Samsung Galaxy Note 4 n'enverra pas de problème de photos multimédias ni d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # Note4 est l’un des meilleurs smartphones que vous pouvez utiliser pour envoyer des messages, qu’il s’agisse de messages texte ou de messages photo. La raison en est que son grand écran de 5, 7 pouces facilite la saisie du message. Il est également utile que ce téléphone soit livré avec un stylet S Pen que vous pouvez utiliser pour une frappe de précision. Tandis qu’envoyer un message texte est aussi simple que de le composer, cliquer sur le bouton d’envoi entraîne parfois des problèmes auxquels nous aurons à faire face aujourd’hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des images multimédias et autres problèmes connexes avec le Samsung Galaxy Note 4.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 n'enverra pas d'images multimédia

Problème: le Samsung note 4 de ma mère n'envoie pas d'images multimédia et je ne sais pas comment résoudre ce problème. Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider avec cela?

Solution: Avant de pouvoir envoyer une photo multimédia avec votre téléphone, vous devez vous assurer que certains paramètres de votre téléphone sont corrects. Tout d'abord, vous devez avoir un abonnement de données mobiles et vous devez vous assurer que le commutateur de données mobiles de votre téléphone est activé. Ensuite, et probablement le plus important, votre téléphone devrait avoir les paramètres APN corrects. Ces paramètres vous permettent non seulement d’utiliser le service de données mobiles de votre opérateur, mais également d’envoyer et de recevoir des messages multimédia. Je vous recommande d'utiliser l'application de messagerie courante de votre téléphone lors de l'envoi et de la réception de messages texte.

Une fois que vous vous êtes assuré que votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et que le problème persiste, suivez les étapes de dépannage décrites ci-dessous. Après avoir effectué une étape immédiatement, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, passez à l'étape de dépannage suivante.

  • Effacez le cache et les données de l'application de messagerie.
  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, une application téléchargée peut être à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 prend beaucoup de temps pour envoyer un message texte

Problème: Bonjour, 2 problèmes avec ma note 4 concernant la messagerie. 1. Lorsque je tape un message, la “fenêtre” n’affiche que 2 lignes et je dois faire défiler de haut en bas pour voir mon message. 2. Lorsque je pousse sur envoyer, l'envoi peut prendre entre 20 et 30 secondes. Parfois, le délai d’expiration est dépassé, mais lorsque j’appuie à nouveau sur l’envoi, il est immédiatement désactivé. Redémarrer le téléphone ne résout pas les problèmes. Merci

Solution: Je suppose que vous utilisez l'application de messagerie standard fournie pré-installée sur votre téléphone. Dans ce cas, vous allez commencer par effacer le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, l'étape suivante consiste à vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est très probablement causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Note 4 Impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS

Problème: Bonjour, je ne parviens pas à envoyer / recevoir de MMS sur mon Galaxy Note 4. Il s’agit d’un appareil déverrouillé qui était à l’origine sur Verizon (ce que l’appareil indique sur la plaque arrière). J'utilise Next SMS (la nouvelle version de Handcent). J'ai suivi toutes les étapes de dépannage que vous avez suggérées sur le forum (utilisation des données, vérification des modes d'économie d'énergie, etc.).

Solution: comme il s'agissait auparavant d'un périphérique Verizon, vous devez vérifier les paramètres APN de votre téléphone et vous assurer qu'il n'utilise toujours pas les paramètres Verizon. Si c'est le cas, vous devez modifier les paramètres utilisés par votre opérateur. Vous devez également vous assurer que vous disposez d'un abonnement de données mobile actif et que le commutateur de votre téléphone mobile est activé.

Si votre téléphone remplit les conditions ci-dessus et qu'il ne peut toujours pas envoyer ou recevoir de messages MMS, suivez les étapes de dépannage suivantes, répertoriées ci-dessous.

  • Essayez d’utiliser l’application de messagerie courante pour envoyer et recevoir des messages MMS.
  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, cela pourrait être dû à une application que vous avez installée sur votre téléphone. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 La messagerie texte est lente après la mise à jour du logiciel

Problème: depuis la mise à jour à 6.01, des problèmes de batterie se sont épuisés trop rapidement, une surchauffe et des performances très lentes avec l’application stock text / sms.

Solution: le problème d'épuisement de la batterie, la surchauffe et les performances médiocres de l'application de messagerie texte peuvent être dus à une forme d'ancienne donnée logicielle qui n'a pas été complètement supprimée de votre téléphone. Cela provoque généralement un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne divers problèmes. Pour résoudre ce problème, commencez par mettre à jour les applications de votre téléphone en accédant à la section Mes applications du Google Play Store. Si toutes vos applications sont toutes mises à jour et que le problème persiste, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

Remarque 4: Verizon Phone ne peut pas envoyer de message texte lorsqu'il est utilisé sur un autre réseau

Problème: Je suis aux Bahamas et ai temporairement remplacé la carte SIM Verizon par une carte SIM BTC. Je peux avoir accès à Internet et au courrier électronique, mais pas au texte. BTC dit que je dois changer le numéro de service de messagerie. Dans les paramètres de messagerie, il n'y a pas de section de numéro de centre de service de messagerie. Que puis-je faire? Merci Pattie

Problème associé: J'ai donc actuellement un téléphone Verizon que ma mère m'a offert parce que j'ai perdu le mien avec un forfait Cellcom. Celcom l'a configurée pour moi en plaçant un celcom dans le téléphone mais je ne peux pas envoyer de SMS, je peux les recevoir mais je ne peux pas en envoyer…

Solution: pour que le téléphone puisse envoyer un message texte, il doit être configuré de manière à utiliser le numéro du centre de messagerie du fournisseur sur lequel il est actuellement. Tout en changeant le numéro du centre de messagerie du téléphone, il est aussi simple que de le modifier à partir des paramètres du téléphone. Verizon est réputé pour verrouiller certains paramètres du téléphone, ce qui rend toute modification impossible. Pour résoudre ce problème, essayez de composer * # * # 4636 # * # * à partir de votre clavier, puis recherchez l'option qui dit Informations sur le périphérique jusqu'à ce que vous obteniez la partie qui dit SMSC. Remplacez la valeur par le numéro du centre de messagerie de votre réseau. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si vous pouvez maintenant envoyer un message texte.

Vous devez également essayer de désactiver le service LTE de votre téléphone, puis vérifier si vous pouvez maintenant envoyer un message texte.

Note 4 Ne pas recevoir de SMS

Problème: je ne peux recevoir de texte de personne. Tous mes SMS sont sortis et je peux recevoir une personne qui a un iPhone MAIS de personne d'autre, même en wifi.

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par vérifier si vous avez placé certains numéros dans la liste restreinte de votre téléphone. Ensuite, vous devriez essayer d'effacer le cache et les données de l'application de messagerie. Si possible, supprimez tous les messages texte de votre téléphone (faites une copie des messages avant de le faire si vous souhaitez en avoir une copie), puis vérifiez si vous pouvez maintenant recevoir des messages texte.

Si le problème persiste, démarrez votre téléphone en mode sans échec. Si vous pouvez recevoir des messages texte dans ce mode, le problème peut être causé par une application installée sur votre téléphone. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape.