Samsung Galaxy Note 5 éteint ne restaure pas le problème et autres problèmes connexes

La #Samsung #Galaxy # Note5 est toujours l’un des meilleurs périphériques de notes que vous pouvez trouver sur le marché à l’heure actuelle. Publié en 2015, cet appareil est connu pour son excellent écran Super AMOLED de 5, 7 pouces, son appareil photo 16MP avec OIS, 4 Go de RAM et une batterie de 3 000 mAh, entre autres. En termes de performances, cet appareil peut réellement offrir une expérience utilisateur fluide. C'est la raison pour laquelle beaucoup de gens l'utilisent comme conducteur quotidien. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir sur ce téléphone, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier opus de notre série de dépannage, nous aborderons les problèmes de Galaxy note 5 qui ne se résoudront pas.

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Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 5 Les arrêts ne se rallument pas

Problème: Bonjour, mon Galaxy Note 5 s’est éteint et ne se rallume pas. C'est la deuxième fois que cela se produit en 3 jours. J'ai essayé de le redémarrer comme l'a dit cette page Web. Cependant cela ne fonctionnera pas pour moi. Je peux entendre quand il sonne avec des appels téléphoniques ou des textos mais je suis incapable de répondre au téléphone car l'écran restera noir. Parfois, il clignotera avec de la lumière puis redeviendra noir. J'ai vraiment besoin de mon téléphone, non seulement pour mon travail de responsable mais aussi pour que mes enfants puissent me joindre lorsqu'ils sont à l'école. S'il vous plaît aidez-moi à résoudre ce problème

Solution: Il semble que le téléphone est allumé mais l'écran est tout simplement vide. Essayez de vérifier si l'écran reste vide lorsque le téléphone est démarré en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème peut simplement être causé par un problème logiciel. Vous devriez essayer de faire une réinitialisation d'usine si c'est le cas. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si l'écran reste vide, même en mode de récupération, ce problème peut être dû à une connexion lâche entre l'écran et la carte mère ou à un ensemble d'écran défectueux. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 5 ne démarre pas après le remplacement de l'écran

Problème: L’ écran de la note 5 s’est rompu. Le téléphone a semblé continuer à fonctionner jusqu'à épuisement de la batterie (j'ai entendu des notifications et vu que le voyant de notification répondait). Vient de remplacer l'écran sans incident et il semble commencer à charger, l'icône apparaît, puis s'éteint… presque comme si coincé dans une boucle. Les seules combinaisons de boutons qui répondent sont l’écran Custom OS, où vous pouvez choisir de télécharger, d’annuler ou de voir les informations du code à barres. Il restera affiché sur cet écran aussi longtemps que je le laisserai, de sorte que je suis sûr que le téléphone est alimenté quelque part. Que puis-je faire? Toute aide serait grandement appréciée.

Solution: ce problème étant survenu juste après le remplacement de l'écran, vous devez commencer le dépannage à partir d'ici. Essayez de vérifier si certaines des connexions sont correctement en place. Vérifiez l'un des éléments suivants.

• Les connexions ne sont pas lâches
• Il n'y a pas de coupure dans le ruban

Une fois que vous vous êtes assuré de cela et que le problème persiste, vous devriez essayer d'utiliser un autre écran, car celui que vous utilisez actuellement pourrait être défectueux.

Si le problème persiste, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait être causé par un composant qui ne fonctionne pas.

Note 5 Ne facture que lorsque le téléphone est éteint

Problème: mon téléphone ne s’allume pas tant que je n’éteins pas. Même lorsque le téléphone est éteint, le voyant / l'image en charge n'apparaît pas. Mais après quelques heures après l'avoir éteint et chargé, quand je l'allume, cela montre qu'il était en train de se charger pendant que je l'avais éteint. Mais je ne peux pas continuer d'éteindre mon téléphone pour charger. J'ai même remarqué que la batterie mourrait aussi rapidement. J'ai apporté un tout nouvel ensemble de chargeur et cela n'a pas aidé non plus.

