Samsung Galaxy Note 5 rétablit le verrouillage de balayage, l'écran s'éteint lors de la lecture de vidéos Facebook et d'autres problèmes d'écran

En fait, j'ai déjà abordé le problème suivant: le Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) revient à utiliser le verrou de glissement même après l'activation du verrou d'empreinte digitale. Dans mon précédent article, c’était la fonction de verrouillage intelligent que je pensais être le coupable et nous avons en fait reçu des courriels de nos lecteurs nous disant que cela fonctionnait.

Cependant, dans ce billet, un de nos lecteurs nous a envoyé un courrier électronique pour demander de l’aide, car il rencontrait le même problème. Quelques minutes plus tard, il nous a répondu par courrier électronique qu'il avait déjà trouvé une solution à son problème. C'est ce que je vais partager avec vous ici. Alors, lisez la suite pour savoir comment aborder ce problème et les autres problèmes que j'ai cités dans cet article.

Et pour ceux qui recherchent de l'aide pour un problème totalement différent, consultez d'abord notre page de dépannage de la note 5 et essayez de trouver des problèmes liés au vôtre. Utilisez les solutions que nous avons fournies et si elles ne fonctionnent pas pour vous, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire.

Voici les problèmes que j'ai abordés ici…

• Remarque 5 revient à glisser même si Fingerprint a été configuré
• Remarque 5 expirations de l'écran lorsque vous regardez des vidéos sur Facebook
• Note 5 avec écran fissuré est devenu noir
• Remarque 5 l'écran est noir mais il fonctionne toujours
• Impossible de déverrouiller la Note 5 avec les doigts, le stylet S Pen fonctionne très bien
• Note 5 problèmes d'écran sans raison apparente

Remarque 5 revient à glisser même si Fingerprint a été configuré

Problème : j'ai lu votre fil de discussion sur l'écran de verrouillage, revenant à la lecture même après l'activation du scanner d'empreintes digitales. La question de l'homme à laquelle vous avez répondu est pratiquement la même chose que j'ai faite en contactant directement Samsung. Cependant, après avoir suivi vos étapes, je ne parviens toujours pas à déverrouiller mon téléphone avec mon doigt. Il revient toujours au balayage. Cela se produit lorsque je saisis un mot de passe ou une épingle pour verrouiller le téléphone. Toute information utile sera grandement appréciée. - Steven

Dépannage : j'ai déjà abordé ce problème dans mon précédent article en soulignant que Smart Lock était le coupable. Mais Steven a ici trouvé une solution à son problème et il a été si gentil de nous recontacter pour lui faire part de ses découvertes. Voici son deuxième message à nous:

J'ai trouvé la solution aux problèmes rencontrés lors de la configuration d'un scan par empreinte digitale, qui reprend peu de temps après. Il existe une fonctionnalité dans «Écran verrouillé et sécurité» et sous «Paramètres de verrouillage sécurisé». La durée de verrouillage sécurisé est la fonction qui permet de réaliser cela. Les utilisateurs pourront verrouiller leurs appareils à leur guise avec cette fonction, qui ne reviendra plus à l'écran de balayage. J'espère que cela t'aides!

Merci beaucoup, Steve!

Remarque 5 expirations de l'écran lorsque vous regardez des vidéos sur Facebook

Problème : j'essaie de regarder une vidéo et le délai est écoulé. Je n'arrive pas à trouver un paramètre qui empêche l'écran de s'éteindre pendant le visionnage de vidéos.

Problème associé : Salut les gars. J'ai une petite question. Pourquoi l'écran de ma note 5 s'éteint-il pendant que je regarde des vidéos sur Facebook? Cependant, lorsque je regarde des films à l'aide du lecteur vidéo, l'écran reste allumé. J'espère que vous pourrez y répondre.

Problème lié : Je ne sais pas si vous avez rencontré ce problème, mais lorsque je regarde des vidéos sur Facebook, l'écran s'éteint toujours. Ce téléphone est nouveau et je l’ai acheté il ya quelques mois. Je ne l'ai jamais ancrée ni ne fais rien d'extraordinaire, alors je sais que je ne me suis jamais trompée. Ce qui est amusant, c’est que l’écran reste allumé si je diffuse via Youtube. Aidez-moi s'il vous plaît. Merci.

Dépannage : Eh bien, on dirait que Facebook va faire quelque chose pour remédier à ce problème, car cela se produit également sur d'autres appareils Android, et pas seulement sur la Note 5. Avec des milliers, voire des millions de propriétaires qui ont rencontré ce problème, la société aurait dû déjà reçu des centaines de rapports et doit faire quelque chose pour résoudre ce problème.

Donc, pour l'instant, ce problème n'a pas été résolu, mais continuez à rechercher les mises à jour de Facebook. Ou mieux encore, vérifiez la version de l'application Facebook sur votre téléphone et comparez-la à la version de l'application sur le Play Store. Si le vôtre n'est pas le dernier, désinstallez-le et téléchargez une nouvelle copie. Cela pourrait simplement résoudre le problème.

