Problème de calendrier Samsung Galaxy S4: impossible d'ajouter un événement

Les courriels de nos lecteurs ont afflué récemment concernant des problèmes de calendrier. Dans l'un des courriers électroniques, l'utilisateur s'est plaint de ne pas pouvoir ajouter un événement de calendrier sur son Samsung Galaxy S4. Le problème est mineur mais pourrait également causer des problèmes aux personnes qui dépendent de la capacité du gestionnaire d'événements du périphérique. Voici l'un des courriels que nous avons reçus à propos de ce problème:

Équipe,

Je n'arrive pas à ajouter un même à mon calendrier. Bien sûr, je sais comment ajouter un événement, c'est mon domaine d'activité et j'ajoute plus de cinq événements au téléphone de mon patron. Il a récemment acheté un Samsung Galaxy S4 pour remplacer son ancien Galaxy S3, mais c'est moi qui ai un problème avec l'ajout d'événements.

Il m'a laissé apporter son nouveau téléphone pour le week-end après que je lui ai dit que je ne pouvais pas y ajouter un seul événement. Alors maintenant, je suis confronté à ce très gros problème qui concerne mon travail en tant que responsable événementiel. Pouvez-vous m'aider avec ceci, s'il vous plaît.

J'apprécierais grandement vos efforts. Merci.

Cordialement,

Anna

Causes possibles

Voici quelques raisons possibles derrière le problème. Il pourrait y avoir d'autres raisons pour lesquelles un événement ne pourrait pas être ajouté au calendrier Galaxy S4, mais pour l'instant, ce sont celles qui semblent logiques. Après tout, notre lecteur ne nous a pas fourni tous les détails nécessaires pour résoudre le problème avec précision.

  • Ce pourrait être juste un problème de périphérique temporaire.
  • Le téléphone n'a pas accès à un réseau de téléphonie mobile requis pour ce service.
  • L'appareil a peut-être été configuré pour ne pas afficher l'événement de calendrier.
  • La synchronisation du calendrier a peut-être été désactivée (involontairement) pour le compte auquel vous souhaitez ajouter un événement.
  • La base de données du calendrier est devenue corrompue.

Recommandation

La procédure suivante est une approche logique pour résoudre les problèmes liés à l'ajout d'événements de calendrier. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que cela fonctionnera à 100%, car d'autres problèmes sous-jacents pourraient être à l'origine du problème. Ça vaut le coup, cependant.

Étape 1: Réinitialisez le GS4 . C’est la première étape logique que nous souhaitons que les propriétaires réalisent s’ils rencontrent des problèmes avec leur appareil. Non seulement il rafraîchit la mémoire du téléphone, mais le ramène à son état de fonctionnement après le redémarrage. Il suffit d'éteindre le téléphone, de retirer la batterie pendant 30 secondes et de redonner vie au téléphone.

Étape 2: Assurez-vous que la connexion de données mobiles est activée . Encore une fois, j'aimerais réitérer que la synchronisation vers un compte en ligne ou ActiveSync nécessite une connexion de données mobile. Assurez-vous donc qu'elle est activée. Accédez à Paramètres, puis appuyez sur Utilisation des données, puis sur pour vérifier les données mobiles. Essayez de parcourir pour voir si vous avez une connexion active à Internet.

Étape 3: Assurez-vous que le téléphone affiche le bon calendrier . Lancez l'application Calendrier, puis appuyez sur la touche Menu, appuyez sur Paramètres, puis choisissez Calendriers et accédez à Afficher. Cochez la case en regard de tous les calendriers que vous souhaitez afficher et appuyez sur Terminé.

Étape 4: Vérifiez si Sync Calendar a été activé . Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu, appuyez sur Paramètres, puis sur Comptes. Choisissez maintenant le type de compte à partir duquel vous souhaitez synchroniser les éléments de l’agenda. Appuyez sur le nom du compte pour lequel vous souhaitez afficher les paramètres de synchronisation du contenu. Recherchez Calendrier de synchronisation et cochez la case à droite.

S'il n'y a pas de type de compte dans la liste, vous devez configurer un compte sur l'appareil. Touchez Ajouter un compte pour procéder à la configuration.

Étape 5: Tout a été configuré correctement mais le problème persiste . Dans ce cas, il est prudent de supposer que la base de données de l'application de calendrier a été corrompue. Vous devez vider son cache et ses données. Accédez au Gestionnaire d’applications et faites glisser votre doigt pour choisir l’onglet Tous, faites défiler jusqu’à et appuyez sur Calendrier, puis sur les boutons Effacer le cache et Effacer les données. Veuillez noter que tous vos paramètres seront perdus après que vous avez appuyé sur le bouton Effacer les données, alors assurez-vous de les sauvegarder avant de le faire.

Vous avez des problèmes avec votre téléphone?

Parlez-nous d'eux en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected]. Assurez-vous d'inclure autant de détails que possible afin que nous puissions bien comprendre le problème et trouver les meilleures solutions pour vous. Si vous pouvez partager une capture d'écran ou deux, ce serait mieux.

Nous ne pourrons peut-être pas répondre à tous les courriels que nous recevons, mais soyez assurés que nous les lirons… oui, tous, même si certains ressemblent à des spams.

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