Solution: Il est possible que le problème soit dû à une batterie défectueuse. Étant donné que ce téléphone dispose d’une batterie amovible non utilisable par l’utilisateur, vous devrez la faire remplacer dans un centre de service. Si le problème persiste après le remplacement de la batterie, il peut être causé par un CI d'alimentation défectueux. Faites-le vérifier et s'il s'avère défectueux, faites-le remplacer.

Note 5 Redémarrage coincé dans le logo Samsung

Problème: mon téléphone est la note 5 et le problème est qu’il redémarre de lui-même et reste parfois bloqué dans le logo de samsung. Continuez à redémarrer et, après 3 ou 4 fois, ce sera normal.

Solution: La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage recommandées que vous devez effectuer pour résoudre ce type de problème. Après avoir effectué une étape, vérifiez si le problème persiste et s'il passe à l'étape suivante.

• Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Le problème survient-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Connectez le téléphone à son chargeur, puis démarrez le téléphone. Si le téléphone démarre normalement, cela pourrait être dû à une batterie défectueuse. Si tel est le cas, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, amenez votre téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant interne qui ne fonctionne pas.

Note 5 cesse de travailler avec Gear VR

Problème: j'ai la note 5 et un engrenage que j'avais l'habitude d'utiliser avec mon téléphone, mais depuis le 14 février 2017, j'ai récupéré mon équipement à utiliser et quand je l'ai mis sur ma tête, tout ce que je voyais C’était mon écran d’accueil, je ne portais mon équipement de 2016 que pendant au moins trois mois et il ne m’a jamais posé de problème. Il a toujours commencé tout de suite et j’avais sucette avant de télécharger la mise à jour de guimauve. Y a-t-il eu des rapports sur le même problème dans le même laps de temps en février 2017. J'ai tout fait pour essayer de le réparer comme s'il s'agissait d'une réinitialisation complète de l'usine. S'il vous plaît laissez-moi savoir ce que vous pensez dès que possible. Mon mari a le nouveau bord et je l’ai essayé et il est allé directement à l’endroit où il était dit de retirer et de télécharger ce qui maintenant ma note 5 vient de cesser de fonctionner avec le matériel vr. J'ai toujours téléchargé le logiciel Gear Vr sur mon téléphone. Comme je l'ai dit, j'ai réinitialisé l'usine et remis mon téléphone dans le vr, qui affiche toujours l'écran d'accueil de mon téléphone. s'il vous plaît aider

Solution: puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation des paramètres d'usine sur votre téléphone, vous devez vous assurer que la nouvelle application Samsung Gear VR est installée sur votre appareil.

Avant d'utiliser le Gear VR, assurez-vous de désactiver la fonction de verrouillage de l'écran sur l'appareil.

Pour installer le logiciel Gear VR sur votre téléphone, suivez les étapes ci-dessous.

• Allumez votre téléphone et assurez-vous qu'il est déverrouillé.
• Connectez le téléphone au Gear VR à l’aide du connecteur d’alimentation / interface d’accessoires en vous assurant que l’écran est dirigé vers le casque.
• Appuyez sur l'appareil pour le mettre en position jusqu'à ce que le verrou du téléphone s'enclenche
• Une invite vocale vous demandera de séparer votre téléphone du Gear VR et d'installer le logiciel. Enlevez le téléphone.
• Appuyez sur Suivant.
• Lisez et acceptez les conditions générales du contrat de licence utilisateur final, puis appuyez sur Suivant.
• Lisez les avertissements relatifs à la santé et à la sécurité, puis appuyez sur Confirmer.
• Appuyez sur Installer.
• Sélectionnez une langue et appuyez sur Continuer.
• Appuyez sur Créer un compte et suivez les instructions à l'écran pour créer un compte Oculus.
• Appuyez sur Installer des applications pour installer les applications VR par défaut.
• Connecter l'appareil au Gear VR

Votre Gear VR devrait fonctionner correctement maintenant.