Problème d'échec de la mise à jour du logiciel Samsung Galaxy Note 5 et autres problèmes connexes

La #Samsung #Galaxy # Note5 reçoit définitivement la dernière mise à jour Android Nougat qui fera le bonheur des propriétaires de cet appareil. Sorti en 2015 sous Android Lollipop, ce téléphone a ensuite reçu la mise à jour Android Marshmallow. Il est vivement recommandé d’obtenir ces mises à jour car en plus d’ajouter plus de fonctionnalités et d’améliorer les performances du périphérique, il améliore également sa sécurité. Il existe cependant des cas où certains problèmes de mise à jour ou liés au logiciel peuvent survenir sur cet appareil, ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'échec de la mise à jour du logiciel Galaxy Note 5 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 5 Échec de la mise à jour du logiciel

Problème: J'ai une note mobile 5 n920tuvu4dpk6 et je rencontre des problèmes pour mettre à jour le logiciel actuel. Je suis actuellement en cours d'exécution marshmallow 6.0.1. Lorsque j'essaie de télécharger la mise à jour actuelle, le téléphone s'éteint et commence à télécharger dès que j'atteins 30%. Le téléphone redémarre et la mise à jour échoue. S'il vous plaît, aidez-moi, je détesterais manquer le nougat!

Solution: dans la plupart des cas, vous pouvez télécharger la mise à jour, mais le coupable n’est pas complètement à l'origine du problème, mais généralement dû à un problème technique dans le logiciel du téléphone ou à un manque d'espace de stockage interne. Commencez le dépannage en vérifiant combien d’espace de stockage interne il reste à votre téléphone. Si le niveau est bas, la mise à jour ne sera pas téléchargée complètement. Essayez de libérer au moins 1 Go d'espace de stockage en supprimant les applications que vous n'utilisez pas régulièrement. Si vous avez des fichiers de musique ou vidéo, copiez-les sur votre ordinateur et supprimez-les de votre téléphone. Cela devrait libérer de l'espace sur votre appareil.

Si, après avoir vérifié que le téléphone dispose de suffisamment d'espace de stockage et que le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si un problème technique du logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème. Malheureusement, la meilleure façon de procéder consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de faire la mise à jour. Si le problème persiste, essayez d'utiliser Kies pour mettre à jour votre appareil.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Note 5 Mise à jour logicielle non disponible

Problème: j’ai un samsung note 5, c’était à l’origine un téléphone portable pionnier (une entreprise locale) et il a été déverrouillé par il me répète continuellement «mise à jour du logiciel indisponible, réessayez plus tard». Aucune carte SD intégrée dans la mémoire ne peut le faire. Une idée de ce qu'on peut faire

Solution: Le problème est très probablement dû au fait que votre téléphone est incapable d'accéder aux serveurs de mise à jour de Pioneer Cellular car il est actuellement exécuté sur un autre réseau. Les autres raisons possibles sont les suivantes.

  • Votre téléphone est enraciné.
  • Votre téléphone fonctionne sur un logiciel personnalisé.

Si vous avez accès à une carte SIM Pioneer active, insérez-la dans votre téléphone, puis procédez à la mise à jour.

Vous devriez également essayer de faire une mise à jour avec l'aide de Kies. Ceci est un logiciel que vous installez sur votre ordinateur. Une fois que vous avez connecté votre téléphone à votre ordinateur avec ce logiciel en cours d’exécution, vous serez en mesure de rechercher une mise à jour. Si aucune mise à jour n'est disponible, essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Après la réinitialisation, vérifiez à nouveau la mise à jour.

Une dernière étape à considérer consiste à flasher manuellement le fichier de micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Vous pouvez consulter les divers forums Android populaires en ligne pour savoir comment procéder.

Remarque 5 Protection contre les réinitialisations d'usine

Problème: j'ai acheté un téléphone chez un ami et je l'ai réinitialisé car il a oublié le mot de passe. Lorsque le téléphone a été mis en place, il m'a demandé son ancien compte Google dont il ne se souvenait plus. Que puis-je faire? Je souhaite également envoyer le transporteur à MetroPCS, le transporteur initial est T-Mobile. Je ne connais pas la version Android. S'il vous plaît répondez à mon message, je l'apprécie.

Solution: Le meilleur moyen de résoudre une protection réinitialisée aux paramètres d'usine activée consiste à entrer les informations de compte Google précédentes sur l'appareil. Si votre ami a oublié le mot de passe mais conserve le nom du compte, le mot de passe peut être récupéré. Une fois le mot de passe récupéré, vous pourrez accéder à l'appareil.

