Samsung Galaxy Note 5 continue à avertir mais aucun message, le son de notification ne peut pas être modifié, autres problèmes audio

Votre # Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) est l’un des téléphones les plus intelligents du marché et il est doté de fonctionnalités que vous ne pouvez pas trouver simplement à partir d’autres appareils. Mais avez-vous récemment rencontré un problème dans lequel le téléphone émettait le son de notification et lorsque vous le déverrouilliez, il n'y avait aucun message?

Beaucoup de propriétaires ont rencontré ce problème et c'est pourquoi je l'ai inclus dans la liste des problèmes ci-dessous.

1. Remarque 5 Le son de notification par SMS ne peut pas être modifié.
2. Note 5 continue à notifier mais il n'y a pas de message
3. Remarque 5 ne sera pas mis en sourdine lorsqu'il est retourné, même si les paramètres sont activés.
4. Remarque 5 lance One Drive lors de l'ajout d'une sonnerie
5. Le son de SnapChat est déformé sur Galaxy Note 5
6. Remarque 5 ne sonne pas lorsque le casque est branché
7. Remarque 5 haut-parleur ne fonctionne pas par intermittence
8. Remarque 5 le son sort du côté gauche uniquement mais pas du côté droit
9. Remarque 5 Le son est coupé pour une seconde

Avant d'aller plus loin, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, vous pouvez obtenir de l'aide en nous contactant ou en consultant notre page de dépannage.

Si vous choisissez le premier, assurez-vous de nous fournir les détails du problème en remplissant ce questionnaire. Des choses comme quand et comment le problème a commencé sont très utiles, donc si vous pensez comprendre le problème, dites ce que vous en pensez et nous vous aiderons à le résoudre.

D'autre part, si vous choisissez ce dernier choix, visitez notre page de dépannage de la note 5 où nous répertorions tous les problèmes que nous traitons chaque semaine. Trouvez-en des semblables et utilisez les solutions que nous vous avons fournies.

Remarque 5 Le son de notification par SMS ne peut pas être modifié.

Problème : La notification sonore pour les messages texte apparaît comme une “cloche de temple”, quel que soit son réglage. Ont également modifié la notification par défaut. Aucune application de notification tierce n'est installée. Je vous remercie.

Problème associé : Je souhaite utiliser plusieurs fichiers de notification personnalisés. Je peux modifier la notification directement à partir de Paramètres, mais elle revient par défaut aux sonneries par défaut ou à celles installées sur le périphérique. Pourquoi mon téléphone agit-il bizarre? Est-ce un problème avec le système d'exploitation? Peut-il être réparé?

Problème associé : « Connexion au serveur impossible» à chaque fois que je tente de modifier une sonnerie ou une notification. C'est ce que j'ai fait depuis que j'ai reçu le téléphone il y a 3 mois, avant et après la dernière mise à jour. Par conséquent, j'ai toujours la sonnerie et la notification des paramètres d'usine.

Solution : il est plus probable que le répertoire dans lequel les sonneries sont enregistrées a été supprimé, remplacé, renommé ou autre. Le téléphone cherche des sonneries à partir de ce répertoire et s'il n'existe pas, il n'y a nulle part où chercher.

Vous devez créer un tel dossier. Ouvrez Mes fichiers et accédez à Stockage de périphériques. Créez un dossier nommé Sonneries (R majuscule). Ensuite, redémarrez votre téléphone. Une fois redémarré, essayez de modifier le son de notification à nouveau. Cela devrait marcher cette fois.

Note 5 continue à notifier mais il n'y a pas de message

Problème : Récemment, mon téléphone a commencé à avoir un problème qui faisait retentir ou émettre un bip comme si j'avais une nouvelle notification, mais je n'ai rien essayé. J'ai même essayé le mode avion et la même chose que je suis sur le point de l'essuyer en usine. .

Problème lié : Après avoir reçu mon téléphone pendant un mois, je reçois une notification inconnue TOUTES LES HEURES, à l’heure à 12: 38, 1: 38, 2: 38, etc.

