Samsung Galaxy Note 5 ne reste allumé que lorsque branché au chargeur

L'un des modèles de smartphone haut de gamme de #Samsung est leur série d'appareils #Note. Ce téléphone est surtout connu pour son grand écran, son stylet S Pen et sa puissante architecture matérielle qui permet à l'appareil d'être utilisé pour des tâches exigeantes. La #Galaxy # Note5 est l’un de ces modèles de cette série qui a été lancée en 2015 et qui est toujours très populaire aujourd’hui. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le fait que le Galaxy Note 5 ne reste allumé que lorsqu'il est branché au problème du chargeur et à d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Remarque 5 ne reste allumé que lorsque le chargeur est branché

Problème: Ma note 5 n’a pu rester allumée que lorsqu’elle était branchée. Elle s’éteignait immédiatement quand elle était débranchée. J'ai suivi les étapes sur ce site et a fini par faire une réinitialisation d'usine. Il reste maintenant environ une minute (à peu près) lorsqu'il est débranché, puis il s'éteint. La batterie a montré 100% il y a une heure mais semble avoir recommencé à 0% et redescendre. Il ne va pas à 0% à chaque fois qu'il est débranché. Apprécier toute aide. Je vous remercie!

Solution: Puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, nous pouvons éliminer en toute sécurité les problèmes logiciels qui pourraient être à l'origine du problème. Il nous reste maintenant deux possibilités. Le problème est dû à une batterie faible ou à un CI d'alimentation défectueux. Comme il faut vérifier les deux, le téléphone doit être ouvert, il est préférable de le faire dans un centre de service.

Note 5 La batterie perd sa charge

Problème: le téléphone perd 7% de la batterie à chaque redémarrage du téléphone après l'avoir chargé à 100%. Cela se produit lorsque mon téléphone est chargé à 100% lorsqu'il est éteint. Le lendemain de l'allumage, la batterie est à 93%. De plus, le téléphone s'est éteint pendant que je vérifiais ma boîte vocale et me suis rallumé pour demander le mot de passe de démarrage. Après avoir redémarré la charge de la batterie qui était à 40% changé à 12% et avertissement de batterie faible. Il a perdu 30% de charge de la batterie. Cela s'est déjà produit 2 ou 3 fois auparavant, mais le téléphone était en mode veille auparavant. Depuis que samsung a cessé d’envoyer un correctif de mise à jour logicielle pour Android 6.01 Marshmallow, qui permettait de résoudre mon problème de perte de charge de la batterie, ce problème se produit de manière continue et s’il est démarré en toute sécurité pendant 2 heures et ne résout le problème que pendant une courte période. mais le problème existe et a même empiré. Maintenant, la batterie perd 7% de charge, pas seulement sur 100% comme avant, mais sur toute valeur de charge supérieure à 50%. Sinon, lorsque j'éteins le téléphone avec une charge de 50 ou 60%, après l'avoir allumé le lendemain, il affiche 43% ou 53% respectivement dans les deux cas, il perd 7% de charge. Pouvez-vous offrir une solution. Et pouvez-vous me dire pourquoi Samsung a cessé d'envoyer des mises à jour logicielles pour ses guimauves Android 6 et 6.01? '

Solution: Le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à vérifier d'abord si cela est dû à un problème logiciel en procédant comme suit.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Si le problème se produit en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez plutôt de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être causé par une batterie défectueuse.

Note 5 La batterie s'épuise plus rapidement

Problème: Bonjour, Tout a commencé il y a 2 semaines. J'ai la note 5 et l'utilise avec joie depuis plus de 3 ans maintenant. Un beau matin, comme d’habitude, je commençais à charger et cela a soudainement provoqué un son étincelant. J'ai enlevé le chargeur. J'ai essayé de recommencer après un moment et le même son a persisté pendant 5 secondes, puis s'est arrêté. J'ai redémarré mais j'ai réalisé que l'enceinte ne fonctionnait plus. Plus tard, à compter de ce jour, la batterie s'épuise plus rapidement, surtout la nuit, lorsque je n'utilise même pas le téléphone. Ça chauffe plus souvent. Parfois, tout en chargeant parfois juste comme ça. Veuillez indiquer les solutions que je peux essayer.

Problème associé: Bonjour, j’ai un Galaxy Note 5, il a environ 1 an et 4 mois. récemment eu un problème avec elle. Je la charge à pleine capacité (100%), je l'utilise à peine, mais au bout d'une heure, la batterie tombe à environ 40%, lorsqu'elle atteint 40% ou même 30%, elle meurt automatiquement et ne s'allume qu'une fois connectée. à un chargeur. Maintenant, je le laisse en charge pour la nuit et le matin, il ne charge que 58 ou 60% environ. Si je redémarre le pourcentage de batterie augmente alors. À ce jour, je viens de charger mon téléphone à 98%, j'ai vérifié les messages WhatsApp et il est mort instantanément. J'ai également téléchargé le dernier logiciel disponible pour mon téléphone. Des solutions?

Solution: la meilleure chose à faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'application dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est déjà dû à un composant matériel défectueux. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.