Samsung Galaxy Note 5 redémarre de manière aléatoire et bloque le problème et d’autres problèmes connexes

La #Samsung #Galaxy # Note5 est toujours considérée comme le modèle actuel de cette série, même si elle a été publiée en 2015. Cela vient du fait que son successeur, le # Note7, a été rappelé en raison de problèmes de batterie. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone âgé de deux ans, cet appareil fonctionne encore extrêmement bien. Les applications fonctionnent correctement, l'appareil photo prend de superbes photos et le téléphone dispose d'une autonomie incroyable. Beaucoup de gens l'utilisent comme chauffeur quotidien fiable et en sont très satisfaits. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir sur ce téléphone. Le Galaxy Note 5 dont nous traiterons aujourd’hui est l’un des problèmes auxquels nous sommes confrontés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 5 redémarre et se bloque au hasard

Problème: Bonjour, je rencontre des problèmes avec mon téléphone depuis un moment. Mon téléphone va redémarrer de manière aléatoire, les applications se bloqueront à un moment donné et les dernières mises à jour de AT & T ne seront pas installées. J'ai déjà effectué toutes les étapes de dépannage via ce site Web et d'autres, y compris la réinitialisation générale, mais il est revenu après avoir utilisé davantage mon téléphone et récupéré mes applications.

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation générale et que le problème persiste, vous ne pouvez effectuer qu'une seule opération avant d'amener le téléphone à un centre de service pour vérification. Vous devez envisager de flasher le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre appareil, car le problème pourrait être causé par un logiciel corrompu. Téléchargez le fichier du micrologiciel spécifique à votre modèle de téléphone sur le site Web de Sammobile. Vous trouverez également la procédure à suivre pour flasher votre téléphone sur ce site.

Si le problème persiste même après le flashage du logiciel de votre téléphone, il est possible que cela soit déjà dû à un composant interne qui ne fonctionne pas. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier si tel est le cas.

Note 5 continue de répéter la mise à jour de Nougat

Problème: ma note 5 a été désactivée pendant quelques mois car je l'ai mise à niveau. Mon nouveau téléphone est tombé en panne. J'ai donc réactivé la note 5 jusqu'à l'arrivée du téléphone de remplacement. Lorsque j'ai réactivé la note, celle-ci m'a informé d'une mise à jour du logiciel. Je pense que c'est du nougat. Il passe par le processus de mise à jour mais ne met pas réellement à jour. Le téléphone a été réactivé pendant près de 4 heures et a été «mis à jour» 6 fois.

Solution: Ce problème peut être dû à un espace de stockage interne insuffisant ou à un problème logiciel. La meilleure façon de procéder dans ce cas est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si vous pouvez mettre à jour le téléphone avec succès. Si le problème persiste, essayez d’utiliser Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone.

Remarque 5: pas de mise à jour du logiciel

Problème: je ne parviens pas à mettre le logiciel à jour sur ma note 5. J'ai récemment déverrouillé mon téléphone et je ne peux pas effectuer de mise à jour du système. J'ai essayé le commutateur intelligent mais il ne fait rien. Rien ne s'affiche sur mon téléphone ou sur l'écran de l'ordinateur. Comment puis-je obtenir la nouvelle mise à jour?

Solution: votre téléphone doit remplir plusieurs conditions pour pouvoir obtenir la mise à jour logicielle officielle.

• Votre téléphone ne doit pas être enraciné.
• Votre téléphone ne doit pas être exécuté sur un logiciel personnalisé.
• Si le téléphone est déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour.

Puisque votre téléphone est déverrouillé, il est fort probable qu'il ne fonctionne pas sur son réseau d'origine. Si possible, ramenez-le à son réseau d'origine (utilisez la carte SIM réseau d'origine), puis vérifiez la mise à jour. Si ce n'est pas possible, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine (assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le réinitialiser), puis utilisez smart Switch pour mettre à jour votre téléphone.

Si l'étape ci-dessus ne fonctionne pas, envisagez de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre appareil. Vous pouvez télécharger le fichier de micrologiciel de votre téléphone à partir du site Web Sammobile. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont également disponibles sur le site Web.

S5 Erreur de redémarrage du périphérique SIM non détectée

Problème: il affiche un message indiquant que “le redémarrage de votre appareil n'est pas détecté”. Je le redémarre. Sim a commencé à fonctionner, mais après quelques minutes, il m'a de nouveau demandé de redémarrer votre appareil. Je retire ma carte SIM hors de la fente et j'ai remarqué qu'elle était chauffée. Internet ne fonctionne pas aussi. Le signe de 4g apparaît dans la barre de notification mais Internet ne fonctionne pas. merci de me dire solution comment puis-je résoudre ce problème.

Solution: la meilleure chose à faire pour résoudre ce problème consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, vous pourriez avoir une carte SIM défectueuse. Essayez d’obtenir une nouvelle carte SIM, puis vérifiez si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Draine la batterie extrêmement rapidement

Problème: la batterie de ma Note 5 se draine EXTRÊMEMENT rapidement. Environ 1% toutes les minutes environ. J'ai déjà possédé les Notes 2, 4 et 7 avant celle-ci et je n'ai jamais rien vu de tel. Tout ce que je peux faire?

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème. Vérifiez immédiatement si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante si cela se produit toujours.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème persiste-t-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut être dû à une batterie défectueuse ou à un composant interne défectueux. Si tel est le cas, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 a écran noir

Problème: Bonjour, j'ai une note 5 datant d’environ 13 mois. Tout a commencé avec un problème naturel de batterie, qui mourrait beaucoup plus rapidement. Bien sûr, le téléphone était sous garantie, alors j'ai envoyé un e-mail à la société auprès de laquelle je l'avais acheté et, très franchement, ils ont répondu qu'il y aurait un coût. Ce à quoi j'ai répondu en pensant à quel point cela paraissait ridicule étant donné qu'il est régi par la garantie. De toute façon, ils n'ont pas répondu avec un avis ou une citation. Environ 3 semaines plus tard, la garantie a expiré et le bas de mon écran a cessé de fonctionner. Dans le fond, c’est… mon stylo pourrait encore être enregistré dans cette zone. J'ai essayé de l'éteindre et de lui donner une pause d'une semaine en pensant que ça ne poursuivrait pas, je l'ai allumé et l'écran était rose. Maintenant, à cet instant, tout l'écran était rempli de lignes roses et de morceaux. J'ai encore une fois envoyé un e-mail à l'entreprise pour lui dire et ne recevoir aucune réponse avant ce jour. Il n'a pas été liquide, comme je l'ai dit, je l'avais éteint. J'ai récemment essayé de redémarrer, mais son état actuel est un écran noir. bien que le voyant de charge s’allume toujours. Je ne peux pas le mettre en mode sans échec ou quoi que ce soit. J'ai essayé de l'installer sur ny ordinateur et il est écrit qu'il n'y a aucun fichier. Mon entreprise est une étincelle, alors que je l’ai eu, c’est une station mobile à Auckland. même pays ville différente.

Solution: Si l'écran de votre téléphone est noir mais que le témoin de charge s'allume lorsque vous chargez votre téléphone, il est possible que l'ensemble de l'écran de votre téléphone soit endommagé. Étant donné que vous ne pouvez pas accéder au mode sans échec ou au mode de récupération du téléphone, je vous suggère de le signaler à un centre de service et de le faire vérifier.