Un technicien du support technique de Verizon a tenté de résoudre le problème en vain. Il a fait tout ce qu'il savait mais le problème persiste. S'il vous plaît aider! Je deviens fou avec ce téléphone!

Solution : il existe en fait une fonctionnalité qui rappellera sans cesse au propriétaire les notifications non lues de certaines applications. La notification sera soit sous forme de vibration ou de son. Désactivez cette fonctionnalité et vous pourrez empêcher votre téléphone de sonner à tout moment. Allez dans Paramètres> Paramètres d'accessibilité> Rappel de notification.

Remarque 5 ne sera pas mis en sourdine lorsqu'il est retourné, même si les paramètres sont activés.

Problème : depuis que j'ai commencé à utiliser les thèmes Samsung, la fonction de mise en sourdine consistant à faire basculer le téléphone pour la rendre muette ne fonctionne plus lorsque je reçois des textes (des chansons partielles sont affectées à mes contacts favoris). La fonctionnalité est activée dans mes paramètres.

Dépannage : essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour voir si la fonction ne fonctionne toujours pas et, dans ce cas, il doit y avoir un problème de micrologiciel et une réinitialisation générale est nécessaire.

Comment démarrer Note 5 en mode sans échec

1. Éteignez votre Galaxy S6.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
5. Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

Le démarrage en mode sans échec désactivera toutes les applications et services tiers. Parfois, même les fonctionnalités intégrées sont affectées en cas de problèmes avec des tiers. Si la fonctionnalité fonctionne en mode sans échec, il ne vous reste plus qu'à rechercher l'application à l'origine du problème et à le désinstaller. Ou bien, vous pouvez continuer et effectuer la réinitialisation principale.

Comment faire une réinitialisation générale sur la note 5

1. Éteignez votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

La réinitialisation fonctionne la plupart du temps.

Remarque 5 lance One Drive lors de l'ajout d'une sonnerie

Problème : j'essaie de personnaliser / personnaliser mon téléphone et j'essayais d'utiliser ma musique existante sur le téléphone comme sonnerie. Cependant, à chaque fois que je clique sur «Ajouter une sonnerie», il passe sur Un lecteur et même je ne peux pas sortir à moins de fermer ou de quitter l'application. la connexion à un lecteur ne fait rien non plus… pour une raison quelconque, je ne parviens pas à accéder à mes fichiers musicaux.

Solution : pour une raison quelconque, l'application One Drive a été définie pour être l'application par défaut à ouvrir lorsque vous essayez d'ajouter une sonnerie. Tout ce que vous avez à faire est de le rétablir en allant dans Applications> Paramètres> Applications par défaut> appuyez sur le bouton Effacer en regard de One Drive. C'est tout.

Le son de SnapChat est déformé sur Galaxy Note 5

Problème : le son de mon application SnapChat ne fonctionne pas très bien. Cela semble tellement déformé que je ne peux pas publier de vidéo avec de la musique en arrière-plan.

Dépannage : Assurez-vous simplement que ce n’est pas le téléphone qui déforme le son. Vous pouvez enregistrer une vidéo et la lire pour vérifier. Une fois que vous avez éliminé le problème téléphonique, il vous suffit de mettre à jour l'application ou de la désinstaller puis de la réinstaller. C'est plus probablement un problème SnapChat.

Remarque 5 ne sonne pas lorsque le casque est branché

Problème : le son fonctionne bien lorsque j'utilise mon application Radio. Lorsque je branche mes écouteurs (plusieurs essayés), aucun son n'est émis par l'appareil ou plus important par les écouteurs.

Dépannage : essayez de brancher différents casques ou écouteurs et vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, le problème provient de la prise casque de votre téléphone. Essayez de vérifier s'il y a des débris ou des peluches. S'il n'y a rien dedans, vérifiez que le volume est monté à fond.

Il s’agit peut-être d’un problème matériel, vous avez donc besoin d’un technicien qui vérifie le périphérique plus en profondeur.

