Samsung Galaxy Note 5 ne se rallume pas à moins d'être branché et de résoudre les problèmes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons aborder le Galaxy Note 5 ne rallume pas à moins que le problème branché et d'autres problèmes connexes. Ce qui se passe dans ce cas, c'est que chaque fois que le téléphone est éteint, il ne peut être allumé que s'il est branché sur son chargeur. En plus de cela, nous aborderons également les autres problèmes liés au pouvoir qui ont été résolus.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Remarque 5 ne se rallume pas à moins d'être branché

Problème: Bonjour, je dispose de mon téléphone portable depuis environ 7 mois et depuis le premier jour où je l’ai eu, il ne peut pas descendre en dessous de 30% de la batterie sans être éteint. Une fois éteint, il ne peut plus être rallumé tant qu'il n'est pas branché. Cela se produit, quelle que soit l'application utilisée et même si le téléphone est en mode veille. J'ai essayé d'effacer le cache ainsi que de supprimer les applications qui avaient été installées avant sa première fermeture. Que puis-je faire? Merci!

Solution: Si votre téléphone s'éteint avec 30% de batterie restante, le problème peut provenir d'une batterie ou d'un IC d'alimentation défectueux. Étant donné que la batterie de ce téléphone ne peut être retirée par l'utilisateur, vous devrez la faire vérifier dans un centre de service. Vous devez toutefois vérifier d'abord si d'autres facteurs, tels qu'un problème logiciel, sont à l'origine du problème en procédant comme suit.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème survient-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, il est possible qu'une application que vous avez téléchargée soit à l'origine du problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez le téléphone après cela, puis vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier. La batterie ou le CI d'alimentation du téléphone devra peut-être être remplacé.

Remarque 5 L'écran ne s'allume pas

Problème: le téléphone fonctionnait très bien - assis sur mon bureau, ramassé et l'écran ne s'allumant plus - j'ai essayé de réinitialiser le bouton 3 mais rien - le voyant bleu en haut clignote et je sais que le téléphone est chargé - jamais laissé tomber (dans un cas aussi) jamais dans l'eau ..... comment puis-je le réinitialiser? Merci

Solution: si l'écran de votre téléphone ne répond pas, il est préférable de simuler une extraction de la batterie pour résoudre le problème. Pour ce faire, vous devez appuyer sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et les maintenir enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.

Si le problème persiste, essayez de recharger votre téléphone pendant au moins 20 minutes, puis recommencez la même procédure de dépannage. Si cela échoue, continuez avec le téléphone en mode de récupération. À partir de là, commencez par effacer la partition de cache du téléphone. Si cela ne fonctionne pas, procédez à une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si votre téléphone ne peut pas accéder au mode de récupération, il est temps de le transférer dans un centre de service et de le faire vérifier.

Note 5 complètement mort

Problème: Ma note 5 est complètement morte ce matin. Le téléphone était allumé et branché au chargeur comme d'habitude à minuit et à 6 heures du matin - totalement mort. Impossible de l'allumer, j'ai essayé toutes les combinaisons touche de raccourci / alimentation / augmentation / diminution du volume, rien n'y fait. Des idées ? Est-ce que cela arrive souvent aux autres? Je le tiens à jour chaque fois qu'il y a une nouvelle mise à jour à installer. Impossible de retirer une batterie sur cet appareil.

Problème lié: J'ai donc mis mon téléphone Galaxy Note 5 sur le chargeur la nuit dernière lorsque je me suis réveillé, il est resté allumé et il est resté bloqué sur l'icône at & t, jusqu'à ce qu'il soit mort, j'ai essayé de charger, mais ce ne sera pas le cas, j'ai essayé différents chargeurs

Problème lié: mon téléphone s’éteindrait puis se rallumerait. J'ai essayé de le recharger. Puis il s'est éteint tout seul. Maintenant, il ne se rallumera pas. J'ai tout essayé.

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez vous assurer que la batterie a bien été chargée lorsque vous la chargez toute la nuit en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que la saleté ou les débris coincés dans le port sont enlevés.
• Simulez une traction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur. Assurez-vous de vérifier si l'indicateur de charge est présent.
• Allumez votre téléphone.

Si le téléphone ne répond toujours pas, vous devrez le signaler à un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 Séjours à l'écran noir

Problème: j’ai acheté un Samsung note 5 d’occasion et l’écran reste noir, j’ai essayé de résoudre tous les problèmes afin de l’allumer, mais rien ne semble fonctionner. Je ne peux pas réinitialiser les paramètres d'usine car l'écran ne s'allume pas et je ne vois rien. Y a-t-il autre chose que je puisse faire pour que l'écran fonctionne?

Solution: essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, procédez à une réinitialisation d'usine. Si l'écran est toujours noir, même en mode de récupération, il est possible que le problème soit dû à un ensemble écran défectueux ou à une connexion desserrée entre l'ensemble écran et la carte mère. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 5 Erreur de charge de la batterie en pause avec une erreur trop basse

Problème: ma fille a laissé son Samsung Galaxy Note 5 dans les toilettes. Elle le sortit rapidement. Cela s'est passé le 2/8/17. Aujourd'hui, le 2/9/17, le téléphone a commencé à montrer la vie. Maintenant, elle essaie de la charger, mais il est indiqué que la charge est suspendue et que la température de la batterie est trop basse. Que pouvons-nous faire? Merci pour votre temps.

Solution: Ce message d'erreur se produit généralement lorsque le port de charge a été endommagé, ce qui dans ce cas est probablement dû au contact avec de l'eau. Ce que vous devez faire en premier est de sécher l'appareil en le plaçant dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Si, après cette période, le problème persiste, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

Note 5 continue à geler

Problème: Bonjour, mon Samsung galaxy note 5 continue de pendre / de geler presque tout le temps. J'essaie de forcer le redémarrage mais cela ne résout toujours pas le problème car dès que le téléphone redémarre, il se gèle à nouveau. Sp je dois continuer à le redémarrer et ça ne marche jamais. Je ne sais pas quel est le problème et ce n'est que comme 1 ans maintenant. S'il vous plaît pouvez-vous aider sur quoi faire ou un endroit qui peut réparer pour moi. Merci

Solution: essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas lorsque le téléphone est en cours d'exécution dans ce mode, cela pourrait être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème se produit même en mode sans échec, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Remarque 5 Protection contre les réinitialisations d'usine

Problème: le téléchargement de la racine avec odin3 a abouti. mais à présent, mon téléphone est bloqué à l'écran et indique que l'appareil a été réinitialisé. Veuillez saisir les informations précédentes de Google. que je n'ai pas. Que puis-je faire pour contourner cela?

Solution: Le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à entrer les informations de compte Google qui ont été utilisées pour la dernière fois sur l'appareil avant sa réinitialisation. Si vous n’avez pas accès à ces informations, vous pouvez essayer d’utiliser les divers outils de contournement (sur lesquels vous pouvez effectuer une recherche sur Google) conçus pour ce problème.