Scintillement de l'écran du Samsung Galaxy Note 5 après une chute et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons nous attaquer au problème de scintillement de l'écran du Galaxy Note 5 après la chute et à d'autres problèmes connexes. Nous allons examiner ce qui peut être fait pour ce numéro particulier qu’un de nos lecteurs nous a envoyé. Nous aborderons également les autres problèmes concernant cet appareil qui nous sont envoyés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Remarque 5: l'écran scintille après la chute

Problème: j'ai échappé mon téléphone ce matin et le bord a touché le sol en premier. À présent, l’écran scintille de temps en temps mais n’affiche rien et un voyant bleu clignote dans le coin supérieur gauche du téléphone. J'ai essayé la réinitialisation (maintenir le bouton enfoncé et le bouton d'alimentation en même temps) et je ne pouvais rien faire car l'écran était vide. Je crois que le ruban de connecteur a été déplacé de la carte mère. La Note 5 n’a pas de dossier amovible, je ne peux donc pas tirer la batterie ou vérifier la connexion. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour le réparer?

Solution: Le meilleur moyen de remédier au problème consiste à amener le téléphone dans un centre de service et à le faire vérifier, car il disposera des outils nécessaires pour ouvrir le téléphone. Il est possible que le problème soit dû à un connecteur mal fixé, mais il est également possible que l'écran soit endommagé par la chute.

Note 5 MMS ne fonctionne pas

Problème: Bonjour, j'ai une galaxy note 5 déverrouillée de Verizon et je l'utilise sur AT & T. Le problème que je rencontre est que je ne parviens pas à faire fonctionner les messages MMS. J'ai testé quelques configurations de points d'accès légèrement différentes et tout fonctionne bien sauf le MMS. Ce n'est pas quelque chose que j'utilise beaucoup, mais le fait de savoir que cela ne fonctionne pas me gêne.

Voici quelques informations sur mon appareil:

modèle: SM-N920V

version de bande de base: N920VVRS3BQB1

Point d'accès:

• Nom: ATT

• APN: NXTGENPHONE

• MMSC: //mmsc.mobile.att.net

• Message multimédia proxy: proxy.mobile.att.net

• Port du message multimédia: 80

• MCC: 310

• MNC: 410

• Type d'authentification: aucun

• Type APN: par défaut, mms, supl, hipri

• Protocole APN IPv4

Solution: en raison des différences de réseau entre AT & T (GSM) et Verizon (CDMA), des problèmes peuvent survenir lors de l'utilisation d'un téléphone verrouillé sur un réseau sur l'autre.

Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.

• Contactez AT & T et mettez à jour l'IMEI déverrouillé Verizon sur votre numéro de téléphone sans fil / carte SIM AT & T
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Mettez à jour le logiciel de votre téléphone.
• Redémarrez votre téléphone après la mise à jour.
• Assurez-vous que les paramètres APN sont corrects.

Note 5 Sécurité en cas de perte du téléphone

Problème: En référence à votre article sur «anti-vol», j’ai récemment perdu mon Galaxy Note 5, j’ai la configuration de mon identifiant Google, mon écran de verrouillage avec empreinte digitale, des ensembles de démarrage sécurisés. Je me suis donc basé sur votre explication pour supposer qu’il s’agissait d’Anti-Vol. activée? Je suis correct? de plus, j'aimerais aussi savoir si la personne ne pourrait pas utiliser le téléphone après une réinitialisation matérielle? Je sais que le vol ne pourra pas accéder aux fichiers, mais il ne sait toujours pas s’il peut utiliser le téléphone après une réinitialisation matérielle.

Solution: Si vous avez configuré la sécurité de votre téléphone, vos données sont en sécurité. Même si la personne qui a trouvé votre téléphone effectuera une réinitialisation des paramètres d'usine, elle ne pourra toujours pas accéder à votre téléphone à moins de connaître la combinaison d'identifiant Google et de mot de passe utilisée par le téléphone.

Note 5 Coincé dans la boucle de démarrage après avoir été mouillé

Problème: le Samsung Galaxy Note 5 est bloqué dans la boucle de démarrage de Samsung après avoir été mouillé. Ne poursuivra pas la séquence de démarrage de Verizon. Après avoir séché dans du riz et soufflé de l'air dessus, il est revenu une fois, juste le temps de charger tout sur un compte cloud. J'ai même choisi de réinitialiser à l'usine. Toujours en boucle de démarrage Samsung.

Solution: Si une réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, il est très probable que le téléphone ait été endommagé par l'eau. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Note 5 gèle lorsque la batterie atteint 20%

Problème: lorsque la batterie de mon téléphone atteint 20%, le téléphone commence à geler et fonctionne très lentement. La plupart du temps, lorsque la batterie de mon téléphone atteint 30% ou plus et que je m'arrête de l'utiliser, la batterie tombe soudainement à 15% ou moins, et lorsque la batterie atteint 15% ou moins, le téléphone s'éteint avant que la batterie n'atteigne 2%, merci de m'aider …

Solution: dans ce cas particulier, vous pouvez vérifier si le problème est dû à un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est possible que la batterie de votre téléphone soit défectueuse. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

Remarque 5 L'écran devient noir lors de l'ouverture du courrier électronique

Problème: Merci de proposer votre aide. Il y a environ 10 jours, ma note 5 a développé une bizarrerie. À chaque fois que j'ouvre un programme de messagerie à l'aide du widget, je vois un bref aperçu de mes messages, puis l'écran devient blanc. J'ai essayé de réinitialiser le logiciel, mais cela ne m'a pas aidé. J'ai une note 4, je peux retomber sur si nécessaire, mais je ai eu cela de AT & T et la note 5 est de Sprint.

Solution: Il est possible que cela soit causé par un problème logiciel. Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie que vous utilisez à partir du gestionnaire d'applications, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 5 Pas d'erreur de commande

Problème: Votre liste de 8 choses pour la réinitialisation générale, après 5, l’écran reste bleu mais le petit caractère android dit «pas de commande», puis passe à l’écran de récupération android où je peux faire défiler le système de redémarrage jusqu’à ce qu’il se mette hors tension, mais c'est tout ce que je peux faire, c'est faire défiler. Je ne peux rien cliquer, si je tiens mon pouce sur l'un de ceux énumérés, il met en évidence vert. Ça y est, ce problème semble impossible à résoudre et même déconcerté meilleur ouvrier android meilleur acheteur.

Solution: essayez d’aller jusqu’à la section de mise hors tension en appuyant sur le bouton d’alimentation de votre téléphone pour le sélectionner. Cela éteindra le téléphone. Lorsque le téléphone est éteint, maintenez le bouton d'alimentation et de réduction du volume enfoncé pour l'allumer. Votre téléphone devrait alors redémarrer.

Note 5 ne tiendra pas une charge

Problème: la charge du téléphone ne retiendra pas la charge après environ 10 minutes de charge sur le chargeur. Le voyant rouge devient bleu et ne s'allume pas. J'ai réinitialisé le chargeur d'amorçage par le fabricant. Mode sans échec auquel je ne parviens pas à accéder en mode sans échec. Puis il fait chaud. Parfois, il va se couper sur le. Lte plus écran et juste rester là alors le téléphone devient chaud

Solution: étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui ne résout pas le problème, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.