La dernière fois, nous avions présenté les solutions au problème du Samsung Galaxy S3 lié au téléchargement d'applications à partir du Google Play Store. Le problème consiste à rester bloqué dans le message « Commencer à télécharger» du magasin ou à obtenir un message d'erreur.

Causes possibles du problème Galaxy S3 lors de l'installation ou de la mise à jour d'une application

Comme mentionné dans l'article précédent, le problème peut provenir d'un problème dans le système du Galaxy S3, d'un manque d'espace dans son stockage ou d'une mémoire cache complète. En plus de cela, le problème peut également être causé par les mises à jour récentes de l'application ou par d'autres applications que vous avez récemment téléchargées ou mises à jour.

Solutions possibles au problème Galaxy S3 lors de l'installation ou de la mise à jour d'applications

Avant toute chose, vérifiez si le redémarrage de votre téléphone corrigera l'erreur. Sinon, appliquez les solutions dont nous avons discuté dans notre précédent article concernant ce problème particulier du Galaxy S3. Nous souhaitons souligner la nécessité de vider le cache de votre application Google Play Store et de votre navigateur Internet.

Après avoir essayé les solutions précédentes et que vous rencontrez toujours le problème Galaxy 3, appliquez les solutions suivantes:

A. Désactiver les applications récemment installées ou mises à jour

Vérifiez si vos applications récemment installées ou mises à jour sont celles qui causent le problème en procédant comme suit:

1. Accédez aux paramètres en appuyant sur son icône ou en le choisissant via la touche Menu .

2. Passez aux applications .

3. Sélectionnez Gérer les applications .

4. Sous l'onglet Tous, sélectionnez l'application que vous avez récemment installée.

5. Choisissez Forcer la fermeture .

Notez que vous recevrez un avertissement indiquant que le fait de « forcer une application à s’arrêter peut poser problème», mais cela ne devrait pas poser de problème si l’application que vous essayez de fermer n’est pas une application système.

B. Désinstallez les mises à jour

Dans de nombreux cas, les mises à jour de l'application Google Play Store sont celles qui déclenchent le problème. Alors, désinstallez-les simplement:

1. Répétez les étapes 1 à 3 ci-dessus.

2. Sous l'onglet Tous, recherchez l'icône Google Play Store et appuyez dessus.

3. Choisissez l' option de désinstallation des mises à jour sur l'écran suivant.

Cela incitera l'application Google Play Store à se mettre à jour à nouveau et à déclencher la même erreur. Ainsi, en attendant une mise à jour plus stable, désactivez sa fonctionnalité de mise à jour automatique pour le moment.

C. Réinitialisation

Si tout échoue et que l'erreur semble due à un problème majeur du système, sauvegardez toutes vos données et effectuez une réinitialisation d'usine.

Envoyez-nous un email

Nous espérons que ces solutions vous ont permis de résoudre votre problème Galaxy S3. Pour plus de questions ou de solutions que vous souhaitez partager avec nous, envoyez-nous simplement un courrier électronique à l'adresse [email protected].