du Google Play Store pour ramener ce nombre à zéro. Si cela ne fonctionne pas, vous devriez envisager de flasher le fichier de micrologiciel d'origine mis à jour sur votre téléphone.

Remarque 4 continue de redémarrer

Problème: j'ai eu le même problème que sur votre forum, où la Note 4 a commencé à redémarrer, puis à coller et à redémarrer, puis à montrer le robot Android, et ne s'allume pas même après avoir retiré la batterie et remplacé pendant environ 20 minutes, puis fonctionnerait encore pour un court moment. J'ai fait un redémarrage en douceur, puis une réinitialisation matérielle complète de l'usine, mais le problème a persisté. Cela faisait déjà 23 mois que le contrat durait depuis 24 mois, et il était tellement convaincu qu'il avait reçu une mise à jour malveillante de Samsung afin de garantir la mise à jour du téléphone sur un modèle plus récent, comme le confirme la récente admission de Samsung que de telles mises à jour peuvent être envoyées, comme pour leur gamme Note 7 aux utilisateurs existants.

Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si vous le faites, essayez de le supprimer, car cela pourrait être à l'origine du problème. Si le problème persiste, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.