Samsung Galaxy Note 5 coincé dans l'écran de démarrage après un problème de mise à jour de Marshmallow et d'autres problèmes logiciels

Maintenant que la # Note7 a été officiellement arrêtée après avoir été sur le marché pendant une courte période, le #Samsung #Galaxy # Note5 est de retour comme le dernier modèle Note de la série. Bien que ce modèle existe déjà depuis un an, il conserve tout de même une puissance matérielle sérieuse qui peut facilement surpasser les dernières versions de smartphones. Beaucoup de gens utilisent cet appareil comme conducteur quotidien sans problèmes majeurs. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir sur ce téléphone dont nous discuterons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 5 bloqué dans l'écran de démarrage après le problème de mise à jour de Marshmallow et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 5 Écran de démarrage bloqué

Problème: bonjour monsieur, j’ai samsung galaxy et je l’ai mis à jour aujourd’hui en guimauve..après toute l’installation terminée et quand il a redémarré, il s’est coincé sur l’écran de démarrage et ne part jamais de là. J'ai réinitialisé le téléphone et effectué une réinitialisation matérielle, mais encore une fois, il est bloqué sur l'écran de démarrage. aidez-moi s'il vous plaît quoi faire et comment y remédier

Solution: si une réinitialisation matérielle ne résout pas le problème, il est très probable que la mise à jour a été corrompue. Pour le moment, la meilleure chose à faire est de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Note 5 Pas de nouvelles mises à jour logicielles

Problème: mon téléphone me dit que mon logiciel est à jour chaque fois que je vais à la mise à jour du système, il y a eu au moins 4 ou 5 mises à jour publiées depuis février qui ne sont pas passées sur mon téléphone et je ne sais pas comment obtenir ces mises à jour. La mise à jour de Marshmallow n'a même pas été publiée.

Solution: certaines conditions doivent être remplies par votre téléphone pour que celui-ci puisse obtenir les mises à jour officielles. Si votre téléphone provient d’un réseau particulier, le périphérique doit alors s’exécuter sur ce réseau pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour. Par exemple, si votre téléphone est un appareil AT & T déverrouillé et que vous l’utilisez maintenant sur Straight Talk, insérez une carte SIM AT & T dans votre téléphone pour obtenir la mise à jour. De plus, votre téléphone ne doit pas être enraciné et ne doit pas être exécuté sur un logiciel personnalisé pour pouvoir obtenir la mise à jour.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'il ne peut toujours pas être mis à jour, suivez les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Essayez de mettre à jour votre téléphone en utilisant la méthode Over The Air
• Essayez de mettre à jour votre téléphone avec Kies ou Smart Switch

Si les étapes ci-dessus échouent, vous devez envisager de flasher le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Remarque 5 ne démarre pas après la mise à jour du logiciel

Problème: Bonjour! Après la nouvelle mise à jour aujourd'hui. Le téléphone ne peut jamais être remis en marche et continue de boucler avec l'androïde tombé au sol et de rester prudent sur son écran. La seule façon de l'éteindre est d'utiliser les étapes manuelles suivantes: Bouton d'alimentation + Bouton de réduction du volume, jusqu'à ce que l'écran m'arrête. J'ai peur de réinitialiser à cause d'une perte de données. Avez-vous d'autres correctifs. Votre aide sera grandement appréciée.

Solution: Avez-vous essayé de connecter votre téléphone à son chargeur, puis vérifiez s’il s’allume? S'il ne s'allume toujours pas, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Si vous pouvez accéder à ce mode, je vous suggère de sauvegarder immédiatement les données de votre téléphone. Une fois que vous avez une copie de sauvegarde des données de votre téléphone, redémarrez votre téléphone. Si la boucle persiste, vous devez démarrer votre téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine à partir d'ici.

