L’écran du Samsung Galaxy Note 5 est gelé et ne répond pas à un autre problème.

La #Samsung #Galaxy # Note5 aura bientôt un successeur sous la forme de la # Note8. Avant que cela ne se produise, ce modèle profite encore de sa longue période d’être le dernier appareil Note disponible sur le marché. D'abord publié en 2015, ce téléphone est encore tout à fait capable de faire fonctionner n'importe quelle application en douceur. Bien que ce périphérique soit utilisé par de nombreuses personnes comme conducteur quotidien fiable sans rencontrer de problèmes, il existe des cas où certains problèmes peuvent se produire et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l’écran du Galaxy Note 5 qui est un problème figé qui ne répond pas et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 5 L'écran est figé et ne répond pas

Problème: Je possède une note 5 de Samsung et je l'utilisais lorsqu'elle était verrouillée et que rien ne se fait désormais, l'écran est gelé. J'ai essayé de maintenir la touche d'accueil enfoncée, rien. J'ai essayé la touche d'alimentation, rien. Votre aide serait grandement appréciée. Merci

Solution: essayez de maintenir le bouton d'alimentation et de réduction du volume enfoncé pendant au moins 10 secondes. Le téléphone devrait redémarrer après cela. Si le téléphone reste toujours gelé, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne. Lorsque le téléphone est éteint, vous devez le démarrer en mode sans échec. Vérifiez si le téléphone se fige toujours dans ce mode. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste

même en mode sans échec, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 Ne pas charger bloqué sur le logo Samsung

Problème: ma note 5 ne se charge pas et lorsque je tente de l’activer, le logo de Samsung s’allume puis se retire

Solution: Il est possible que le problème soit lié au matériel, peut-être à cause d’une batterie défectueuse. Avant d'apporter le téléphone à un centre de service, vous devez d'abord suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
• Essayez de charger le téléphone en utilisant un autre cordon de charge.
• Essayez de charger le téléphone en utilisant un autre chargeur mural.
• Vérifiez si votre téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur. Si votre téléphone se charge de cette façon, l’une des broches du port de charge peut être défectueuse. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Si votre téléphone ne se charge pas même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, vous devez le vérifier dans un centre de service.

Remarque 5 Contournement du PRF lorsque le port de charge est cassé

Problème: Samsung galaxy note 5 essayant de contourner frp, le programme que vous recommandez est recommandé, mais mon problème est que le port de charge est défectueux et que je dois recharger sans fil. Est-il possible d’initialiser sans fil la note 5 et d’installer le programme?

Solution: Si vous souhaitez utiliser la méthode de la clé USB pour contourner le PRF du téléphone, le port de chargement de votre téléphone devrait alors fonctionner. Si ce port est cassé, vous devez d'abord le réparer.

Note 5 se bloque après la mise à jour du logiciel

Problème: Ma note 5 a été mise à jour il y a environ une semaine sur le dernier système d'exploitation. Maintenant, la moitié de mes applications ne s'exécutent pas ou se bloquent. Ma musique ne joue pas car elle dit «Je ne peux pas jouer pendant un appel», même si je n'appelle pas ou que personne ne m'appelle. Facebook se fige en moins d'une minute. Je suis sur le point de devenir fou. Je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour, et celle-ci a tout foiré.

Solution: il est très probable qu'une ancienne forme de données logicielles non complètement supprimée soit à l'origine de ce problème. Ces anciennes données provoquent un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne ce problème de gel. Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine.

Note 5 Coincé Dans Verizon Screen

Problème: Bonjour! J'ai redémarré mon téléphone et il est bloqué sur l'écran de redémarrage de Verizon. Je ne peux rien faire, maintenir un bouton enfoncé ne fait rien. Quelle devrait être ma prochaine étape?

Solution: dans ce cas, vous devez d'abord essayer une simulation de traction de la batterie. Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. S'il reste bloqué sur l'écran Verizon, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Connectez le téléphone à son chargeur puis faites un redémarrage. Si le téléphone démarre normalement, il pourrait s'agir d'un problème d'alimentation pouvant être causé par un chargement insuffisant de la batterie ou par une batterie défectueuse. Essayez de vérifier si le téléphone ne démarre que s'il est connecté à son chargeur et si c'est le cas, vous devez le faire vérifier dans un centre de service.
• Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Le problème survient-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Note 5 prend trop de temps à charger

Problème: Si récemment, j’avais une note de 5 galaxies, 3 jours pour être exact, et comme allumé le téléphone pour charger la batterie était à 18%, je l’ai chargé et le port ne fonctionnait pas, j’ai pris le chargeur de mon galaxy tab à utiliser pour charger et le téléphone prend très longtemps à charger, hier je l'ai mis à charger et à charger pour plus de 12 heures et était de 72% alors je l'ai laissé pour charger un peu plus et il est tombé à 69% de la batterie la vie elle-même descend un peu vite

Solution: La liste ci-dessous répertorie les différentes étapes de dépannage que vous devez effectuer chaque fois que le téléphone se charge pendant une longue période.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone en veillant à éliminer toute trace de saleté ou de débris coincé dans le port.
• Essayez de charger le téléphone en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Parfois, une application malveillante ou un problème logiciel peut entraîner une charge lente du téléphone. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car la batterie peut être défectueuse.

Remarque 5: l'écran tactile ne fonctionne pas avec le doigt

Problème: j'ai des problèmes avec mon écran tactile. Lorsque j'utilise mon doigt comme d'habitude pour utiliser mon Samsung note 5, il ne répond pas. Cela a commencé peu de temps après qu'une petite goutte d'eau soit apparue sur l'écran. Mon stylo fonctionne mais je dois pouvoir utiliser mon doigt. S'il vous plaît donnez-moi une solution. Je vous remercie.

Solution: Il semble que le problème soit dû à un numériseur défectueux. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car le numériseur pourrait déjà être endommagé.

La note 5 a la propagation de la tache verte à l'écran

Problème: Ma galaxie a une légère fissure sur l’écran depuis des mois, mais il ya une semaine, mon petit-fils était en train de baver, des lignes violettes apparaissaient dans le coin inférieur droit. Le lendemain, il s'est transformé en une tache plus grosse et la propagation du vert. Je peux à peine voir mon clavier, taper. Que puis-je faire pour empêcher cette encre de noircir tout mon écran?

Solution: l’écran ayant été physiquement endommagé, il n’existe aucun moyen efficace d’empêcher la tache verte de se propager. La meilleure chose à faire à l’heure actuelle est de faire remplacer l’ensemble écran dans un centre de service.