Samsung Galaxy Note 5 prend trop de temps pour capturer des images, les paramètres de l'appareil photo ont disparu, plus de problèmes liés à l'appareil photo

Le nouveau Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) est doté d'un appareil photo exceptionnel. C'est l'une des choses que l'entreprise met toujours en avant dans ses publicités. C'est pourquoi nous comprenons pourquoi certains utilisateurs sont extrêmement déçus s'il ne fonctionne pas comme il se doit.

Dans ce billet, j’ai abordé quelques problèmes liés à l’appareil photo avec la Note 5, notamment le problème de retard dans lequel l’appareil prend si longtemps pour prendre une photo. Les caméras sont censées pouvoir capturer des événements importants, mais que feriez-vous si l’ouverture de l’application prendrait une éternité?

Lisez la suite pour en savoir plus sur les problèmes que j'ai abordés dans ce post. Si, toutefois, vous recherchiez une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage pour la note 5. Vous y trouverez des centaines de problèmes que nous avons déjà résolus dans le passé. Trouvez les problèmes liés aux vôtres et essayez les solutions existantes. S'ils ne fonctionnent pas, n'hésitez pas à nous contacter.

• Note 5 prend si longtemps pour prendre des photos
• Note 5 Les réglages de l'appareil photo ont disparu
• La caméra Note 5 a-t-elle une option pour les facetags?
• Remarque 5 La caméra commence à devenir floue.
• Erreur «Avertissement de caméra en panne»

Note 5 prend si longtemps pour prendre des photos

Problème : Essayer de prendre une photo et il veut attendre et tourner en rond et au moment où il prend la photo et que les gens ou les choses ont bougé. Très frustrant. Je veux juste cliquer et obtenir une image.

Dépannage : Si ce problème existe depuis le premier jour, je vous suggère dès à présent de le remplacer ou de contacter votre fournisseur de services pour trouver une solution, car il s'agit d'un problème matériel.

Toutefois, si le problème a commencé de manière anarchique sans raison apparente, essayez de l'isoler en démarrant le téléphone en mode sans échec. Veuillez noter que le démarrage en mode sans échec ne résout rien, mais nous donne un aperçu de la cause du problème:

1. Éteignez complètement le téléphone.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Le téléphone redémarre mais maintenez le bouton Vol Down enfoncé.
5. Une fois le téléphone redémarré, le "Mode sans échec" s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
6. Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

En mode sans échec, essayez de prendre des photos pour voir si l'appareil photo respecte toujours ce que vous avez décrit. Si tel est le cas, il s'agit probablement d'un problème avec l'application de la caméra elle-même ou le micrologiciel, mais nous ne le savons pas avec certitude. La prochaine étape consiste à vider le cache et les données de l'application Appareil photo:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
3. Dans la section "APPLICATIONS", recherchez et sélectionnez Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour afficher l'écran approprié, mais pour afficher toutes les applications, choisissez l'écran "TOUT".
5. Recherchez et appuyez sur l'application Appareil photo.
6. Touchez Effacer le cache pour supprimer ses fichiers en cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK pour supprimer les données téléchargées, les informations de connexion, les paramètres, etc.

Une fois l'application de l'appareil photo réinitialisée, essayez à nouveau et si le problème persiste, vous n'avez pas d'autre choix que d'effectuer une réinitialisation générale.

1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
4. Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
5. L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option 'Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur' et appuyez sur la touche Marche pour la sélectionner.
7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

D'autre part, si le problème a été résolu en mode sans échec, cela signifie qu'une ou plusieurs des applications tierces gênent, dans ce cas, vous devez trouver l'application et la désinstaller. Vous pouvez commencer avec des applications qui sont en quelque sorte connectées à l'application Appareil photo. Si vous avez déjà beaucoup d'images dans votre téléphone, le problème peut avoir quelque chose à voir avec l'application Galerie. Essayez de déplacer certaines de vos photos vers un ordinateur ou un périphérique de sauvegarde que vous possédez.

De plus, si l'application Appareil photo a été configurée pour enregistrer des images sur la carte microSD, essayez de la rétablir dans la mémoire de stockage interne. Si le problème a été résolu ainsi, c'est la carte microSD qui a des problèmes. La clé de la résolution de ce problème est une observation attentive.

Note 5 Les réglages de l'appareil photo ont disparu

Problème : j'ai perdu presque tous mes paramètres sur mon appareil photo. en mode je n'ai que auto et panorama et il n'y a pas de réglage en haut de l'écran ?? tout en haut se trouvent deux icônes, le flash et le HDE. Je ne sais pas si nous nous cachons ou si nous sommes complètement partis. Je n'ai le téléphone que depuis quelques semaines et tout y était la semaine dernière. Presque tous les paramètres ont disparu et je ne trouve aucun endroit où entrer.

Dépannage : Y at-il eu une sorte de mise à jour du micrologiciel récemment? Si c'est le cas, il s'agit probablement d'un problème de microprogramme et nous ne pouvons jamais être sûr qu'il s'agisse d'un bogue dans le microprogramme ou s'il est causé par des données et des caches corrompus. Essayez de réinitialiser le téléphone pour lui donner un nouveau départ. Si le problème persiste, signalez-le à votre fournisseur de service ou à Samsung afin que ses techniciens se chargent de le résoudre. Plus souvent, un nouveau clignotement du firmware corrigera le problème.

D'autre part, si le problème a commencé sans raison apparente et s'il n'y a pas eu de mise à jour, vider le cache et les données de l'application pour appareil photo résout souvent ce type de problème.

La caméra Note 5 a-t-elle une option pour les facetags?

Question : La caméra a-t-elle une option pour les facetags? Je n'arrive pas à le trouver ni dans l'appareil photo ni dans la galerie.

Réponse : Non, il n’ya pas d’option pour les étiquettes à facettes dans le réglage de la caméra; Samsung enlevé et pour quelle raison, honnêtement, nous ne le savons pas.

Remarque 5 La caméra commence à devenir floue.

Problème : ma caméra arrière est maintenant floue et je dois taper légèrement sur le coin supérieur pour lancer la mise au point. Le problème se produit également en mode sans échec, après avoir effacé le cache / les données et réinitialisé le téléphone. Je soupçonne qu’il s’agit d’un problème matériel, mais j’ai remarqué que de nombreuses personnes l’ont signalé avec des appareils Samsung antérieurs; je ne suis donc pas sûr de ce qu’il faut faire par la suite. Toute aide serait formidable, merci!

Dépannage : Une des façons d’exclure la possibilité qu’il s’agisse d’un problème de microprogramme consiste à effectuer une réinitialisation générale. Après cela, n'installez pas d'application pour l'instant, mais essayez avec l'appareil photo pour voir si le problème persiste et si oui, alors c'est probablement un problème matériel. L'appareil photo ou simplement l'objectif ou le capteur doivent peut-être être réparés ou remplacés. Appelez Samsung à ce sujet pour obtenir des instructions sur la façon de le réparer.

Erreur «Avertissement de caméra en panne»

Problème : lorsque je clique sur l'icône de l'appareil photo, un message d'avertissement d'échec de l'appareil photo s'affiche et je dois redémarrer mon téléphone pour que l'appareil photo fonctionne.

Dépannage : Si le problème est résolu temporairement par un simple redémarrage, il est possible qu'il s'agisse simplement d'un problème de micrologiciel. Une réinitialisation générale peut être nécessaire pour résoudre le problème de façon permanente, ou du moins, cela exclura cette possibilité. Si le problème persiste après cela, vous avez besoin d'un technicien pour l'examiner.