Problème de fonctionnement de l'appareil photo Samsung Galaxy S4 et autres problèmes connexes

Il y a quelques années, l'appareil photo d'un smartphone ne pouvait prendre au mieux que des photos de qualité moyenne. À l'heure actuelle, les appareils photo pour smartphone sont maintenant capables de prendre des photos de haute qualité pouvant rivaliser avec des appareils photo compacts. L'un des téléphones intelligents disponibles sur le marché avec un appareil photo génial est le #Samsung Galaxy # S4. Sa caméra arrière à mise au point automatique de 13 MP permet à son utilisateur de prendre de superbes photos et vidéos.

Il existe cependant des cas où l'appareil photo du téléphone ne fonctionne pas comme prévu. Les photos prises peuvent être floues ou l'appareil photo peut ne pas prendre de photo du tout. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non fonctionnement de la caméra Galaxy S4 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Appareil photo S4 ne prenant pas de photos

Problème: l' appareil photo ne prend pas de photo et ne répond à rien. ne peut accéder à aucun paramètre et ne peut pas fermer. recevoir un message la caméra ne répond pas

Solution: L'application peut contenir des données temporaires corrompues. Essayez de vider le cache et les données de votre application appareil photo, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, je vous suggère d’effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération.

Il existe également des cas où une application que vous avez installée peut être à l'origine de ce type de problème. Pour vérifier si tel est le cas, je vous suggère de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Essayez de prendre une photo dans ce mode. Si le problème ne se produit pas, il est probable qu'il soit causé par une application tierce. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Une carte microSD défectueuse est un autre facteur pouvant contribuer à ce problème, en particulier si la carte est l'emplacement par défaut pour stocker des photos et des vidéos. Essayez de retirer la carte microSD, puis vérifiez si le problème persiste.

Enfin, si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine.

S4 écran noir lors de la prise de photo

Problème: je cherche à prendre une photo. L'écran est noir. La caméra zoome mais l'obturateur ne s'ouvre pas. Cela ne se produit que depuis environ un mois, donc je doute que ce soit un défaut de la caméra. Pouvez vous aider? FYI: Je déteste ce téléphone

Solution: essayez d'abord de vérifier s'il s'agit d'un problème lié au logiciel. Essayez de vider le cache et les données de l'application appareil photo, puis vérifiez si vous pouvez maintenant prendre des photos. Si le problème persiste, nettoyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.

Si vous rencontrez toujours le même problème, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Cela rétablit votre téléphone dans son état d'origine. N'installez aucune application ou mettez à jour votre téléphone après la réinitialisation. Vérifiez d'abord la caméra et voyez si cela fonctionne. Si ce n'est pas le cas, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

La caméra frontale S4 ne fonctionne pas

Problème: Je suis donc sur un deuxième Galaxy S4 puisque mon premier a dû être remplacé. Sur les deux téléphones, la caméra faciale / selfie cam ne fonctionne pas du tout. Sur mon premier Galaxy S4, la caméra faciale fonctionnait lorsque je l’ai obtenue pour la première fois, mais après quelques mois, elle n’a plus fonctionné. Je pensais que c’était juste une application qui posait problème, car elle indiquait qu’une application utilisait peut-être l’appareil photo. J'ai découvert que ce n'était pas le problème lorsque mon téléphone a été remplacé (écran fissuré) et que, dès le départ, l'appareil photo de ce téléphone ne fonctionnait pas non plus. Je n'y ai pas prêté attention et j'ai continué à télécharger les applications que j'avais perdues avec le remplacement de mon premier GS4. Récemment je me suis accidentellement verrouillé hors de mon téléphone et comme il n'y avait pas de connexion google pour déverrouiller l'option, je devais le réinitialiser en usine. Je pensais que ce serait un avantage, car de nombreux sites Web disent que le dernier recours est la réinitialisation d'usine et que l'appareil photo fonctionnerait à nouveau. Je dirai maintenant que même après la réinitialisation en usine, cela ne fonctionne toujours pas. Ma dernière pensée, c’est que c’est le fait que j’ai une ou deux mises à jour derrière. J’ai donc essayé de mettre à jour, mais il ya toujours une erreur lors de l’installation de la mise à jour et je ne sais plus quoi faire.

