Samsung Galaxy Note 5 ne se charge pas lorsqu'il est connecté à un problème de port USB et autres problèmes connexes

La #Samsung #Galaxy # Note5, qui est sortie en 2015, est toujours le dernier appareil Note disponible sur le marché. Cela va bientôt changer car la # Note8 devrait être publiée dans quelques mois. L'une des caractéristiques distinctives des périphériques Note est qu'ils sont livrés avec un stylet S Pen. Ceci est utilisé pour affiner n'importe quelle entrée sur l'écran qui ne peut généralement pas être faite avec vos doigts. Bien que de nombreuses personnes utilisent ce téléphone depuis longtemps en tant que conducteur quotidien fiable sans rencontrer de problèmes, il peut arriver que certains problèmes se produisent. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de charge du Galaxy Note 5 lorsqu’il est connecté au port USB et à d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 5 Pas de charge lorsque connecté au port USB

Problème: Récemment, je ne suis plus capable de recharger ma note 5 à moins que le cordon de charge ne soit branché sur une prise murale. Si j'essaie de connecter le câble USB à mon ordinateur ou à une batterie, la charge ne sera pas chargée. Pensant que cela aurait pu arriver après la dernière mise à jour. Des idées? Merci d'avance.

Solution: Une des causes principales de ce problème est qu’une des broches (la broche responsable du chargement lent) du port de chargement peut ne pas fonctionner correctement. Dans ce cas, vous voudrez tout d'abord nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé en veillant à ce que la poussière ou les débris coincés dans le port soient retirés. Vous devez également essayer d’utiliser différents cordons de charge pour charger le téléphone. Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et faire vérifier le port de charge. Si l'une des broches du port est endommagée, il est très probable que ce port devra être remplacé.

Note 5 Ne s'allume pas après avoir chargé pendant la nuit

Problème: Je suis allé charger la note 5 la nuit dernière. tout semblait bien éclairé, indicateur normal de la charge. Je me suis réveillé ce matin sur un téléphone mort. J'ai essayé tous les moyens possibles pour réinitialiser plusieurs fois; essayé différents câbles, chargeurs, prises. Rien. Service Samsung inutile. Cause perdue?

Solution: Vous devez d'abord essayer de simuler une traction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Dans le cas contraire, effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

  • Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé.
  • Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur mural qui a été testé pour fonctionner sur un autre appareil.
  • Effectuer à nouveau une simulation de traction de la batterie.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est possible que le problème soit dû à une batterie défectueuse. Si tel est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 5 L'écran ne répond pas après la chute

Problème: j’ai laissé tomber mon téléphone par terre et l’écran est devenu noir et insensible, mais lorsque j’appuie sur le bouton d’alimentation ou d’écran d’accueil, il clignote rapidement en blanc et rose avant de redevenir noir. Je l'ai redémarré plusieurs fois et cela n'a pas aidé. Il n’existe également aucun moyen de retirer la batterie avec ce type de téléphone.

Solution: Il est très probable que l’affichage ait été endommagé par la chute. Vous devez toutefois vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème en démarrant le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si l'écran ne répond toujours pas en mode de récupération, vous devrez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 Impossible d'utiliser Snapchat

Problème: mon appareil mobile (Samsung Galaxy Note 5) ne me permettait pas d’utiliser Snapchat, j’effaçais déjà souvent l’application, je le remettais en marche et j’ai plus d’un mois pour le faire fonctionner, j’apprécierai vraiment. vous aidez.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière mise à jour logicielle. Si c'est déjà le cas et que vous ne pouvez toujours pas utiliser Snapchat, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, installez une nouvelle version de Snapchat à partir du Google Play Store.

Remarque 5 Impossible de se connecter à Facebook via le réseau Wi-Fi après la mise à jour de sécurité

Problème: Ma dernière mise à jour de sécurité indique 6-1-17 et depuis lors, je n'ai pas été en mesure de me connecter à Facebook et / ou à WhatsApp sur un réseau domestique. Cela fonctionne très bien sur d’autres réseaux. J’ai essayé d’appeler AT & T et j’ai passé des heures avec eux sans succès. Les paramètres de mon routeur domestique n'ont pas été modifiés pour résoudre ce problème. Des pensées?

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par oublier le réseau Wi-Fi de votre téléphone, puis redémarrer le téléphone et votre routeur domestique. Lorsque le téléphone démarre, vous devez vous reconnecter au réseau domestique. Si le problème persiste, cela pourrait déjà être dû à un problème logiciel. Si tel est le cas, passez aux étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 5 L'écran ne s'allume pas en mode veille

Problème: Bonjour, j'ai une note 5. Je l'ai acheté et le téléphone fonctionne comme par magie. Trop souvent cependant, lorsque le téléphone est allumé. Je clique sur le bouton d'alimentation ou sur la gâchette du milieu pour ouvrir l'écran où vous faites glisser votre doigt pour accéder à l'écran principal. Il va verrouiller l'écran pendant une seconde. Aller noir. Puis filtrez. Prend plusieurs tentatives puis fonctionne. Avez-vous entendu parler de ce problème?

Solution: Il est possible que le problème soit dû à un problème logiciel. Effectuez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous pour résoudre ce problème. Après avoir effectué une étape, vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante.

  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème survient-il dans ce mode? Sinon, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 5 Utilisez l'erreur du chargeur d'origine

Problème: ne charge pas du tout… .il a parfaitement fonctionné pendant environ 5 mois. .. maintenant tout d'un coup, il est dit chargeur non compatible avec ce téléphone. utilisez le chargeur d'origine que je n'ai malheureusement plus… J'ai essayé de nettoyer le port de chargement. ..soft reset et 5 autres chargeurs

Solution: Lorsque vous recevez un message d'erreur indiquant que vous devez utiliser le chargeur d'origine de votre téléphone pour charger l'appareil, vous devez procéder comme suit.

  • Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
  • Essayez de charger votre téléphone en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 L'écran ne s'allume pas par intermittence après une chute

Problème: l’appareil a pris une petite chute, peut-être de 3 ’dans le coin supérieur gauche. Et maintenant, l'écran ne s'allume pas par intermittence, mais parfois il s'allume et fonctionne parfaitement. Tout ce que j'ai à faire est d'appuyer sur le bouton de verrouillage et de désactiver l'écran à quelques reprises.

Solution: Il semble que le ddrp ait pu affecter certains composants internes du téléphone. Dans ce cas, vous devez commencer par vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.