Si, pour une raison quelconque, les informations du compte ne sont pas acceptées par le téléphone, vous pouvez rechercher sur Google les différentes méthodes permettant de contourner cette fonctionnalité de protection.

En ce qui concerne le clignotement du logiciel de votre téléphone dans un micrologiciel d'origine MetroPCS, vous pouvez le faire à l'aide d'Odin. Notez cependant que, puisque votre téléphone est à l’origine un appareil T-Mobile, vous pouvez rencontrer des problèmes si vous mettez à jour le micrologiciel d’un autre réseau sur votre téléphone. Si vous souhaitez faire clignoter votre téléphone, vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel auprès de Sammobile. Des instructions sur la façon de flasher votre appareil sont également fournies sur ce site.

Note 5 Le logiciel est à jour

Problème: J'ai un téléphone att ouvert et j'utilise actuellement le cricket comme opérateur… J'essaie de mettre à jour mon logiciel pour la guimauve…. mais mon téléphone dit que mon logiciel est à jour…. je ne sais pas quoi faire

Problème associé: Hé, j’ai acheté une note 5 de Samsung et elle ne me permet pas de la mettre à jour avec le logiciel de guimauve chaque fois que j’appuie sur la mise à jour du logiciel. La demande a échoué, puis sur la barre de notification, la connexion au serveur disparaît. Besoin d’aide dès que possible, merci.

Solution: votre téléphone fonctionnant sur Cricket, il est possible qu'il ne puisse pas obtenir la mise à jour, car il ne peut pas accéder aux serveurs de mise à jour AT & T. Les autres raisons possibles pour lesquelles votre téléphone ne peut pas obtenir la mise à jour sont les suivantes.

  • Votre téléphone est enraciné.
  • Votre téléphone fonctionne sur un logiciel personnalisé.

Pour mettre à jour votre téléphone, essayez d’y insérer une carte SIM AT & T active, puis vérifiez la mise à jour. S'il n'est toujours pas disponible, suivez les étapes ci-dessous.

  • Connectez votre téléphone à un ordinateur sur lequel Kies s'exécute, puis utilisez le logiciel pour mettre à jour votre appareil.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Vérifiez la mise à jour.

Si les étapes ci-dessus échouent, vous devez envisager de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone.

Note 5 Les notifications Facebook ne fonctionnent pas après la mise à jour

Problème: Hé, j'utilise la note 5, après la nouvelle mise à jour d'Android, je suis confronté à un énorme problème avec mon WhatsApp et mon facebook, les messages ne parviennent pas à travers ce qui est app et le signe "CLOCK" en attente continue d'apparaître, jusqu'à ce que et à moins que Je redémarre mon fone, et avec Facebook, il ne rafraîchira pas les notifications et me montrerait les mêmes notifications anciennes. J'ai également contacté mon fournisseur de services, mais celui-ci décline toute responsabilité pour les applications tierces. En outre, j'ai essayé de restaurer mon appareil plusieurs fois et de procéder à une réinitialisation matérielle, mais le problème persiste et persiste. aidez-moi s'il vous plaît dès que possible.

Solution: comme vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, la seule autre cause possible de ce problème est que votre téléphone ne dispose pas d'une bonne connexion de données. Essayez de vérifier si le problème survient lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi. Vous devriez également vérifier si votre connexion de données mobile fonctionne. Si ce n'est pas le cas, vérifiez d'abord les paramètres APN du téléphone. Assurez-vous que le paramètre correct est utilisé par votre appareil.

Remarque 5 La synchronisation des e-mails après la mise à jour du logiciel

Problème: le 2 février, mon téléphone a effectué une mise à jour et depuis lors, mon e-mail verizon.net ne peut pas être affiché, il n'est pas synchronisé ni téléchargé sur mon appareil. J'ai un e-mail lorsque je vérifie un autre appareil et je peux l'utiliser et le manipuler sans problème verizon.net est ma valeur par défaut. J'ai essayé d'aller dans les paramètres et de modifier la synchronisation automatique. J'ai redémarré le système plusieurs fois. Je ne sais pas comment faire fonctionner l'e-mail. J'utilise Gmail pour mon travail et cela fonctionne bien.

Solution: le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à supprimer le compte de messagerie de votre téléphone. Redémarrez votre appareil, puis ajoutez le compte à nouveau.