Solution: la première chose à faire est de mettre à jour le logiciel de votre téléphone. Étant donné que vous obtenez une erreur lors de la mise à jour de votre téléphone (je suppose que vous effectuez la mise à jour OTA), vous devez essayer de mettre à jour le logiciel de votre téléphone à l'aide du logiciel Kies ou Smart Switch, que vous pouvez télécharger à partir du site Web de Samsung. Connectez votre téléphone à l’aide d’un cordon USB à un ordinateur sous Kies ou Smart Switch, puis suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour votre téléphone.

Si la caméra avant ne fonctionne toujours pas après la mise à jour, essayez d'effectuer une nouvelle réinitialisation des paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d’effectuer cette procédure. Si le problème persiste, cela peut déjà être un problème lié au matériel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Écran noir S4 lors de l'utilisation de Viber ou de Facebook

Problème: lorsque j'essaie d'utiliser le chat vidéo sur VIBER ou Facebook. Lorsque j'allume l'appareil photo, je vois un écran noir et la personne à qui je parle voit également un écran noir, comme si mon appareil photo affichait un écran noir. Mais mon appareil photo fonctionne parfaitement lorsque je prends des photos et des vidéos en dehors de toute application. Je vous remercie.

Problème lié: Je ne peux plus utiliser mon appel vidéo dans Messenger et Viber. J'utilisais ça avant mais ça vient de s'arrêter. Aujourd'hui, il vient juste de se passer que mon appel vidéo dans Messenger ne fonctionne pas aussi. C'est juste un écran noir chaque fois que je l'allume en vidéo.

Solution: Avez-vous vérifié si votre caméra frontale fonctionne à l'aide de l'application de caméra stock? Si tel est le cas, le problème pourrait provenir de l'application Viber et Facebook. Je vous suggère de vider le cache et les données des deux applications, puis de les désinstaller. Une fois les deux applications désinstallées, nettoyez la partition de cache de votre téléphone en mode de récupération. Redémarrez votre téléphone, puis accédez au Google Play Store et téléchargez une nouvelle copie de Viber et Facebook.

La caméra frontale S4 ne fonctionne pas

Problème: pour le moment, l'option de commutation de caméra (SELFIE OPTION) ne fonctionne pas. À l’origine, mon téléphone était en surchauffe, se figeait et s’éteignait tout seul. J'ai effacé la partition de cache et ai finalement procédé à une réinitialisation d'usine pour que ces choses s'arrêtent et ils l'ont fait. Maintenant, je ne peux pas utiliser l'option selfie, quand je reçois l'erreur de l'appareil photo. J'ai également été incapable de télécharger des applications. Je viens de remarquer qu'une application que j'ai essayé d'installer la semaine dernière indique qu'elle est toujours en cours d'installation.

Solution: en cas d'erreur d'échec de l'appareil photo, le problème peut être dû à une forme de données corrompue. Essayez de vider le cache et les données de l'application appareil photo, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, désinstallez toutes les mises à jour de la caméra d'origine.

Vous devez également vérifier si votre téléphone n’exécute pas la dernière version du logiciel. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour le logiciel de votre téléphone.

L’application qui s’installe toujours jusqu’à présent est un autre indice susceptible de déboucher sur une solution à ce problème. Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation d'usine terminée, ne rien installer pour l'instant. Vérifiez votre caméra frontale et voyez si cela fonctionne.

Si cela ne fonctionne toujours pas, cela peut déjà être un problème lié au matériel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Erreur de la caméra S4

Problème: je suis actuellement déployé et je discutais vidéo avec ma femme sans aucun problème, puis, au hasard, mon téléphone veut ouvrir la caméra, il dit que la caméra a échoué. Cela fonctionnera réellement, mais après avoir pris une photo ou fermé l'appareil photo, il ne fonctionnera plus.

Solution: Ce cas est généralement dû à une forme de données corrompues dans l'application Appareil photo. Essayez de vider le cache et les données de l'application et voyez si cela résout le problème. Sinon, essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone.

Il existe également des cas où une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce type de problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Vérifiez si la caméra fonctionne normalement dans ce mode. Si tel est le cas, le problème est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.