Le commutateur WiFi Samsung Galaxy Note 9 est grisé ou désactivé après une mise à jour

Un commutateur WiFi grisé peut indiquer un cache ou des fichiers de données corrompus, en particulier s'il se produit peu de temps après une mise à jour. Tel est le cas de certains des propriétaires du Samsung Galaxy Note 9 qui ont déclaré que le problème avait commencé après une mise à jour mineure du micrologiciel. Personnellement, j’ai rencontré un problème de ce type avec le Galaxy S9 et c’était plutôt mineur, je n’avais qu’une procédure de dépannage très élémentaire à résoudre.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy Note 9 avec un commutateur WiFi désactivé ou grisé. Je vais partager avec vous la solution que j’avais utilisée pour réparer mon téléphone et proposer quelques procédures que vous pourriez également utiliser pour résoudre ce problème. Donc, si vous êtes l’un des propriétaires de la note 9 et que ce problème pose un bogue, continuez à lire, car cet article pourrait peut-être vous aider.

Cependant, avant toute chose, si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre appareil, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez juste le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir le plus d’informations possible afin que nous puissions également résoudre plus facilement le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous donner suffisamment d'informations sur le problème.

Maintenant, pour en revenir à notre dépannage, voici ce que vous devez faire à propos de ce problème…

Exécuter le téléphone en mode sans échec et basculer le commutateur

C’était la solution que j’avais utilisée avec mon téléphone auparavant. Je dois exécuter l'appareil en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications et tous les services tiers. Une fois en mode sans échec, l'interrupteur à bascule était activé et je pouvais l'activer et le désactiver sans problème. Étant donné qu'il était grisé en mode normal et que ma connexion Wi-Fi était désactivée, je devais l'activer en mode sans échec après avoir activé et désactivé 3 fois le WiFi. Lorsque j'ai redémarré en mode normal, le commutateur a déjà été activé. Honnêtement, je ne connaissais pas la raison pour laquelle mon téléphone le faisait, mais cela pourrait également fonctionner sur votre appareil. Alors, suivez ces étapes pour exécuter votre note 9 en mode sans échec d’abord:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d' augmentation du volume .
7. En mode sans échec, vous pouvez maintenant activer et désactiver le commutateur WiFi plusieurs fois.

Si vous pouviez le faire dans ce mode, il pourrait en être de même avec les cas précédents. Redémarrez votre téléphone normalement et essayez de vérifier le commutateur après cela. S'il est toujours activé, le problème est résolu, mais rien ne garantit qu'il se reproduira à l'avenir.

Toutefois, si le commutateur WiFi est toujours grisé en mode sans échec, vous devez passer à la procédure suivante.

Réinitialiser les réglages réseau

Étant donné que nous avons affaire à un problème lié au réseau, il est préférable de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone, car cela pourrait être dû à certains services corrompus encore utilisés par le système. En faisant cela, vous ramenez toutes les configurations réseau aux valeurs par défaut, ce qui pourrait résoudre le problème. Voici comment c'est fait…

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
2. Appuyez sur Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau .
3. Appuyez sur RESET SETTINGS .
4. Si vous avez configuré un code PIN, entrez-le.
5. Appuyez sur RESET SETTINGS . Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Une fois que c'est fait, seules les données mobiles sont activées, alors essayez de voir si vous pouvez maintenant activer le WiFi. Si ce n'est toujours pas le cas, essayez la solution suivante.

Effacer la partition de cache

Il est également possible que le cache système ait été corrompu ou soit devenu obsolète après la mise à jour. De telles choses arrivent plus souvent que vous ne le pensez, il est donc important que vous essayiez cette procédure pour que notre dépannage soit complet, voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre note 9

Après avoir effacé le contenu de la partition de cache et que le commutateur WiFi n'est toujours pas activé, vous devez simplement réinitialiser votre téléphone. C'est la solution la plus efficace à ce problème, mais j'hésite toujours à le suggérer sans épuiser toutes les solutions possibles, car vous risqueriez de perdre des fichiers et des données importants. Cependant, à ce stade, vous n'avez pas d'autre choix. Assurez-vous donc de créer une sauvegarde de vos fichiers importants. Après la sauvegarde, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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