Samsung Galaxy Note 5 ne sera pas mis à jour pour le problème Marshmallow et autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # Note5 est l’un des appareils Android haut de gamme actuellement disponible sur le marché. Lancé en 2015 sur Android Lollipop, ce téléphone a été mis à jour pour Android Marshmallow. Cette mise à jour apporte plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations à l'appareil. Il est assez facile d’obtenir la mise à jour, mais certains propriétaires d’appareils ont signalé que leur téléphone ne se mettait pas à jour. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy Note 5, qui ne passera pas à la résolution du problème Marshmallow et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 5 ne mettra pas à jour à guimauve

Problème: le Samsung Galaxy Note 5 (N-920A) ne met pas à jour Marshmallow. Sa dernière mise à jour / mise à jour du correctif de sécurité date du 1er février 2016, environ 2 mois avant que je reçoive le téléphone. Chaque fois que j'essaie de le mettre à jour via les paramètres, il est indiqué que le téléphone est à jour. J'ai également réinitialisé mon téléphone en usine. D'autre part, mon père a le même téléphone, sur la même ligne, sans aucun problème.

Solution: pour que votre téléphone reçoive la mise à jour, le périphérique ne doit pas être enraciné, ne doit pas être exécuté sur un micrologiciel personnalisé et doit toujours être utilisé sur son réseau d'origine. Si votre téléphone remplit toutes ces conditions et que vous ne voyez toujours aucune mise à jour, essayez d’utiliser Kies ou Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone. C’est un logiciel que vous installez sur votre ordinateur et qui télécharge la mise à jour sur votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, envisagez de flasher le logiciel de stock mis à jour sur votre téléphone. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Remarque 5 ne réussit pas à installer la mise à jour du système

Problème: je viens tout juste de recevoir mon Samsung Note 5 et quelques mois à peine, je reçois cette notification à propos de cette dernière mise à jour, (ma sœur qui a acheté mon téléphone a recommandé de mettre à jour le système de temps à autre) et je l’ai fait, généralement, l’appareil s’éteint et le téléchargement commence, puis après le téléchargement, il commence à installer, mais il échoue toujours et continue de redémarrer après cela et ne parvient pas à installer la mise à jour du système… Que dois-je faire (les centres de services samsung sont loin d’ici, je dois donc résoudre ce problème moi-même)

Solution: essayez de retirer la batterie de votre téléphone ainsi que la carte microSD (le cas échéant). Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Réinsérez uniquement la batterie, puis vérifiez si le téléphone s’amorce normalement ou poursuit la mise à jour.

Si le problème persiste, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone. Assurez-vous donc de disposer d’une copie de sauvegarde avant de procéder à la réinitialisation.

Note 5 Malheureusement, l'application a cessé de fonctionner en erreur

Problème: Il y a quelques jours, mon téléphone a commencé à redémarrer de manière aléatoire. Quand il a redémarré, j'ai remarqué plusieurs messages «Malheureusement, « App »a cessé de fonctionner». J'ai cherché un correctif et j'ai eu recours à une réinitialisation d'usine car les autres solutions consistant à effacer les caches d'applications et les données ne fonctionnaient pas. J'ai déjà effectué une réinitialisation d'usine et elle apparaît toujours de manière aléatoire sur l'appareil. C'est ce qui s'est passé avec Maps, Clavier Samsung, Google Play, Twitter, Facebook, pour n'en nommer que quelques-uns. C'est aléatoire. J'ai supprimé le cache de toutes les applications et fait un redémarrage. J'espère que ça marche. Les paramètres ont même cessé de fonctionner à un moment donné, ce qui m'a obligé à redémarrer le téléphone. Merci de votre aide.

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Essayez de le retirer car cela pourrait causer le problème. Vous devez également vérifier si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible pour votre téléphone et l'obtenir. La mise à jour pourrait résoudre ce problème.

Si les étapes ci-dessus échouent, vous devez envisager de flasher votre téléphone avec son micrologiciel d'origine mis à jour car son logiciel est peut-être déjà corrompu. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Note 5 pas de démarrage

Problème: mon périphérique ne fonctionnait pas correctement, alors j'ai essayé d'effectuer une restauration d'usine à partir du mode restauration. Lorsqu'il était en train d'exécuter la restauration, il s'est éteint parce que la batterie était insuffisante (je n'ai jamais vérifié cela avant d'exécuter la restauration). Maintenant, il ne démarre pas même en mode sans échec. Lorsque je connecte le chargeur, il s’allume juste au niveau de l’indicateur de batterie, mais cela ne change pas le niveau de la batterie. Lorsque je le connecte à un ordinateur, il s'allume simplement avec «l'écran Samsung Galaxy», mais rien d'autre. Et quand j'ai essayé de l'activer en mode sans échec, il n'y a qu'un avatar d'androïd avec un message «fichier non trouvé» et il s'est éteint.

Solution: Ce problème est dû à un logiciel corrompu ou à une batterie faible. Essayez de vérifier d’abord si vous pouvez flasher votre téléphone avec son micrologiciel mis à jour. Vous pouvez vous référer à plusieurs forums Android populaires en ligne pour savoir comment procéder. Si vous ne parvenez pas à faire clignoter le téléphone, je vous recommande de le signaler à un centre de service et de le faire vérifier.