Samsung Galaxy Note 5 ne répond pas au problème relatif aux doigts et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur appareil. Ce modèle particulier a été publié en 2015 et a été l'un des smartphones les plus fortement recommandés pour les tâches de productivité en raison de son stylet S Pen. Parmi les meilleures caractéristiques de cet appareil, on peut citer son écran Super AMOLED de 5, 7 pouces, son processeur Octa Core associé à 4 Go de RAM et sa caméra OMP 16MP, entre autres. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la note des doigts et des autres problèmes connexes avec le Galaxy Note 5.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 5 ne répond pas aux doigts

Problème: mon Samsung note 5 ne répond pas à mes doigts les 3 derniers jours. Spen fonctionne toujours. Pris à Verizon et ils ont fait une réinitialisation d'usine qui ne fonctionnait pas. On dirait que depuis la dernière mise à jour du 2 novembre 2017. N920VVRS3CQI3. Mon modèle no. Est-ce que SM-N920V. Android version 7.0. Niveau de correctif de sécurité Android. 1 octobre 2017 Knox 2.7.1

Solution: la meilleure chose à faire pour ce problème particulier est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, il est très probable que le numériseur du téléphone soit endommagé. Si tel est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Note 5 Récupération des données lorsque l'écran ne fonctionne pas

Problème: Salut! J'ai laissé tomber mon Samsung Note 5 l'autre jour et maintenant, il ne répond plus. Lorsque j'ai regardé sur Internet et que certains techniciens en ont pris le contrôle, ils m'ont dit que l'écran était probablement cassé. Je me demandais si je pouvais récupérer mes données de mon ancien téléphone sans le faire réparer. Merci!

Solution: malheureusement, le système d'exploitation Android étant un environnement sécurisé, vous ne pourrez pas récupérer les données de votre téléphone si l'écran du téléphone ne fonctionne pas, car vous devrez contourner les mesures de sécurité en place. Vous devez d'abord réparer le téléphone avant de pouvoir récupérer vos données.

Note 5 Kodi ne fonctionne pas sur une nouvelle mise à jour logicielle

Problème: depuis que nous avons le nouveau système d’exploitation numéro 7, mon Kodi est utilisable via la prise casque en raison d’une distorsion importante. Mon téléphone est le Galaxy Note 5 et j'adore utiliser Kodi, mais depuis la nouvelle mise à jour logicielle de 6 à 7, je n'ai pas pu profiter de Kodi. Toute aide en la matière serait grandement appréciée. J'ai effectué des recherches en vain. .

Solution: dans ce cas, vous souhaitez désinstaller l'application Kodi, puis installer une nouvelle version à partir du Google Play Store. Vous devez également vérifier si le problème survient même si vous utilisez un autre casque. Si le problème persiste après cela, vous devrez contacter le développeur de l'application à propos de ce problème.

Note 5 L'application Blue Link ne fonctionne pas

Problème: j'avais une version précédente du «Blue Link» de Hyundai qui permettait des communications à distance avec mon Hyundai Sonata. J'avais une sonate 2014 et l'application Blue Link fonctionnait bien. J'ai récemment acheté une Sonata 2017 et l'application ne fonctionnerait pas avec elle. Un appel téléphonique à Blue Link a laissé entendre que l'application était vieille et que j'avais besoin de la version la plus récente, Blue Link 3.9.6 pour Android. J'ai mis à jour, et le premier écran arrive, j'entre mon email et mon mot de passe, et je reçois le bureau Blue Link - une série de boutons (verrouiller, déverrouiller, démarrer à distance, arrêter, allumer, klaxon). En haut, mon modèle actuel (sonate 2017) et mon numéro d'identification (VIN) clignotent. Lorsque je fais une sélection, je vais à un écran qui demande mon code PIN, que je saisis. Sous l'ancienne version, je recevais un texte confirmant ma sélection, puis je voyais le travail de sélection effectué sur le véhicule (tel que le déverrouillage des portes). Maintenant, dès que je saisis mon code PIN, il me ramène à l'écran avant avec les boutons et rien ne se passe. Lorsque je visite le site Hyundai - Myhyundai.com et que je cherche des informations sur les téléphones cellulaires Blue Link pris en charge, mon téléphone s’affiche. Cependant, lorsqu'ils visitent d'autres sites où des personnes se sont plaintes et parlent même avec le support Blue Link, ils disent que le logiciel de mon téléphone n'est plus supporté. Donc, plutôt que de mettre à niveau mon téléphone, existe-t-il une solution de contournement? Il semble que les seules options possibles sont 1) Obtenir un autre téléphone [Je ne veux pas faire cela], ou 2) Mettre à niveau mon téléphone vers le prochain système d'exploitation. ce qui semble être un cauchemar si ce n’est pas suivi correctement. Merci pour toutes suggestions.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si vous ne parvenez pas à obtenir la mise à jour, vous devez flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le dernier fichier de micrologiciel de votre téléphone sur le site Web de Sammobile. Vous y trouverez également les instructions pour flasher votre téléphone.

Remarque 5 l'écran est noir

Problème: Bonjour, mon téléphone a bien fonctionné, mais je l’ai laissé pendant 2 heures et demie. Sur l’écran de verrouillage, le bas de la page était coloré en noir et la moitié supérieure était teintée de bleu et de violet. Je pensais qu'il pouvait faire froid parce que j'avais été dehors avec le froid. Je l'ai laissé encore 2 heures et maintenant environ les 2/3 sont recouverts de noir et la partie supérieure est fortement teintée de brun foncé. Il ne répond pas et je ne peux que l'allumer et l'éteindre. Que devrais-je faire?

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Pour ce faire, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste, cela peut déjà être dû à un affichage défectueux, auquel cas vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Note 5 redémarre au hasard

Problème: en cours d’utilisation, mon téléphone a décidé de le redémarrer tout seul. Cela a été fait récemment, il vibre deux fois puis se rallume et maintenant il ne se rallume pas. il n'y a qu'un écran vide, pas de lumières ni de vibrations. le téléphone est complètement vide. Comment puis-je le réparer? et aurait pu être une mise à jour logicielle?

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en connectant le téléphone à un chargeur et en le laissant se recharger pendant au moins 20 minutes. Avec le téléphone toujours connecté à son chargeur, essayez de l'allumer. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.