Par contre, pour les propriétaires enracinés avertis, installez Xposed Framework et téléchargez Never Sleep from Modules. Cela vous permettra de définir un délai d'expiration pour des applications spécifiques.

Note 5 avec écran fissuré est devenu noir

Problème : Eh bien, je craque mon écran mais le téléphone fonctionne toujours. Puis un jour, c'est devenu noir. J'ai essayé le truc de la batterie, et le truc d'un, deux de trois minutes et toujours rien. Je peux l'entendre mais je ne vois rien.

Réponse : faites remplacer l'écran, il ne fonctionne plus. Comme vous l'avez dit, le téléphone sonne toujours ou vous pouvez peut-être encore entendre les notifications. Cela indique que le téléphone fonctionne toujours correctement mais que l'écran est déjà endommagé et doit être remplacé. C'est un problème matériel et nous ne pouvons que faire beaucoup à ce sujet.

Problème associé : Le téléphone est tombé et l'écran est maintenant complètement noir. La lumière LED est allumée en bleu clair et en bleu foncé. Ne fonctionnera pas.

Remarque 5 l'écran est noir mais il fonctionne toujours

Problème : mon écran est noir, le téléphone fonctionne toujours, mais il me crie dessus en japonais, en chinois ou quelque chose du genre. La première fois que mon écran est devenu noir, je l'ai apporté à un atelier de réparation. Il a fonctionné, mais quelques jours plus tard, il est redevenu blanc. J'ai essayé de le dépanner et rien n'a fonctionné. Après de nombreuses tentatives infructueuses pour résoudre le problème d'écran, il a commencé à me parler dans une autre langue. Maintenant, chaque fois que j'essaie de l'allumer ou de le résoudre un peu plus, il continue de me parler. Pourquoi et comment cela s'est-il passé?

Suggestion : Honnêtement, je pense qu'il s'agit d'un pur problème d'écran et que le téléphone vous hurle dessus en japonais ou en chinois n'est que le résultat de votre dépannage "à l'aveugle". Vous avez peut-être changé de langue. Considérant qu'il s'agit d'un problème matériel, nous ne pouvons rien y faire. Vous avez besoin d'un technicien pour le réparer pour vous.

Si l'écran ne présente pas de fissures et que le téléphone ne subit pas de dommages liquides ou physiques, il est possible que la connexion ne soit pas solide. Néanmoins, vous avez besoin de quelqu'un qui possède suffisamment de connaissances et de compétences pour résoudre ce problème.

Impossible de déverrouiller la Note 5 avec les doigts, le stylet S Pen fonctionne très bien

Problème : le glissement est utilisé pour verrouiller l’écran et ne me permet pas de le glisser avec les doigts pour le déverrouiller. Je dois utiliser le S Pen. C'est maintenant la 3ème fois que cela se produit. Je n'ai ce téléphone que depuis le 23 octobre.

Dépannage : L’écran tactile fonctionne-t-il correctement une fois le téléphone déverrouillé? Si c'est le cas, essayez d'utiliser d'autres verrous de sécurité pour voir s'ils ont également des problèmes. Par exemple, si vous utilisez un mot de passe, le clavier affiche-t-il et accepte-t-il ce que vous tapez? Si vous utilisez un code PIN, le clavier numérique affiche-t-il et entre-t-il les chiffres?

Si d'autres verrous de sécurité ont également des problèmes ou si l'écran tactile ne fonctionne pas après le déverrouillage du téléphone, il est temps de procéder à la réinitialisation principale. Vous devez d'abord sauvegarder toutes vos données avant de suivre ces étapes:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Note 5 problèmes d'écran sans raison apparente

Problème : lorsque j'essaie d'ouvrir mon téléphone dès que j'appuie sur le bouton d'accueil, mon écran affiche des lignes horizontales vertes et bleues mélangées à du noir sur l'écran. Parfois, cela me permettra d’aller sur mon écran d’accueil, parfois ce ne sera pas le cas. Ensuite, lorsque je suis en ligne ou que je fais quoi que ce soit avec mon téléphone, il arrive que je sois coupé et que je recommence à faire des trucs puis que je passe au noir. Ne jamais éteindre si. Je ne sais pas quoi faire. De l'aide?

Dépannage : Quand et comment ce problème a-t-il commencé? Le téléphone at-il subi des dommages physiques ou liquides? Y avait-il une situation importante qui aurait pu conduire à cela? Vous seul pouvez répondre à ces questions.

Maintenant, en supposant que ce problème ait commencé de nulle part sans raison apparente, je vous suggère tout d'abord de démarrer votre téléphone en mode sans échec et de continuer à utiliser l'appareil avec toutes les applications tierces temporairement désactivées.

1. Éteignez votre Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
5. Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

Si le téléphone ne fonctionne toujours pas correctement, il peut s'agir d'un problème lié au micrologiciel ou au matériel, mais nous pouvons facilement l'exclure. Avec cela, vous devez sauvegarder toutes vos données et effectuer la réinitialisation générale. Si le problème persiste, il est temps de le faire apporter à un technicien et de le faire vérifier. Il y a de fortes chances qu'il s'agisse simplement d'une connexion lâche ou d'un problème d'écran plus sérieux.