Samsung Galaxy Note 5 ne peut pas joindre de photos à des messages texte, les SMS se scindent en messages courts, autres problèmes de SMS

Nous avons déjà abordé le problème du #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) qui ne permet pas de joindre des images à des messages texte ni d’ajouter du texte à des images plusieurs fois auparavant. Nous avons recommandé quelques procédures de dépannage, mais ce n'est que récemment que nous avons découvert une faille mineure qui est à l'origine du problème. Continuez à lire pour savoir comment le réparer. En dehors de cela, voici les autres problèmes que j'ai abordés dans ce post…

1. Remarque 5: impossible de joindre une image à un message texte, ni d'ajouter du texte à une image
2. Remarque 5s ont un signal faible, les appels et les textes échouent
3. Les messages texte longs sont divisés en plusieurs messages courts.
4. Impossible d'envoyer / recevoir des MMS ou des messages photo
5. Note 5 indiquant l'erreur “Malheureusement, les messages ont été arrêtés”

Nous sommes toujours disposés à vous aider. C'est pourquoi, si vous rencontrez un problème avec votre téléphone, vous avez le choix entre deux options: vous nous contactez directement et vous expliquez votre problème ou vous essayez les solutions que nous avons fournies aux problèmes connexes. Si vous souhaitez nous contacter, remplissez ce formulaire et cliquez sur Soumettre. Sinon, visitez notre page de dépannage pour trouver des problèmes similaires à ceux que vous rencontrez.

Remarque 5: impossible de joindre une image à un message texte, ni d'ajouter du texte à une image

Problème : Bonjour les gars droïdes! J'ai vraiment très besoin de votre aide. Mon Galaxy Note 5 est encore très nouveau et j’ai commencé à aimer ça (je suis un iPhone converti, au fait, mais ce n’est pas le premier appareil Android que je possède) et toutes ses fonctionnalités. Il y a une chose qui me pose vraiment problème: joindre des images à des messages texte ou ajouter du texte à des images. Auparavant, je pouvais simplement ajouter du texte aux photos récemment prises et les partager avec mes amis par SMS, mais avec ma note 5, ce n'était pas possible. Pourquoi donc? Peut-il être réparé? Merci pour vos instructions.

Dépannage : de nombreux propriétaires de la note 5 (et du Galaxy S6, du S6 Edge, du Edge +) se sont plaints de ce problème. En fait, nous avions déjà abordé ce problème trop de fois auparavant et nous avions recommandé certaines mesures qui, à notre avis, pourraient fonctionner, mais récemment, nous l'avons réduit au problème VoLTE et voici comment vous y remédier:

1. Appuyez sur l'application Téléphone, puis sur l'onglet Clavier.
2. Touchez Plus d'options puis Paramètres.
3. Appuyez sur Appeler, puis sur Paramètres Voice over LTE.
4. Tapez sur Ne pas utiliser VoLTE.

Si vous ne souhaitez pas désactiver VoLTE sur votre téléphone pour une raison quelconque, utilisez une application de messagerie tierce, telle que WhatApp, pour contourner ce problème, en envoyant des textes contenant des images ou des images contenant des textes.

Voici quelques-uns des messages que nous avons reçus de nos lecteurs qui ont rencontré ce problème…

Problème lié : Pourquoi je ne peux plus envoyer de photos jointes avec un message texte? Lorsque je prends la photo que je veux envoyer, il envoie la photo par lui-même et je dois ensuite envoyer le message séparément.

Problème lié : Je viens de recevoir ce téléphone. Avec mes autres téléphones Galaxy, envoyer une image par texte ne pose jamais de problème. Ce téléphone n'a même pas d'icône pour partager via texte. Je commence à regretter d'avoir acheté ce téléphone et je ne sais même pas grand chose à propos de son utilisation. Est-ce trop important pour ce téléphone? Merci pour toute direction. M.

Problème lié : Depuis que je suis passé à la note 5, je ne peux pas envoyer plusieurs images avec 1 texte, chaque image est envoyée dans un texte individuel et je ne peux pas taper de message avec l’image.

Problème lié : j’ai reçu une note 5 et le premier couple de mms (captures d’écran et images de caméra) que j’ai envoyé permettait d’ajouter du texte dans le même message que l’image, mais récemment, je peux envoyer l’image dès que je la sélectionne sans donnant la possibilité d'ajouter du texte. Y a-t-il un paramètre ou est-ce juste comment cela fonctionne maintenant? (J'ai mis à niveau une note 3). Sur une note non liée, comment puis-je restaurer en masse mes sauvegardes de photos Google sur mon nouveau téléphone sans avoir à sélectionner et à télécharger chaque image? Merci pour toute information ou direction.

Remarque 5s ont un signal faible, les appels et les textes échouent

Problème : Hey! J'ai une note 3 depuis 2 ans et je n'ai eu absolument aucun problème! Toute ma famille vient de recevoir de nouveaux appareils Samsung. Deux dispositifs Note 5 et 2 bords S6. Les 4 téléphones fonctionnent maintenant en permanence sur 1 à 2 barres de service, peu importe où nous allons. Certains messages texte ne passent pas. Certains appels sont en baisse. Personne ne peut envoyer des messages MMS sur notre microcellule att. En outre, les 2 bords de la Galaxy S6 meurent vers 16 heures ce qui semble alarmant pour un téléphone tout neuf. Les Note 5 meurent aux alentours de 21 heures, alors que la note 3 était utilisée bien longtemps le lendemain, avant que des frais ne soient nécessaires. ATT affirme qu'il pourrait y avoir des problèmes avec les nouveaux téléphones Galaxy. Aucun problème de service. AIDEZ-MOI!!