Remarque 5 haut-parleur ne fonctionne pas par intermittence

Problème : mon haut-parleur ne fonctionne pas par intermittence. J'ai essayé * # 0 * #, mais mon haut-parleur ne fonctionne toujours pas mais, selon l'assistance technique de Samsung dans iCare, il n'y a pas de problème? Comment est-ce possible?

Réponse : Si quelque chose ne fonctionne pas avec le périphérique, il y a un problème. Cependant, je comprends pourquoi les représentants de Samsung hésitent à dépanner leurs propres périphériques. La société souhaite qu'ils persuadent les clients d'acheter de nouveaux produits en cas de problème. dispositif. Regardons les choses en face, il y a plus d'argent dans les ventes que dans le support technique.

En ce qui concerne votre problème, il semble que vous soyez déjà convaincu qu'il existe un problème réel avec le périphérique, mais vous devez convaincre le support technique et une chose qu'ils souhaitent souvent que les clients fassent est la réinitialisation générale. Alors, sauvegardez vos données et faites-le. Si le problème n'a pas été résolu, appelez à nouveau le support technique et demandez-lui de parler à un responsable. Les gestionnaires peuvent toujours mentir, mais ils ont une responsabilité directe envers la société et feront de leur mieux pour vous aider.

Remarque 5 le son sort du côté gauche uniquement mais pas du côté droit

Problème : j'ai un problème avec mon casque. J'ai essayé plusieurs téléphones différents de ceux que vous avez connectés à ceux de Bluetooth. Peu importe lesquels le son ne passe pas par le côté droit. J'utilise des écouteurs au travail et ils travaillaient bien et se sont arrêtés. J'ai demandé à mes amis d'essayer tous les écouteurs que j'ai utilisés avec leurs téléphones et il n'y a rien de mal avec les écouteurs. le haut-parleur du téléphone fonctionne très bien. S'il vous plaît aider. Je vous remercie.

Dépannage : Tout d'abord, démarrez votre téléphone en mode sans échec et écoutez de la musique avec un casque branché. Je ne sais pas quelles applications vous avez installées sur votre téléphone, mais certaines d'entre elles peuvent manipuler le son de l'appareil comme des applications d'égaliseur. Si vous démarrez en mode sans échec, toutes les applications tierces seront désactivées. Par conséquent, si le problème est causé par l’une d’elles, le téléphone doit pouvoir lire le son via les haut-parleurs gauche et droit (stéréo). Si le problème persiste même en mode sans échec, il s'agit probablement d'un problème matériel et vous avez besoin d'un technicien pour le vérifier à votre place.

D'autre part, si le problème a été résolu en mode sans échec, vous devez rechercher les applications qui en sont à l'origine et commencer votre recherche avec des applications de musique et d'égaliseur. Si vous ne le trouvez pas, sauvegardez vos données et réinitialisez votre téléphone.

Remarque 5 Le son est coupé pour une seconde

Problème : Le problème survient lorsque j'utilise un casque. Le son devient muet pendant une seconde. Par exemple, lors de la rédaction de ce message, j’utilisais des écouteurs, le son du clavier a été mis en sourdine pendant une seconde toutes les minutes. La même chose se produit lorsque j'écoute de la musique, la musique est assourdie pendant une seconde entre 1 et 2 minutes d'intervalle. J'ai essayé d'utiliser différents écouteurs. Le problème continue. Jusqu'au moment où j'ai complété cette description, cela s'est passé 5 fois. C'est vraiment agaçant.

Dépannage : comme nous ne savons pas ce qui le cause, il est nécessaire d’observer de plus près le périphérique et vous pouvez le faire mieux en l’amorçant en mode sans échec pour désactiver temporairement tous les tiers.

Observez attentivement si le son est coupé toutes les 1 ou 2 minutes. Si c'est le cas, vous n'avez pas d'autre choix que d'effectuer la réinitialisation générale.

Cependant, si cela a été corrigé en mode sans échec, cela signifie que l'une ou plusieurs de vos applications en est la cause. Vous devez juste trouver cette application et la désinstaller ou vous pouvez également réinitialiser les paramètres d'usine.