Samsung Galaxy Note 4 n'allumera pas le problème et autres problèmes connexes

Un problème gênant que vous pourriez rencontrer avec votre smartphone est lorsque l’appareil ne veut pas s’allumer. Lorsque cela se produit, vous ne pourrez pas communiquer avec qui que ce soit par des appels ou des SMS. Le pire est que vous pouvez manquer un appel important. La #Samsung # Note4 n’est pas à l’abri de ce genre de problèmes, car plusieurs de nos lecteurs le connaissent aussi. Ils ont sollicité notre aide pour résoudre ce problème. C’est la raison pour laquelle nous nous attaquerons au Galaxy Note 4 et à d’autres problèmes connexes dans le dernier volet de notre série de dépannage.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 ne s'allume pas

Problème: le téléphone ne s'allume pas. Dans vos articles, tout le monde avait une lumière rouge qui apparaissait quand ils l'avaient branchée, mais là où j'avais normalement une lumière bleue, je n'ai plus de lumière. Je l'ai branché hier soir et il a chargé toute la nuit. Le téléphone fonctionnait très bien hier, sauf quand il est passé en mode ODIN et que je devais retirer la batterie et la remettre en place pour la faire fonctionner. Aucune suggestion?

Solution: Il est possible que le problème provienne de la batterie, du logiciel ou du matériel du téléphone. Commencez le dépannage en suivant les étapes décrites ci-dessous. Passez à l'étape suivante si l'étape en cours que vous avez effectuée ne résout pas le problème.

• Nettoyez le port de chargement de votre téléphone. Parfois, la saleté ou les débris présents dans ce port peuvent interférer avec le processus de chargement. Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes, puis allumez-le.
• Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents. Allumez votre téléphone.
• Sortez la batterie du téléphone. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge le circuit téléphonique et efface sa RAM. Réinsérez la batterie puis allumez votre téléphone.
• Vérifiez si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de récupération. Si vous parvenez à accéder à ce mode, nettoyez la partition de cache de votre téléphone. Redémarrez le téléphone.
• Si l'étape ci-dessus échoue, redémarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone, alors assurez-vous de ne le faire que si vous avez une copie de sauvegarde.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier car il peut déjà s'agir d’un problème lié au matériel.

Remarque 4 s'éteint lorsque la lampe de poche est allumée

Problème: le téléphone s'éteint lorsque la lampe de poche est allumée. J'ai désinstallé l'application de la lampe de poche, mais je l'éte également lorsque l'appareil photo allume la lampe de poche lors de la prise de vue. Vous ne pouvez démarrer le téléphone qu'en retirant et en remplaçant la batterie.

Solution: Une cause fréquente de ce type de problème est une batterie de téléphone défectueuse. Lorsque la batterie ne peut pas fournir au téléphone la puissance requise. Allumer la lampe de poche ou utiliser le flash de l'appareil photo nécessite plus d'énergie que la batterie n'est pas en mesure de fournir. Cela provoque l’arrêt du téléphone. Essayez de remplacer d'abord la batterie et voyez si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, vous devez vérifier si un problème technique du logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela pourrait déjà être un problème lié au matériel. Je vous suggère d'apporter le téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Remarque 4 ne s'allume pas à moins d'être connecté au chargeur

Alimentation: J'ai récemment chargé mon téléphone à l'aide de mon chargeur rapide à partir d'une prise extérieure. Le téléphone a été laissé plus d'une heure et il y avait du soleil. Lorsque j'ai essayé de démarrer mon téléphone, le premier écran s'est allumé et affiche le logo de la note 4 de Samsung, puis il s'éteint et continue d'essayer à tout moment de démarrer, mais il répète simplement le même processus. J'étais en vacances lorsque cela s'est produit et j'ai découvert que si je connectais le téléphone à la prise de courant, le cycle de démarrage s'achèverait et pourrait être utilisé. En fait, je vous envoie cet email depuis mon téléphone avec lui branché sur le mur! Je ne savais pas si j'avais endommagé la batterie ou le téléphone pendant qu'il se chargeait au soleil.

Solution: Il est possible que la chaleur du soleil combinée au processus de charge puisse affecter les performances de la batterie. Une batterie qui est exposée à des températures élevées lors de la charge ne sera généralement pas complètement chargée.Parfois, si la batterie a été exposée à des températures élevées pendant une longue période, elle pourrait être endommagée.

Pour résoudre le problème rencontré par votre téléphone, commencez par remplacer la batterie par une nouvelle. Si le problème persiste, vous devez alors sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Cela éliminera tout problème lié au logiciel pouvant être à l'origine de ce problème.

Si les deux étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut être dû à un composant défaillant de votre téléphone. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Remarque 4 Arrête ne s'allume pas

Problème: l’ appareil s’arrête et il est impossible de le rallumer avec 35% d’énergie restante. Avoir effectué une réinitialisation d'usine sans amélioration. J'ai deux piles qui présentent le même comportement. Au début, l’appareil s’éteindrait à 15%, mais son état s’aggravait progressivement. Des idées?

Solution: Si une réinitialisation d'usine ou le remplacement de la batterie ne résout pas le problème, cela est probablement dû à un composant défaillant à l'intérieur du périphérique. Le suspect habituel dans ce cas est le CI d'alimentation. Je suggérerais que vous apportiez votre téléphone à un centre de service autorisé et que vous le contrôliez correctement.

Remarque 4 s'éteint automatiquement

Problème: Son s'éteint automatiquement et ensuite, sa touche marche / arrêt ne répond pas. Je dois retirer la batterie, puis redémarrer, et un temps qui ne répond pas, je dois le faire deux fois et trois fois pour recommencer.

Solution: dans ce scénario, la meilleure chose à faire est de vérifier d'abord si le problème est causé par un problème technique dans le logiciel du téléphone. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Si la réinitialisation ne fonctionne pas, essayez de vous procurer une nouvelle pile, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, cela pourrait être causé par un composant défaillant du téléphone. Je vous suggère de faire vérifier votre téléphone auprès d'un centre de service autorisé.