Problème blanc clignotant sur l'écran du Samsung Galaxy Note 5 et autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # Note5 est un phablet publié en 2015 utilisant un écran Super AMOLED de 5, 7 pouces. En plus de son grand écran, le téléphone peut utiliser un stylet S Pen, ce qui améliore la façon dont les consommateurs peuvent interagir avec le téléphone. Les autres caractéristiques impressionnantes du téléphone comprennent son processeur Octa Core avec 4 Go de RAM pour un fonctionnement en douceur, un appareil photo 16MP et sa batterie de 3000 mAh, pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du blanc clignotant à l'écran du Galaxy Note 5 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 5 Blanc clignotant

Problème: Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy Note 5. Il a très bien fonctionné il y a environ 2 semaines. J'étais sur mon téléphone en utilisant Facebook. J'ai remarqué que la batterie était faible, je l'ai donc branchée pour la charger. Quand il a été complètement chargé, je l’ai débranché et j’ai eu accès à un autre site Web, peut-être par courriel. Je ne me souviens plus maintenant, et l'écran clignotait, à moitié blanc et l'autre moitié noir. Le téléphone n'a pas été abandonné et il était en bon état jusqu'à ce que cela se produise. S'il vous plaît, aidez-moi car j'ai de nombreux contacts sur mon téléphone avec lesquels je ne suis plus en contact maintenant que cela ne fonctionnera pas. Je vous remercie.

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à faire est de simuler l'extraction de la batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d’alimentation et de réglage du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.

Si le problème persiste, démarrez votre téléphone en mode de récupération, puis nettoyez la partition de cache du périphérique. Cela ne supprimera pas les données de votre téléphone. Redémarrez votre téléphone après cela.

Si le problème persiste, il est très probable que cela soit dû à un composant matériel défectueux, auquel cas vous devrez amener le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 écran est bleu ne répond pas

Problème: Bonjour, je me suis réveillé avec mon écran S Note 5 ressemblant à une bouteille d’encre bleue éclaboussée. J'étais encore capable d'ouvrir des fonctions pendant un petit moment, mais quand j'ai redémarré le téléphone et que j'ai essayé de le déverrouiller, il ne répond plus au toucher. En outre, il y a eu des crépitements électriques étranges depuis une semaine environ. Il l'a fait à des moments aléatoires, j'ai essayé d'observer si pour voir si - c'était à cause d'une application, ou du temps que je passais dessus, mais il n'y avait pas eu d'heure précise, ni d'application, le temps passé dessus était une routine. Juste des moments aléatoires vraiment. En outre, le week-end dernier, j'ai senti une tension électrique sur ma paume lorsque je la tenais, mais cela ne faisait rien d'extraordinaire et il ne faisait pas chaud non plus. Je ne me souviens pas que mon téléphone ait été trempé dans un liquide autre que l'humidité de la pluie il y a deux jours. Il n’a rien fait d’étrange la nuit dernière et ne laisse pas voir que quelque chose ne va pas, mais j’imagine que les bribes bleues sur mon écran ont rendu ma note 5 défectueuse et inutilisable. Aidez-moi s'il vous plaît, il ne me laissera pas déverrouiller mon téléphone, je dois juste au moins transférer tout ce que j'ai sur mon Note 5 vers un autre appareil ou même un nuage ou un stockage externe. Le périphérique a également été mis à jour récemment, mais je ne me souviens pas de la version du système d'exploitation pour laquelle il a été mis à jour. Je l'apprécierais grandement. Merci d'avance

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à faire est de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et installez-le.

Si le problème persiste en mode sans échec et que vous souhaitez récupérer les données de votre téléphone, il ne sera pas possible d'effectuer une réinitialisation d'usine en mode de récupération. Dans ce cas, je vous conseillerais alors d’amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier car cela est probablement dû à un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement.

Remarque 5 Les photos de l'appareil photo sont floues

Problème: Soudainement, toutes mes photos que je prends sont floues dans Galerie. En bref, après avoir pris la photo, c'est génial, mais plus tard dans Gallery, c'est flou. De plus, je ne peux pas faire défiler les images, seule la 1ère apparaît, toutes les autres sont simplement noires. Cela dure depuis une semaine. Les images plus anciennes dans la galerie sont ok et peuvent défiler. Avoir essayé de vider le cache de l'appareil photo et de la galerie, de forcer l'arrêt des deux applications, de redémarrer, etc. En même temps, toutes les images prises avec la caméra selfie ne sont que blanches dans les vignettes de la galerie puis en noir lorsque vous cliquez dessus. Rendre mon appareil photo presque inutile. Mais ensuite, lorsque je connecte mon téléphone à mon ordinateur, les images s’affichent parfaitement! De plus, lorsque je les regarde sur mon téléphone dans l'explorateur de fichiers, les images me conviennent, mais je dois cliquer sur chaque vignette séparément. Si je défile, ceux qui suivent le premier sont en noir. Ceci est extrêmement étrange et frustrant, aidez s'il vous plaît!

Solution: vérifiez si le même problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. sinon, il est probable que cela soit causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Vous devez d’abord vérifier si le problème persiste.

Note 5 Arrêt complet de la charge

Problème: le mois dernier, mon téléphone a cessé de se charger complètement. Il dirait 100%, mais lorsqu'il est débranché, il tombe immédiatement à 98%, puis presque immédiatement à 63%. Au bout de quelques jours, je me suis tourné vers Batteries Plus pour installer une nouvelle batterie. La nouvelle batterie a toujours le problème, alors je pensais que cela avait à voir avec une application. Essayé en mode sans échec, avait toujours le problème. La réinitialisation d’usine et le nettoyage du téléphone ont-ils toujours des problèmes de batterie? Je suis tombé en panne et j'ai acheté une note 8, mais j'aimerais quand même utiliser ma note 5 comme sauvegarde. Toutes les suggestions seraient grandement appréciées.

Solution: essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger votre téléphone. Si le problème persiste, il pourrait être causé par un CI d'alimentation défectueux. Si tel est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Note 5 éteint après le chargement

Problème: Mon Samsung Galaxy Note 5 se charge à 5-10% et s’arrête. Lorsque je le redémarre au bout de quelques minutes, il atteint soudainement un pourcentage plus élevé en fonction de la durée de chargement, lorsque je retire le chargeur après que j’ai vu le son plus haut. Pour cent, il reste allumé pendant environ 3-10 minutes, puis s'éteint et redescend à 1 ou 0%. Comment puis-je réparer ça

Solution: Il s'agit probablement d'un problème lié au matériel, qui est peut-être déjà causé par une batterie défectueuse ou un CI d'alimentation. La meilleure étape de dépannage que vous pouvez faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 ne fonctionne qu'avec S Pen

Problème: mon Samsung Galaxy Note 5 n’est pas sensible au toucher. Je dois utiliser le S Pen même lorsque je prends des photos avec l'appareil photo. S'il vous plaît aider!

Solution: pour résoudre ce problème, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine afin d'éliminer tous les problèmes logiciels pouvant être à l'origine de ce problème. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste, le numériseur du téléphone ne fonctionne pas. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.