Le problème de charge rapide sur Samsung Galaxy Note 4 et d’autres problèmes connexes

Lorsque votre smartphone est sur le point de tomber en panne de courant, la première chose à faire est de rechercher son chargeur et de charger l'appareil. Il faut normalement compter entre 3 et 4 heures pour recharger un téléphone. Toutefois, avec la libération des chargeurs rapides, ce temps peut être considérablement réduit. Le Samsung Galaxy # Note4, par exemple, utilise un chargeur rapide qui permet de recharger le téléphone de 0% à 50% en seulement 30 minutes. Plusieurs de nos lecteurs ont toutefois un problème avec le chargeur rapide de leur téléphone, ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd’hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous traiterons le Galaxy Note 4, le problème de charge rapide et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 ne sera pas rapide charge

Problème: quand je branche mon cordon de charge rapide dans sa charge rapide. JE DOIS DÉBRANCHER ET BRANCHER CONJOINTEMENT LE CORDON JUSQU'À CE QUE LA PETITE BARRE D'ÉTAT ARRIVE LORSQUE DIT «FAST CHARGER CONNECTED» UNE FOIS QU'IL VIENT MON CORDE FIN QUE JE ME BRANCHE DANS LE TÉLÉPHONE QU'IL SOIT DEVENU TELLEMENT QUE JE NE POUVRAIT PLUS TOUCHER.

Solution: Il est possible que le câble de charge que vous utilisez présente un problème. Cela se produit généralement lorsque le cordon est constamment plié ou enroulé, ce qui provoque le détachement ou la déconnexion des fils à l'intérieur. Je vous suggère d'essayer de remplacer ce cordon par un nouveau. Si possible, utilisez un cordon de marque Samsung. La saleté ou les débris éventuellement présents dans le port de chargement de votre téléphone doivent également être pris en compte. Cela interfère généralement avec le processus de charge et peut également affecter la fonction de charge rapide du téléphone. Si nécessaire, nettoyez ce port à l’aide d’une boîte d’air comprimé ou d’un coton-tige imbibé d’alcool.

Remarque 4 La fonction de charge rapide ne fonctionne pas

Problème: j’ai donné ma note 4 à ma femme après la mise à niveau vers la note 5. Un jour plus tard, la fonctionnalité de charge rapide n’était plus autorisée. Il se recharge très lentement et se connecte bien. Je l'ai essuyé, essayé différents noyaux et roms en vain. J'ai donc décidé d'essayer d'odin le firmware d'origine, mais il n'accepte plus les connexions USB à l'ordinateur. Tout me dit que c'est un problème matériel, mais j'aimerais être certain, car j'ai déjà remplacé le port de charge. Merci et continuez votre bon travail!

Solution: Si vous avez déjà essayé d'utiliser différents cordons USB pour connecter votre téléphone à un ordinateur et que celui-ci n'est pas reconnu, il s'agit probablement déjà d'un problème matériel. Essayez de vérifier le téléphone avec un autre ordinateur également pour vous en assurer.

Note 4 ne facturera pas

Problème: mon téléphone ne se charge pas. C'est complètement mort. J'ai essayé la réinitialisation logicielle. J'ai changé les cordons, j'ai fait l'ascenseur USB, j'ai vidé le port USB. Lorsque je connecte mon téléphone à un chargeur, l'icône de la batterie apparaît à l'écran, mais pas l'indicateur DEL. L'icône restera sur l'écran pendant quelques secondes, puis sera coupée et réapparaîtra comme si je retirais le chargeur et que je venais de brancher le chargeur. Cette boucle sera maintenue jusqu'à ce que je débranche le chargeur. Aussi, alors que le chargeur est en marche, j'ai essayé un redémarrage manuel avec les touches de volume et d'alimentation. Le téléphone démarrera et mourra immédiatement lorsqu'il atteindra l'écran d'accueil. Mon téléphone ne s'allumera pas non plus en appuyant simplement sur le bouton d'alimentation lorsque le chargeur est inséré.

Solution: essayez d’utiliser une autre batterie dans votre téléphone (de préférence une nouvelle) pour vérifier si le problème est causé par une batterie faible. Si le problème persiste, vérifiez si vous pouvez accéder au mode de récupération du téléphone. Si vous pouvez démarrer le téléphone dans ce mode, je vous suggère de procéder immédiatement à une réinitialisation d'usine. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone. Assurez-vous donc de disposer d’une copie de sauvegarde avant d’effectuer cette procédure.

Si, à ce stade, le problème persiste, il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel. Apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier.

Remarque 4 s'éteint automatiquement

Problème: Ce problème a commencé quelques jours plus tôt. Ma note 4 a environ 9 mois. Depuis quelques jours, mon téléphone s’éteint automatiquement. Chaque fois que j'essaie de le redémarrer, il reste bloqué au logo Samsung et redémarre à nouveau, bloqué à l'écran du logo. Ce processus continue. Ce n'est que lorsque je me connecte à mon chargeur qu'il redémarre. Après avoir retiré le chargeur, il fonctionne correctement pendant 3 à 4 heures, puis s’éteint à nouveau. Est-ce un problème lié au matériel ou au logiciel? Toute forme d’aide serait formidable, car c’est un appareil très coûteux.

