Le Samsung Galaxy Note 8 traîne, se bloque et affiche l'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» [Guide de dépannage]

Des retards, des blocages et d’autres problèmes liés aux performances semblent poser problème à certains propriétaires du Samsung Galaxy Note8. En fait, nous avons reçu plusieurs plaintes de nos lecteurs qui ont déclaré que leurs unités étaient en latence et gelées avant de faire apparaître l'erreur «Malheureusement, les réglages ont cessé.»

Paramètres est une application, mais ce n'est pas comme n'importe quelle autre application, c'est celle qui gère toutes vos préférences et paramètres personnels. Il couvre toutes les fonctionnalités et applications de votre téléphone. C'est la raison pour laquelle le téléphone est en retard et se bloque lorsqu'il se bloque. Nous avons déjà rencontré des cas similaires dans lesquels le problème ne concernait que l'application. Cependant, certains cas ont entraîné la même erreur, mais ils ont été déclenchés par un problème de micrologiciel.

Nous devons dépanner votre téléphone pour savoir pourquoi cela se produit et, pour ce faire, nous devons examiner toutes les possibilités et les exclure un par un jusqu'à ce que nous puissions déterminer le meilleur moyen de remédier à la situation. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone génial et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire cet article, car il pourrait vous être utile de résoudre ce problème.

Avant de poursuivre, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, visitez notre page de dépannage Note8 et recherchez des problèmes similaires avec le vôtre. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Si vous avez encore besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Dépannage de la note 8 avec l’erreur «Les paramètres sont arrêtés»

Plus souvent qu'autrement, le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres ont été arrêtés» est le signe d'un problème de micrologiciel, mais essayons d'abord de voir si vos applications ont quelque chose à voir avec cela; c'est là que nous commençons notre dépannage.

Redémarrez votre note 8 en mode sans échec

Cela nous dira immédiatement si les applications tierces ont quelque chose à voir avec l'erreur. Les applications tierces sont celles que vous avez téléchargées et installées sur votre téléphone. Ils sont plus susceptibles de causer des problèmes que les applications pré-installées. Généralement, un problème de ce type peut être dû à des problèmes de compatibilité entre certaines applications et le micrologiciel.

En exécutant votre note 8 en mode sans échec, vous désactivez en fait toutes les applications tierces. Par conséquent, si une ou plusieurs d’entre elles sont à l'origine du problème, le message d'erreur ne s'affichera pas tant que le téléphone fonctionne en ce mode. Voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

En supposant que l'erreur n'apparaisse pas dans ce mode, vous devez ensuite rechercher l'application à l'origine du problème et la désinstaller. Je sais que c'est plus facile à dire qu'à faire, mais démarrez à partir d'applications que vous avez récemment installées. Chaque fois que vous désinstallez une application, redémarrez votre téléphone en mode normal pour voir si l'erreur persiste. Voici comment désinstaller une application de votre note 8…

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Recherchez et appuyez sur les applications que vous pensez être à l'origine du problème.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.
7. Redémarrez le téléphone pour l'essayer.

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Effacer la partition de cache

Si le message d'erreur s'affiche en mode sans échec ou s'il continue à s'afficher après la désinstallation de certaines applications, nous pouvons dire que le problème provient du micrologiciel. Mais avant de nous lancer dans des procédures compliquées, essayons de supprimer les caches système actuellement présents dans votre téléphone, car il est possible que certains d'entre eux soient déjà corrompus. Lorsque ces caches sont utilisées par le système, des problèmes de performances peuvent survenir, notamment des blocages d'applications.

Bien que vous n'ayez pas accès à des applications individuelles, vous pouvez réellement toutes les supprimer en même temps. Lorsque le téléphone redémarrera après cela, ces caches seront remplacés par de nouveaux et si le problème vient d'eux, l'erreur ne s'affichera plus cette fois. Voici comment vous effacez la partition de cache:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Continuez à observer votre téléphone après cela et si le problème persiste, passez à la méthode suivante.

Réinitialiser tous les paramètres (si possible)

Je comprends que nous avons affaire à l’erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés» et que l’application risque de se bloquer chaque fois que vous l’ouvrez. Mais si vous pouvez toujours accéder à certaines fonctionnalités ou options, essayez de réinitialiser tous les paramètres. Ceci est fondamentalement juste comme une réinitialisation d'usine uniquement que vos applications, fichiers et données ne seront pas supprimés.

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour accéder à l'écran des applications.
2. Navigation: Paramètres Icône Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser.
3. Dans la section Réinitialiser, appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Vérifiez les informations, puis appuyez sur RESET SETTINGS.
5. Le cas échéant, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle actuel.
6. Pour confirmer, examinez les informations, puis appuyez sur RESET SETTINGS.

Cependant, s'il n'est pas possible de faire cela, alors vous n'avez pas d'autre choix que de faire la réinitialisation générale.

Master Réinitialiser votre note 8

Tous vos fichiers et données seront supprimés. Assurez-vous donc de pouvoir effectuer une sauvegarde et supprimez votre identifiant Google de votre téléphone afin que vous ne soyez plus bloqué après la réinitialisation. Tant que le micrologiciel n’a pas été modifié d’une manière ou d’une autre, la réinitialisation permettra de résoudre ce problème.

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre le problème de votre téléphone. Si vous avez encore besoin de notre aide, n'hésitez pas à nous contacter.

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