Samsung Galaxy Note 5 ne restera pas en cause, continue de redémarrer, ne se recharge pas et d'autres problèmes d'alimentation

Dans cet article, je vais traiter des problèmes liés à l'alimentation avec le Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5), comme ne pas charger, ne s'allume pas, ne redémarre pas de manière aléatoire, ne reste pas allumé, etc. Si vous êtes un smartphone propriétaire, il est possible que vous rencontriez un ou deux de ces problèmes à tout moment. Alors, lisez la suite pour savoir comment les réparer.

Voici la liste des problèmes que vous pouvez trouver dans cette page…

Note 5 éteint par lui-même au hasard
Remarque 5 ne charge pas avec son chargeur d'origine
Note 5 charges très lentement
Note 5 continue de redémarrer tout seul à des moments aléatoires
Remarque 5 écran est devenu blanc, ne charge pas

Si vous rencontrez un autre problème, consultez la page de dépannage de la note 5. Elle contient tous les problèmes que nous avons déjà résolus dans le passé. Recherchez les problèmes liés aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. Si vous en trouvez ou si nos solutions ne fonctionnent pas, remplissez ce questionnaire pour nous contacter.

Note 5 éteint par lui-même au hasard

Problème : Bonjour, droïde. Vous avez un petit problème avec mon Galaxy Note 5. À des heures aléatoires de la journée, le téléphone s’éteint tout seul et je ne comprends pas pourquoi. Ce problème se posait déjà auparavant et c'est peut-être à cause de ma négligence qu'il en est arrivé à ce jour. Je veux juste savoir si cela peut être corrigé et comment. Merci pour votre aide.

Dépannage : Il existe quelques possibilités que je peux imaginer en fonction de votre description du problème. application non autorisée, problème de microprogramme et problème matériel. La première chose à faire est d’exclure la possibilité qu’une de vos applications soit à l’origine de ce problème. Démarrez votre téléphone en mode sans échec:

Éteignez votre Galaxy Note 5.
Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
Lorsque «Samsung Galaxy Note 5» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

Lorsque l'appareil est dans ce mode, observez attentivement pour savoir si le problème persiste, mais si le problème est résolu, il vous suffit de rechercher l'application qui l'a provoqué, puis de le désinstaller. Malheureusement, nous ne savons pas quelles applications vous avez dans votre téléphone, nous ne pouvons donc pas identifier le coupable. C'est à vous de le trouver.

Cependant, si le problème persiste, vous devez passer à une autre procédure de dépannage pour éliminer le risque de problème lié au microprogramme. Cela dit, il n’ya pas d’autre moyen de le faire, sauf la réinitialisation générale:

Éteignez votre Samsung Galaxy Note 5.
Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Remarque 5 ne charge pas avec son chargeur d'origine

Problème : Mon téléphone et sa batterie ont moins d’un an. Mon téléphone ne prendra pas de charge. J'ai vu un homme chez Sprint qui était capable de le charger sur son chargeur, et pense donc que c'est un problème avec mon chargeur, pas avec le téléphone. Que pouvez-vous faire pour m'aider? Merci!

Dépannage : achetez un nouveau chargeur. Vous avez dit franchement que le gars du magasin Sprint avait chargé votre téléphone avec son chargeur, alors apparemment, le téléphone va bien. Vous savez, dépanner un téléphone qui ne charge pas est un peu fastidieux; vous devez inspecter le chargeur lui-même, le câble USB et le port USB de votre téléphone. Le fait est que vous pouvez exclure les deux premières procédures en achetant un nouveau chargeur. Mais si le téléphone ne charge toujours pas avec le nouvel adaptateur secteur, il est temps de le faire réparer.

DOIT LIRE: Comment réparer le Samsung Galaxy Note 5 qui ne charge pas [Guide de dépannage]

Note 5 charges très lentement

Problème : Ma note 5 est chargée mais très très lente. Même si je devais le laisser branché toute la nuit, le matin, ce serait à environ 65% ou moins. Un jour, j’ai essayé de le laisser branché pendant près de 24 heures, à la maison quand je suis allé au travail. Dans la soirée, il était à 91%. C'était vraiment décevant, vu que je m'en occupais depuis que je l'avais acheté en septembre. Si vous pouvez faire quelque chose, aidez-moi, s'il vous plaît, à résoudre ce problème. Merci beaucoup.

Dépannage : au moins, le téléphone se charge et c'est une bonne chose, car cela indique que le problème ne vient pas du matériel de votre téléphone. La meilleure chose à faire est de démarrer l'appareil en mode sans échec et de le brancher. Lorsque de nombreuses applications et services s'exécutent en arrière-plan, la batterie se décharge rapidement. Donc, si vous le branchez avec tout cela en marche, le chargeur peut ne pas être capable de pousser assez de puissance pour charger la batterie. Le démarrage en mode sans échec désactivera temporairement toutes les applications et tous les services tiers. S'il se charge normalement, il est temps de nettoyer votre téléphone des applications inutilisées, de minimiser l'utilisation de widgets, d'activer la synchronisation, de désactiver certaines moins, pendant que vous chargez.

Toutefois, si le téléphone ne peut toujours pas se recharger normalement en mode sans échec, il ne vous reste plus qu’à réinitialiser votre ordinateur pour le ramener à ses paramètres par défaut. Bien sûr, vous devez sauvegarder toutes vos données car elles seront supprimées au cours du processus.

Note 5 continue de redémarrer tout seul à des moments aléatoires

Problème : je pense que c’est après une mise à niveau mineure du logiciel que ma Note 5 a commencé à redémarrer par elle-même, bien que cela ne soit pas si fréquent. Hier, je pense qu'il a redémarré 3 à 4 fois et bien que ces chiffres puissent paraître «peu nombreux», je suis toujours très déçu, car un smartphone ne devrait pas le faire, encore moins un appareil haut de gamme coûteux. Aidez-moi à le réparer s'il vous plaît.

Dépannage : La solution à ce problème consiste à savoir ce qui déclenche les redémarrages. Il doit y avoir un déclencheur considérant que cela se produit de manière aléatoire et pas si fréquente. Je vous suggère de démarrer le téléphone en mode sans échec et de continuer à l'utiliser comme avant, alors que toutes les applications tierces étaient temporairement désactivées. Si le problème persiste, essayez d’effacer la partition de cache. Pour les problèmes survenus peu après une mise à jour, cette procédure est très efficace:

Éteignez l'appareil.
Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si cela échoue, il est temps de réinitialiser votre téléphone.

Remarque 5 écran est devenu blanc, ne charge pas

Problème : Je suis allé brancher le cordon d’alimentation pour charger le périphérique, l’écran est devenu blanc et s’est éteint. Quand il est revenu, il n'y avait plus que des informations sur le système, puis il s'est éteint et ne s'est pas rallumé ni ne se charge même pas. Que puis-je faire?

Dépannage : essayez d’appuyer sur les boutons de volume et d’alimentation pendant 20 secondes pour forcer le redémarrage du téléphone. Si le système est tombé en panne, le chargement n'est pas possible. Si l'appareil ne s'allume toujours pas après cette opération, il est temps de le faire vérifier par un technicien. Je suis désolé mais nous ne pouvons pas continuer le dépannage s'il n'y a pas assez d'informations sur le problème.

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