Solution: C'est l'un des problèmes que certains propriétaires de smartphones rencontreront généralement. Parfois, cela s'appelle un problème de boucle de démarrage car le périphérique ne démarre pas complètement dans une boucle. Pour résoudre ce problème, vous devez retirer la batterie et la carte microSD (si votre téléphone en est équipé), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge le circuit de votre téléphone et libère la RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone.

Si le problème persiste, vous devez d'abord sauvegarder les données de votre téléphone. Une fois cela fait, effectuez une réinitialisation d'usine. Vous pouvez le faire à partir du mode de récupération ou des paramètres du téléphone.

Remarque 4 ne démarre pas après le téléchargement de la mise à jour logicielle

Problème: J'ai un Samsung Galaxy Note 4 SM-N910T. N910TUVU1ANIH HW Rev 1.1 du 15/10/2014. Récemment, T-Mobile a effectué une mise à niveau vers la version 5.1.1 de l'OTA peu de temps après, j'ai commencé à avoir des problèmes majeurs. Redémarre au hasard. Voir fréquemment l'écran d'erreur «Le téléchargement ne désactive pas la cible» à plusieurs reprises, parfois même lors du démarrage. J'ai parlé à T-Mobile qui m'a suggéré de sauvegarder mes données et d'essayer de réinitialiser le téléphone, alors j'ai commencé à le faire. Comme Helium et d'autres outils ne sauvegardaient pas toutes les données en raison de certaines applications qui ne voulaient pas que je le fasse, j'étais toujours au beau milieu de ce processus et je n'avais encore essayé aucune réinitialisation. Je posai mon téléphone une nuit et me mis au lit. Quand je me suis réveillé, le téléphone ne se rallumait pas. Rien de ce que j'ai fait n'a aidé. J'ai essayé toutes les astuces de réinitialisation avec les différentes combinaisons de boutons, en retirant la batterie, en retirant la carte SIM et la carte SD, etc. J'ai un chargeur de batterie externe Samsung et deux batteries, je sais donc que ce n'est pas la batterie. J'ai plusieurs câbles USB OEM Samsung, je sais donc que ce n'est pas ça. Quoi que je fasse, je ne reçois aucune réponse de l'écran et je ne reçois aucune des réponses de démarrage vibrantes du bouton d'alimentation. Donc, il n'y a aucun signe de vie et rien à ce sujet n'a de sens pour moi. Il n'a pas été mouillé mais juste au cas où j'ai essayé de faire le truc de séchage du riz juste au cas où quelque chose lui serait arrivé quand j'étais endormi. **** Voici le seul signe de vie: lorsque je connecte le téléphone à l'ordinateur (Windows 10 pour le moment), il enregistre l'appareil sous le nom QHSUSB_BULK *****. J'ai reçu SkipSoft et fait un don de Pro pour le Galaxy Note 4, ce qui me permettait de disposer de nombreux outils faciles à utiliser. Mais de tout ce que j'ai lu, il semble que je devrais être capable d'allumer le téléphone pour utiliser l'outil Odin. J'ai aussi téléchargé d'autres outils. J'ai lu beaucoup de pages Web sur le sujet, essayé de parler à quelques personnes sur différents canaux IRC, etc., etc. Je suis plutôt féru de technologie, mais je ne suis pas très doué pour les smartphones (ce n'est que mon deuxième.) C'est… extrêmement frustrant. Aucune suggestion? Merci

Solution: lorsqu'un périphérique affiche QHSUSB_BULK lorsqu'il est connecté à un ordinateur, cela signifie généralement qu'il est en maçonnerie. Cela peut se produire lorsque le processus de téléchargement et d'installation de la mise à jour logicielle a été interrompu. Certains propriétaires de cet appareil ayant cette même expérience ont résolu ce problème en téléchargeant une image en débris sur la carte microSD du téléphone. Des instructions détaillées sur cette procédure sont disponibles sur le forum des développeurs XDA.

Note 4 redémarre au hasard et va à la boucle de démarrage

Problème: mon téléphone redémarre de manière aléatoire et passe en boucle de démarrage infinie à moins que je ne le branche (même pour quelques secondes seulement). Le problème peut être reproduit 100% du temps en ouvrant l'application Appareil photo et en prenant une photo. Cependant, lorsqu'il est branché, la caméra peut être utilisée normalement sans provoquer de redémarrage du périphérique. Le problème se produit également de manière plus aléatoire lors de l'utilisation du téléphone dans d'autres opérations.

Choses que j'ai essayées:

• Applications supprimées

• Cache effacé

• Carte SD retirée

• FACTORY RESET: le problème persiste même si aucune application n'a été téléchargée. Un problème est également survenu sur l’écran de configuration du nouveau téléphone avant de vous connecter à Google, à Samsung et de vous connecter au wifi.

Cela m'amène à croire qu'il ne s'agit pas d'un logiciel.

Solution: Il est possible que le problème soit dû à une batterie faible, car vous avez mentionné que le problème ne se produit pas lorsque vous branchez le téléphone à son chargeur. Essayez d’avoir une nouvelle batterie, puis vérifiez si le problème persiste.