Le Samsung Galaxy Note 8 continue à afficher l'erreur «Malheureusement, Contacts s'est arrêté»

Contacts est en fait une application préinstallée sur votre Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre smartphone Android. C'est le gestionnaire de contacts par défaut utilisé par de nombreuses autres applications qui vous permettent de parcourir votre liste de contacts. Par exemple, il est utilisé par le numéroteur ainsi que par l'application de messagerie, car ces deux applications vous permettent de choisir un contact à appeler ou à qui envoyer un message. Le message d'erreur «Malheureusement, Contacts s'est arrêté» vous informe que l'application est tombée en panne pour une raison quelconque.

Bien que l'erreur mentionne spécifiquement l'application, cela ne signifie pas nécessairement que le problème avec cette application, car je l'ai dit plus tôt, est également utilisé par d'autres applications. Il est possible que l'une des applications utilisant Contacts soit celle qui pose un problème. Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy Note 8 qui est en proie à ce problème. Donc, si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un bogue pour un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner Galaxy Note 8 avec l'application Contacts qui continue de planter

Les procédures suivantes peuvent vous aider à résoudre l'erreur "Malheureusement, Contacts s'est arrêté" sur votre Galaxy Note 8…

Redémarrez d'abord votre Note 8 - avant de commencer toute procédure de dépannage, assurez-vous de redémarrer votre appareil, car il est toujours possible que ce problème soit l'un des signes indiquant que votre téléphone a un problème de microprogramme ou un problème. Si tel est le cas, un redémarrage sera plus que suffisant pour le réparer, mais si l'application continue à se bloquer après le redémarrage normal, essayez de suivre la procédure de redémarrage forcé qui actualisera la mémoire de votre téléphone. Appuyez simplement sur le volume et les touches d’alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus pour que votre appareil redémarre normalement. Vous pouvez ensuite tester si le problème persiste et, le cas échéant, passer à la procédure suivante.

Déterminez si cela est causé par une application tierce - il arrive parfois que des applications tierces provoquent le blocage d'applications pré-installées et la meilleure façon de savoir si tel est le cas consiste à faire fonctionner votre téléphone en mode sans échec. Toutes les applications tierces seront temporairement désactivées dans ce mode. Par conséquent, si Contacts ne se bloque pas, cela signifie qu'une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-le pour résoudre ce problème. Toutefois, si Contacts se bloque toujours, même en mode sans échec, cela signifie que le problème pourrait provenir du micrologiciel.

Effacer la partition de cache - si ce problème a commencé après la mise à jour du micrologiciel de votre téléphone, il est possible que la cause de la panne soit due à des caches corrompus ou à ceux devenus obsolètes en raison du nouveau micrologiciel. Vous devez redémarrer votre téléphone en mode de récupération et effacer la partition de cache. Il ne supprime pas simplement les caches mais les remplace également par de nouveaux. Si le problème persiste après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone.

Effectuez la réinitialisation principale - une réinitialisation pourra résoudre ce problème tant que le micrologiciel n’a pas été modifié. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants avant la réinitialisation, car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer.

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Voici les méthodes utilisées dans le guide de dépannage ci-dessus…

Comment redémarrer votre Galaxy Note 8 en mode sans échec

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d' augmentation du volume .

Comment effacer la partition du cache de votre note 8

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment maîtriser réinitialiser votre note 8

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à travers ce post. Si vous souhaitez partager d'autres problèmes avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.