La batterie du Samsung Galaxy Note 5 s'épuise rapidement et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # Note5 est un smartphone haut de gamme de 2015 qui diffère des autres modèles en ce sens qu'il est livré avec un stylet appelé S Pen offrant davantage de fonctionnalités à l'appareil. Parmi les meilleures caractéristiques de ce téléphone, on trouve son écran Super AMOLED de 5, 7 pouces, son processeur Octa Core avec 4 Go de RAM pour une expérience utilisateur fluide, un appareil photo 16 MP et une batterie 3000 mAh. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons rapidement le problème de la batterie du Galaxy Note 5 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 5 La batterie se décharge rapidement

Problème: mon frère a un Samsung Galaxy Note 5 et le téléphone continue à ne plus fonctionner correctement. Le pourcentage de batterie passera d'un pourcentage élevé à un pourcentage beaucoup plus bas (par exemple: 73% à 0%) même lorsque le téléphone n'est pas utilisé. Le téléphone continue également à s'allumer et à s'éteindre. Nous avons remplacé la batterie, mais les mêmes problèmes persistent. Nous avons essayé de réinitialiser et tout le reste suggéré en fonction des réponses données aux personnes ayant les mêmes problèmes. Y a-t-il quelque chose que nous pourrions essayer pour résoudre les problèmes? Merci d'avance!

Solution: Si vous avez déjà remplacé la batterie et effectué une réinitialisation d'usine, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, éventuellement le CI d'alimentation. La meilleure chose que vous puissiez faire maintenant consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

Note 5 ne s'allume pas

Problème: J'ai tout essayé pour que mon téléphone s'allume mais il ne s'allume toujours pas. J'ai téléchargé le système que le téléphone télécharge si souvent et une semaine après, il ne se rallumait pas après l'avoir éteint à cause d'une réunion à laquelle j'assistais.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez de le charger depuis le port USB de votre ordinateur.

Une fois le téléphone chargé, essayez de l'allumer en maintenant enfoncée la touche d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Note 5 pas complètement jouer sonnerie

Problème: Bonjour, je viens de télécharger une nouvelle sonnerie (format mp3) sur mon PC et la lecture se passe bien à l'aide du lecteur multimédia Windows. J'ai copié le fichier dans ma liste déroulante, puis je l'ai utilisé pour le télécharger sur mon téléphone. Le problème est que mon téléphone ne lit que les deux premières secondes de la sonnerie, puis s’arrête. J'ai essayé de copier à nouveau et de télécharger à nouveau le fichier (tout se passe bien sur mon PC), mais les mêmes résultats. Toute aide serait appréciée. Merci!

Solution: essayez de vérifier si le même problème se produit lorsque vous utilisez les sonneries de téléphone par défaut. Dans le cas contraire, le problème pourrait provenir du fichier de sonnerie que vous utilisez. Si le problème persiste même avec les sonneries de téléphone par défaut, suivez les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 5 Recharge sans fil rapide Ne charge pas complètement le téléphone

Problème: J'ai un Samsung Galaxy Note 5 et j'utilise un chargeur sans fil Samsung la nuit. Mon fils utilise parfois le cordon de son téléphone et finit par user les contacts. J'ai remplacé le cordon de mon chargeur sans fil et mon téléphone ne se charge pas dessus. Il commence à charger, mais indique rapidement «pause de chargement sans fil.» Le lundi de Cyber, j'ai acheté un nouveau chargeur rapide sans fil Samsung. Il commence à se charger lorsque je le mets, mais au réveil, ma batterie est toujours faible. Quel pourrait être le problème?

Solution: Ce que vous devriez faire maintenant, c'est vérifier si le chargeur sans fil que vous avez acheté charge complètement votre téléphone. Il peut y avoir un cas où la charge est déconnectée. Cela se produit si le téléphone est déplacé du chargeur ou si le cordon de chargement utilisé par le chargeur sans fil et le chargeur mural est lâche.

Si vous constatez que le chargeur sans fil charge complètement le téléphone, le problème peut alors être causé du côté du téléphone.

La meilleure façon de procéder est de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis de vérifier si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, il se peut qu'une application que vous avez téléchargée épuise la batterie. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous recommande d'essayer de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste.

Note 5 ne fonctionne pas à moins d'être branché au chargeur

Problème: je ne sais pas ce qui est arrivé à ma note 5 .. je l’ai utilisée ce matin, je la charge jusqu’à ce qu’elle soit complètement chargée subitement .. si vous retirez l’icharger, je ne peux pas utiliser mon téléphone. à moins que vous ne connectiez à nouveau le téléphone à mon chargeur. s'il vous plaît, faites quelque chose à propos de ma préoccupation

Solution: Il semble que ce problème soit dû à une batterie défectueuse ou à un circuit intégré d'alimentation. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 Beaucoup d'applications pop-up

Problème: Depuis la mise à jour de nov.29, j'ai eu de nombreux problèmes. Beaucoup d'applications pop-up juste quand j'ouvre les messages texte. Aussi va se mettre en sourdine. Ne me laissera pas finir de taper un message. Comme celui-ci. J'ai supprimé de nombreuses applications que je n'utilise pas. Aussi un retard dans la frappe et le voir. J'espère bien que vous pourrez m'aider

Solution: Si des applications apparaissent, il est probable que votre téléphone contienne des logiciels malveillants ou des logiciels publicitaires. Le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine.

Remarque 5 l'écran est noir

Problème: l'écran de ma note 5 est devenu complètement noir. J'ai essayé certaines de vos recommandations, mais je ne parviens pas à faire ce qui me demande d'éteindre le téléphone car je dois voir le bouton «Éteindre», ce qui est impossible car l'écran est noir.

Solution: avec l'écran toujours noir, essayez d'accéder au mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème, il est possible que l'affichage soit endommagé. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.