Remarque 5 Verrouillage du réseau après la réinitialisation d'usine

Problème: Bonjour, je viens de réinitialiser mon téléphone après une sauvegarde. Après quoi, je commence à m'informer que ma carte SIM était «verrouillée en réseau» et que je devais en insérer une correcte. S'il vous plaît n'importe quelle aide. Avant tout cela, ma carte SIM fonctionnait parfaitement, car j'avais déjà acheté ce réseau téléphonique déverrouillé.

Solution: En règle générale, une fois le téléphone déverrouillé, il le restera même si une réinitialisation d'usine est effectuée. Dans ce cas, vous devez d’abord vérifier si le téléphone a été verrouillé par le réseau. Pour ce faire, composez * # 7465625 # sur le clavier de votre téléphone. Un menu apparaîtra qui indiquera verrouillage réseau, verrouillage du sous-ensemble, verrouillage du SP. Si tous les paramètres de verrouillage sont désactivés, votre téléphone est déverrouillé et le problème peut être dû à d'autres facteurs. Si tel est le cas, je vous suggère d'essayer les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Essayez d’utiliser une autre carte SIM (du même réseau).
• Essayez de nettoyer la fente pour carte SIM en utilisant une boîte d’air comprimé. Assurez-vous d’éliminer toute saleté susceptible de causer ce problème.
• Sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une autre réinitialisation des paramètres d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Si après avoir composé * # 7465625 #, vous obtenez un réglage On, voici ce que cela signifie

• Le verrouillage du réseau est activé: votre téléphone est verrouillé par le réseau.
• Le verrouillage du sous-ensemble est activé: votre téléphone a besoin du code de déverrouillage de l'opérateur.
• Le verrouillage du SP est activé: votre téléphone a besoin d'un code de déverrouillage de l'opérateur.

Dans tous les cas ci-dessus, votre téléphone devra être à nouveau déverrouillé.

Note 5 ne répond pas

Problème: J'ai une note Android 5 qui ne me permet pas de sélectionner des nombres, ni les options du dictionnaire, ni ok, lorsque je choisis de supprimer une application ou même de tenter de sauvegarder. J'essayais de faire un redémarrage difficile, mais sans pouvoir appuyer sur ok pour sauvegarder, je suis coincé. J'ai cliqué sur une application et en a ouvert une autre. Je dois appuyer sur le bouton d'alimentation pour ouvrir à nouveau l'écran. Parfois, l'application appropriée s'ouvre et d'autres fois, pas du tout. Je dois l'éteindre et j'espère. Je texte aussi et il choisit une autre lettre. s'il vous plaît aider

Solution: essayez d'effectuer une réinitialisation matérielle à partir du mode de récupération. Prenez note que vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire. Si le problème persiste après la réinitialisation, il est fort probable que le numériseur de votre appareil ait été endommagé. Je vous suggère de le faire vérifier dans un centre de service.

Note 5 Déverrouiller un téléphone verrouillé

Problème: mon ex a acheté une nouvelle note 5 et m'a laissé payer la facture lorsqu'il a rompu avec moi. Il ne me donnera pas l'email pour déverrouiller le téléphone. Il refuse de le déverrouiller lorsque c'est tout ce dont j'ai besoin pour utiliser ce tout nouveau téléphone. Est-il possible de déverrouiller le téléphone sans lui et son courrier électronique?

Solution: Vous pouvez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Cela effacera tout ce qui se trouve dans l'appareil et vous devrez le configurer à nouveau au démarrage.

Pour démarrer le périphérique en mode de récupération, suivez les étapes ci-dessous.

• Éteignez le Galaxy Note 5
• Attendez quelques secondes, puis maintenez enfoncés les boutons d'alimentation, d'augmentation du volume et d'accueil en même temps.
• Continuez à appuyer sur ces touches jusqu'à ce que le menu du mode de récupération s'affiche.
• Utilisez les boutons Volume Haut et Bas pour faire défiler de haut en bas et la touche Alimentation pour sélectionner votre option.
• Faites défiler jusqu'à la réinitialisation d'usine, puis appuyez sur la touche d'alimentation
• Redémarrez votre appareil une fois la réinitialisation terminée.