Suggestion : Je pense que ce n'est pas un hasard si 4 appareils ont la même puissance de signal; il peut s'agir d'un problème de réseau, il est donc préférable d'appeler votre fournisseur. Je sais que vous comprenez pourquoi les appels sont interrompus et les SMS échoués lorsque le téléphone reçoit un signal faible Il va sans dire que si votre fournisseur pouvait résoudre le problème du signal, les autres problèmes seraient également résolus.

En ce qui concerne le problème de la batterie, nous n'avons pas vraiment pu vérifier s'il y avait un problème avec le téléphone, sa batterie ou s'il était causé par des applications et des services exécutés en arrière-plan. Mais essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec et observez si la batterie dure plus longtemps. Si tel est le cas, il doit s'agir des applications ou des fonctionnalités en cours d'exécution simultanément. Sinon, il est préférable de contacter votre fournisseur et de demander probablement un remplacement.

Les messages texte longs sont divisés en plusieurs messages courts.

Problème : En textant, j'ai remarqué que lorsque je recevais un long message, celui-ci était scindé et envoyé en tant que message séparé. C'est très énervant et je ne sais pas comment résoudre ce problème. S'il vous plaît résoudre ce problème, je vais adorer le téléphone. Mais pour le moment, le long message qui se scinde n'est pas merveilleux maintenant. Merci.

Réponse : Les messages texte ou SMS ont une limite de 160 caractères par message. Si vous avez tapé un message plus que cela, il sera automatiquement divisé en messages courts. La même chose se produit si quelqu'un vous envoie un très long message. Cependant, il existe un paramètre qui permet au téléphone de combiner des messages courts en un seul message long à la réception.

Sélectionnez Applications> Paramètres> Applications> Messages> Autres paramètres> Messages texte> Combinaison automatique.

J'espère que ça aide.

Problème associé : Lorsque quelqu'un m'envoie un long texto, mon téléphone reçoit ce texto sous forme de plusieurs textos, puis brouille le message. Donc, si quelqu'un m'envoie un texte contenant 50 mots dans un seul texte, il se peut que je le reçoive comme un texte différent et ce n'est pas dans l'ordre de ce que la personne a envoyé. Y at-il un paramètre que je peux faire pour corriger cela?

Problème lié : Je viens de recevoir ma note 5 il y a quelques jours. Aujourd'hui, mes textes fonctionnaient parfaitement jusqu'à il y a une heure environ. Les textes plus volumineux ont commencé à se scinder en pages. Par exemple, au lieu de créer un texte volumineux comme auparavant, j'ai commencé à afficher la page 1 / 5, 2 / 5, / 3 / 5, / 4/5 et ainsi de suite. Je veux savoir pourquoi il a commencé à les séparer tout d'un coup et comment je peux le réparer? J'ai essayé de changer d'application de messagerie et cela n'a pas fonctionné. Je vous remercie.

Impossible d'envoyer / recevoir des MMS ou des messages photo

Problème : Je ne parviens pas à envoyer ou recevoir de messages MMS. Je prends une photo et essaie de l'envoyer et il est parfois impossible d'attacher. Je reçois un MMS et il est indiqué que le téléchargement échoue après un certain temps. J'ai essayé de réinitialiser mes paramètres réseau. J'ai vérifié et mes données mobiles sont activées. Je ne sais pas quoi faire d'autre. S'il vous plaît aider!

Solution : activez les données mobiles sur votre téléphone, car elles sont indispensables pour la transmission de MMS. S'il est déjà activé, il doit alors avoir un lien avec les paramètres APN. Appelez votre fournisseur et demandez le bon APN ou vous pouvez simplement le rechercher sur Google.

Problème associé : Je n’ai donc pas pu envoyer ni recevoir de messages MMS; j’ai donc procédé à une réinitialisation des paramètres d’usine; tout a fonctionné pendant un mois, puis, tout à coup, je ne peux plus envoyer ni recevoir de messages MMS. Je n'ai rien changé à ma connaissance et tous mes paramètres sont corrects. S'il vous plaît aider!

Réponse : Tant que votre note 5 reçoit un signal décent, vous ne devez vérifier que quelques éléments. premièrement, données mobiles, et deuxièmement, si les données mobiles sont déjà activées, les paramètres APN. Au moins, ce sont les choses sur lesquelles vous avez le contrôle. Si vous êtes certain que le nom de l’APN est correct, vous devez appeler votre fournisseur de services et signaler le problème. Le représentant vérifiera votre compte, son statut ou vous fournira de nouveaux paramètres APN.

Note 5 indiquant l'erreur “Malheureusement, les messages ont été arrêtés”

Problème : l' application de messagerie texte s'arrête de manière inattendue. Cache effacé selon vos instructions dans les deux sens… tous les messages supprimés restent bloqués

Suggestion : s'il ne s'agissait que d'un simple problème d'application, effacer le cache et les données de l'application de messagerie résoudrait le problème, mais comme il restait, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour isoler le problème. Si cela se produit encore alors que le périphérique est toujours dans cet état, il s'agit d'un problème de microprogramme. Une réinitialisation générale est nécessaire, mais n'oubliez pas de sauvegarder vos données en premier.