Le réseau Samsung Galaxy Note 5 ne fonctionne pas après un problème de mise à jour de Marshmallow et d'autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy #Note 5 est l’un des appareils haut de gamme du géant sud-coréen qui a fait l’objet de plusieurs mises à jour logicielles. Lorsqu'il a été lancé pour la première fois en 2015, cet appareil fonctionnait sur Lollipop. Aujourd'hui, la mise à jour de Marshmallow est disponible auprès des différents opérateurs. Bien que la mise à jour vise à améliorer les caractéristiques et les fonctions du téléphone, il existe également des cas où elle pose certains problèmes. C’est ce dont nous discuterons aujourd’hui alors que nous nous attaquons au fait que le réseau Galaxy Note 5 ne fonctionne pas après le problème de mise à jour de guimauve et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Note 5 Le réseau ne fonctionne pas après la mise à jour de guimauve

Problème: mon appareil est automatiquement mis à jour lorsque la mise à jour du réseau de la carte SIM ne fonctionne pas, les signaux ne sont pas affichés tant que la carte SIM est acceptée, mais ils ont été prévenus. Veuillez attendre la préparation du réseau.

Solution: de tels problèmes peuvent survenir après la mise à jour. Avant de résoudre le problème, vous devez d’abord vérifier que le problème n’est pas lié au réseau. Si vous avez un autre appareil mobile sur le même réseau que votre Note 5, vérifiez s'il reçoit un signal. Une autre chose à faire est de vérifier si votre carte SIM fonctionne. Pour ce faire, vous devez l'insérer dans un autre appareil. De cette façon, si le signal est reçu alors qu’il est installé sur un autre appareil, le problème vient du téléphone.

Si vous avez déterminé que le téléphone est à l'origine du problème, suivez les étapes de dépannage que j'ai énumérées ci-dessous. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

  • Éteignez le téléphone, puis retirez la batterie et la carte SIM. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Réinsérez la carte SIM et la batterie. Allumez votre téléphone.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Problème: Avant la mise à jour de Marshmallow, j’avais un excellent service 4g presque tout le temps. Depuis la mise à jour, je n'ai pas de service 4g. J'ai effectué la réinitialisation logicielle sur mon téléphone mais cela n'a pas aidé. S'il vous plaît aidez-moi à réparer mon téléphone préféré !!

Solution: Avant de procéder à tout dépannage, assurez-vous que vous vous trouvez dans une zone où le signal 4G LTE est bon. Vous devez également vérifier auprès de votre opérateur si vous avez un abonnement 4G LTE actif. Une fois que vous avez pris soin de cela, passez aux étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Assurez-vous que le réglage 4G du téléphone est activé. Pour ce faire, allez simplement dans Paramètres - Dans le champ Connexions, appuyez sur Plus de réseaux. Appuyez sur les réseaux mobiles. Appuyez sur le mode réseau. Appuyez sur LTE / CDMA pour activer 4G LTE, le cas échéant. Appuyez sur ok.
  • Éteignez votre téléphone. Retirez la carte SIM, puis replacez-la. Allumez votre téléphone.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 5 La sélection du programme de démarrage de TouchWiz Home n'est pas enregistrée après la mise à jour de guimauve

Problème: dès que la guimauve se met à jour chaque fois que je clique sur le bouton d'accueil (que je sois dans un navigateur, dans une application, sur l'appareil photo, etc.), une boîte de dialogue indiquant le lanceur sélectionné s'affiche. Il existe deux options: Touch Wiz Home et Touch Wiz Easy Home. Je choisis toujours le premier puis une boîte de dialogue apparaît qui indique où aller dans les paramètres pour désactiver les paramètres par défaut. Habituellement, lorsque cela se produit avec d’autres problèmes, c’est OK et est maintenant défini par défaut et vous n’avez plus à passer par ce processus. Pas si avec le lanceur. Chaque fois que j'appuie sur le bouton d'accueil, je dois répéter le même processus. Je suis allé dans paramètres: applications: applications par défaut: écran d'accueil: appuyez sur Accueil Wiz. Une fois que vous l'avez sélectionné, vous devez appuyer sur le bouton d'accueil pour enregistrer les paramètres par défaut. J'ai fait ça. Ne corrige pas le problème.

Solution: Un tiers lanceur est-il installé sur votre téléphone? Si vous avez ensuite essayé de le désinstaller, vérifiez si le problème persiste. Un autre facteur qui peut causer ce problème est une donnée corrompue dans l'application de lancement TouchWiz. Si tel est le cas, vous devez effacer le cache et les données de cette application du gestionnaire d'applications.

Si le problème persiste, essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 5 Pas de notification après la mise à jour de guimauve

Problème: Bonjour, il semble qu'après la mise à niveau du système d'exploitation, j'ai perdu toutes les notifications de messagerie (messagerie vocale, texte, Facebook, email). Toutes les notifications sont activées dans tous les endroits que je peux trouver. Y a-t-il autre chose que je peux essayer? Merci

Solution: Si vous avez déjà activé les paramètres de notification et que le niveau sonore est défini sur maximum, ce problème peut être dû à un problème survenu pendant le processus de mise à jour. Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.

Si cela ne fonctionne pas, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. C’est généralement la chose recommandée à faire une fois que les problèmes se produisent juste après une mise à jour. Cela efface toutes les données de votre appareil, y compris les anciennes données logicielles qui pourraient encore être présentes et qui causent ce type de problème.

Remarque 5: l'écran tactile ne fonctionne pas après la mise à jour de guimauve

Problème: Depuis la mise à niveau vers la version 6.0.1 lorsque le téléphone s'ouvre à partir de l'écran de veille, l'écran tactile fonctionne pour deux activités, puis devient inactif au toucher. Fonctionne bien après que le stylo est retiré et activé. L'écran est alors mort à tout contact sans le stylo. Je ferai tout ce que je peux faire pour résoudre ce problème.

Solution: Il semble que le numériseur de votre téléphone soit peut-être défectueux. Vous devez toutefois vérifier si c'est la mise à jour logicielle qui cause ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Après la réinitialisation, vérifiez immédiatement si l’écran tactile fonctionne. Si ce n'est pas le cas, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service agréé et le faire vérifier. Il est très probable que vous aurez besoin de remplacer le numériseur.

Note 5 Contacts aléatoires multiples après la mise à jour de guimauve

Problème: suite à la mise à jour de Marshmallow via Verizon, dans mes contacts, j'ai maintenant plusieurs contacts aléatoires sous la forme d'adresses électroniques uniquement, dont 50 dans un seul contact. D'autres contacts ont également été touchés. Même si je les ai supprimés, ils reviennent. Tous sont @hotmail. Trouvé dans la liste de contacts a été personnalisé, je ne l'ai pas fait, très frustrant. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution: Pour ce problème, vous devez vérifier les paramètres d'affichage de vos contacts. Le téléphone pourrait afficher vos contacts de différents comptes.

  • Dans l'écran d'accueil, appuyez sur Contacts.
  • Appuyez sur PLUS qui se trouve dans le coin supérieur droit
  • Appuyez sur Paramètres
  • Appuyez sur Contacts
  • Appuyez sur Contacts pour afficher, puis appuyez sur une option de contact (Tous les contacts, Téléphone, Carte SIM).